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Résumé des avis
Rent a car Bayonne offre une expérience fluide et rassurante, avec une réservation simple, un accueil rapide et un véhicule remis sans attente inutile. Les clients décrivent un établissement où le personnel se montre aimable, professionnel et efficace, ce qui facilite la prise en charge comme le retour.
Accueil et amabilité
"Personnel très professionnel et bienveillant"
"Accueil très chaleureux agents très sympathique"
"Très bien, bonne accueil, réactif et très commerçant. Je recommande à 100%. Merci à toute l'équipe."
Réactivité
"Personnel agréable et précis dans ses explications"
"Efficace courtois et reactif"
"Malgré une arrivée tardive et un retard de train j'ai toujours été en contact avec l'agence ce qui m'a vraiment rassurée sur la récupéra du véhicule."
Expertise des équipes
"Très a l'écoute du client"
"Service professionnel"
"Comme d'habitude une équipe sérieuse et empathique vous accueille avec le sourire. Bravo à vous"
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai vraiment apprécié l'accueil dans cette agence: rapide, clair, poli avec un état des lieux fait correctement au départ ET au retour du véhicule... Certes le tarif était plus élevé que le Sixt local mais je suis prêt à payer ce supplément pour ne pas avoir à réitérer l'expérience extrêmement négative que j'ai eu avec cet autre prestataire. Nous reviendrons louer dans cette agence sans hésitations.
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéStationnement difficile
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien 😀. Bon accueil et belle prestation
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéMerci beaucoup
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne agence avec un personnel accueillant et professionnel
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéRemarquable professionnalisme, sympathie et simplicité !!!
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Très bonne efficacité avec mon assistance dépannage
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéRien à signaler Très professionnel
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéPas arrangeant du tout , mou , trop petite voix au tel , explication peu claires, voix orgueilleuses
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéRien à dire de négatif, tout était parfait.
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéSuper agence de location !
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil, très serviable et professionnel.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéAgence sérieuse, personnel accueillant, souriant et surtout professionnel Merci
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTres bonne agence de location
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéAccueil très sympathique. Formalités rapides. Efficacité et compétence.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéExcellent rapport qualité/prix
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent service: accueil de qualité et rien à dire sur le véhicule
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