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Résumé des avis
Rent a car Bayonne offre une expérience fluide et rassurante, avec une réservation simple, un accueil rapide et un véhicule remis sans attente inutile. Les clients décrivent un établissement où le personnel se montre aimable, professionnel et efficace, ce qui facilite la prise en charge comme le retour.
Accueil et amabilité
"Personnel très professionnel et bienveillant"
"Accueil très chaleureux agents très sympathique"
"Très bien, bonne accueil, réactif et très commerçant. Je recommande à 100%. Merci à toute l'équipe."
Réactivité
"Personnel agréable et précis dans ses explications"
"Efficace courtois et reactif"
"Malgré une arrivée tardive et un retard de train j'ai toujours été en contact avec l'agence ce qui m'a vraiment rassurée sur la récupéra du véhicule."
Expertise des équipes
"Très a l'écoute du client"
"Service professionnel"
"Comme d'habitude une équipe sérieuse et empathique vous accueille avec le sourire. Bravo à vous"
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Elvina L.
1 févr. 2026
Avis vérifiéÉquipe disponible réactive. Bravo
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Marie jose R.
1 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Bonne réactivité
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P. C.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne maison en location de voiture toujours à l'écoute du client. très professionnel merci à eux encore
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Thomas D.
24 janv. 2026
Avis vérifiéLocation de voiture dans le cadre du panne de mon véhicule. Aucun problème à signaler, personnel efficace, je recommande.
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Pascal M.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTout était parfait. Le staff sympa et efficace. Je recommande
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B. S.
20 janv. 2026
Avis vérifiéVehicule en bonne état et conforme a la demande retrait en agence facile et rapide
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C. C.
17 janv. 2026
Avis vérifiéparfait facile rapide sympa
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V. L.
16 janv. 2026
Avis vérifiéEfficace et aimables parfait
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J. E.
15 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai loué une voiture, elle roulait convenablement.
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J. J.
15 janv. 2026
Avis vérifiéSi vous avez une voiture à louer, c'est vraiment là qu'il faut venir. Accueil très sympa, voiture au top et personnel très arrangeant et un rapport qualité/prix bien au dessus de leurs concurrents. Un grand merci à vous, à présent c'est toujours chez vous que je viendrai.
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Pierre B.
15 janv. 2026
Avis vérifiéessuies glace en bois.A changer.Vérification e la pression des pneus non effectuéeVoyant allumé obligation équilibrage et initialisation.A REVOIR
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Roland W.
11 janv. 2026
Avis vérifiéService normal, les sièges tâcher de partout, combustible plus au moins à la moitié....... dépôt de garantie cher (1300 €) 15€jrs rachat de franchise de 1000€. 5 jours à 238€ Fiat Panda de me..r...d... model 2010 estimé. 5 jours stressant et très cher, pas conseiller !!!!
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. - Sièges du véhicule : nous allons discuter de cette situation avec l’agence, car nos véhicules doivent être remis propres et en bon état. - Carburant : nous ne fonctionnons pas sur une base « plein/plein ». Il est attendu que le véhicule soit restitué au même niveau de carburant qu’au départ. - Dépôt de garantie : le montant est clairement indiqué sur notre site avant toute réservation. - Modèle du véhicule : nous sommes désolés que celui-ci ne vous ait pas convenu. Nous prenons note de vos remarques et les transmettrons à l’agence afin d’améliorer nos services. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
Stilyana K.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTout c'est très bien passé je recommande
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J. P.
6 janv. 2026
Avis vérifiéToujours satisfaite par l'accueil à l'Agence de la gare de Bayonne, ainsi que des véhicules loués.
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Gilles D.
6 janv. 2026
Avis vérifiéRas⁰
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A. G.
1 janv. 2026
Avis vérifiéRas
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Arnaud J.
30 déc. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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Jacques C.
30 déc. 2025
Avis vérifiéTrès réactif et professionnel.
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Nathalie C.
28 déc. 2025
Avis vérifiérapide et efficace
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J. O.
28 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent service..
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