Résumé des avis
À Anglet, Rent A Car ressort comme un établissement où la prise en charge paraît simple, rapide et rassurante. Les clients décrivent un accueil agréable, des explications claires et une équipe disponible, avec une remise du véhicule qui se fait sans complication.
Accueil et amabilité
"Personnel sympathique et efficace"
"Très bon suivi du dossier, professionnalisme et amabilité."
"Accueil très agréable et rapide"
Expertise des équipes
"Les deux personnes que j'ai vu étaient très gentils très professionnels la voiture cette catégorie A mais impeccable. Je recommande fortement"
"Grande courtoisie, efficacité et qualité de prestation."
"Personne très gentille et réactive Première expérience pour la location de voiture : à renouveler ??"
Réactivité
"Ponctualité, efficacité, gentillesse."
"Très bon accueil et réactivité du responsable de l'agence"
"Très bon accueillir et à l ecoute. Efficace et rapide"
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéLa voiture louée était vraiment basique. Fiât panda un peu fatiguée mais c est le seul bémol à mes locations répétées et de longue durée Par ailleurs l agence de bayonne est un peu compliquée pour le parking. Anglet bien plus facile
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéBien et efficace consommation du camion un peu élevé
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bonne équipe ! Prestation au top, merci pour tout!
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéBonjour, Très mauvaise expérience chez rent a car Véhicule loué défectueux, aucun service clientèle joignable sur place... par la suite demande de geste commercial et justifié... refusé.... donc rent a car TERMINÉ !
Réponse de ANGLET
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. En ce qui concerne le fait que le véhicule était endommagé au départ, cela peut être dû au fait que le locataire précédent nous ait rendu le véhicule en l’état et que par manque de temps nous n’ayons pas eu le temps de l’envoyer à notre atelier pour réparation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très agréable . Véhicule de qualité.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéLocation établie par mon assurance.ras
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéJ’y reviens régulièrement depuis plusieurs années.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéL'agence d'anglet est très bien
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéUne bonne prise en charge merci
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéRien à dire, tout c est bien passé
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéRien a signaler
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil, disponibilité et professionnalisme. Je recommande
Réponse de ANGLET
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon Acceuil et à l heure
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéProblème de frein à main et au final une facture réparation de 321.60 € !!!!!!
Réponse de ANGLET
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Vous nous spécifiez avoir reçu une facture de remise en état du véhicule. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable de se voir facturer des frais supplémentaires au retour du véhicule. Le véhicule a été endommagé et selon notre expert, cela correspond au montant des réparations. Notre but étant de vous proposer des véhicules en bon état et au meilleur prix. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéRAS
Réponse de ANGLET
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéSimple rapide et efficace
Avis affichés par ordre chronologique