Avis clients de Saint Etienne

Evaluations clients Saint Etienne

• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par BENOÎT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par JULIEN E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Nous avons énormément apprécié l'agence de RENT A CAR , rue de la Montat à St-Etienne, pour leur compétence et leur gentillesse

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par SUSAN J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très compétent accueillant très bons services

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par EUGÈNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par YVES T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Pas de pb

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par BERTRAND C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Location pratique

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par CÉCILE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par LUCIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Grand choix de véhicules. Formalités rapides.

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par MARYSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement satisfaite

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par ANDRÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  très bon rapport qualité prix véhicule propre et en bonne état, très bon accueil à l'agence

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par ÉRIC R. *

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• 5 / 5

  

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  Un personel agréable, jai reçu de bon conseil , si je devais revenir sa serait sans hésitation

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par HENRI B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu, personne agréable et sympathique

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par DENIS C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. comme d'habitude

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par ARTHUR C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable, le personnel est professionnel et sympathique.

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par FRÉDÉRIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par CHRISTIANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon véhicule, service adapté

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par AUDREY B. *

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• 5 / 5

  

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  bon service dans l'ensemble sauf la facturation du km supplémentaires effectué 5 km , facturé 8 km !

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par ALEXANDRIA H. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu cher mais plus ou moins correcte

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par ISAAC F. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par ALIX D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation, le personnel est compétent et très aimable avec la clientèle

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par ALEX D. *

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• 5 / 5

  

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  Location impeccable je garde l'adresse

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par JOSÉPHINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Location bien passée.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par BRIGITTE L. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par JEANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par BERTRAND A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne expérience

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par CHARLOTTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel à l'écoute. Un accueil efficace et chaleureux. Un état des lieux contradictoire avec des photos concernant les différents dégâts observés ensemble. Des explications claires et adaptées concernant le contrat de location et l'utilisation du véhicule.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par CÉLINE R. *

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• 1 / 5

  

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  -1. Pas bonne

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par GUY M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Notre location s'est bien déroulée tant au niveau conseils, accueil, traitement.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par ISAAC M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Parfait

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par ALEXANDRE F. *

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• 5 / 5

  

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  Super merci

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS Toujours aussi aimables et pros J'y retourne sans souci

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par VALENTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe sympathique Ras

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par CHRISTIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation conforme à la commande. Equipe très sympathique.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par NATHALIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels Très accueillant sympa

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par ADÈLE B. *

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• 5 / 5

  

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  agence à recommander

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par CONSTANCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à l'équipe, professionnalisme et efficacité.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par DENISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par ANOUK H. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours Agence de Saint etienne Montat au top. Personnel très efficace et courtois.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par MATTHIEU G. *

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• 4 / 5

  

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  Merci de l'accueil et des bons conseils

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par PHILIPPE G. *

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• 5 / 5

  

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  Mise à disposition du véhicule à l'heure prévue Etat du véhicule parfaitement détaillé au départ et à l'arrivée par des photos annotées

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par PAUL L. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour voiture nickel mais service commercial à revoir facture 20 e d essence pour 6 litres d essence usé abusé je ne vous conseillerais personnellement cordialement

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par AURÉLIE M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous faites part d'une facturation de carburant au retour de votre location vous paraissant excessive. En revanche, selon les conditions générales de location "Le carburant reste à votre charge et Vous devez restituer le Véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’État du Véhicule établi au départ du Véhicule. A défaut, le coût du carburant, selon montant affiché en Agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations (dont le montant figure aux Informations Générales) Vous sera facturé". Cependant, notre agence vous a facturé 5€ de frais de prestation au lieu de 15€ comme indiqué. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  super rien a dire..

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par XAVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par THIBAULT C. *

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• 5 / 5

  

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  Appréciable, personnel courtois et a l'écoute.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par GILBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  ras location bien passée avec vehicule en parfait etat et un bon accueil

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par OCÉANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait,tarif aussi Très professionnel

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par ANTOINETTE L. *

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• 1 / 5

  

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  pas satisfait du tout

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par ANASTASIE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Merci pour l accueil et de votre efficacité

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par THIBAUT D. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif et professionnel

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par EMMANUELLE G. *

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• 3 / 5

  

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  Pas trop de choix

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par BENJAMIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par MARTHE D. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule demandé via téléphone et loué (sur les chapeaux de roues) au bureau sans problème. Service agréable et répondant à toutes mes attentes, ça roule! Je recommande rue de la Montat à St E.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par LAURENCE J. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable sérieux. Etat des lieux prise du matériel dématérialisé

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par THÉODORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super service et sympa en plus

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par XAVIER L. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu loin du centre ou de la gare et problème de stationnement et fermeture à 18H, sinon bon accueil. Attention à la loi Montagne et aux équipements de sécurité hivernaux.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par THIERRY B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil voiture neuve et propre Un petit mot de remerciement pour le nettoyage et le plein d'essence aurait été le bien venu

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Correct

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par ARNAUDE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel très sympa et accueillant

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par SOPHIE G. *

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• 5 / 5

  

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  sur professionnel rapide

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par XAVIER J. *

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• 5 / 5

  

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  Très parfait 👍🏿

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par PAULETTE R. *

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• 4 / 5

  

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  je n'ai pas d'avis objectif, le véhicule m'a été loué par mon assurance

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par CAPUCINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Au départ, le monsieur a été très agréable et courtois, Lors du retour du véhicule, j’ai été accueilli par 2 personnes (celle qui avait fais mon départ et un autre collègue), l’esprit d’équipe ne fais apparemment pas partie du dictionnaire du 2ème monsieur ! Le mépris envers son collègue a apparemment été plus important que l’accueil des clients (la personne avant peu en témoignée) !

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par CONSTANCE P. *

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• 5 / 5

  

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  bien passé

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par JULES O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien rien a dire.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par SUZANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Que vous êtes une entreprise très sérieuse Que le personnel est très sympathique

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par ALEX D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Merci

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par GABRIEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience avec l’Agence de Saint Étienne. Logiciel interne tres pratique pour constater l’état du véhicule au départ et en retour à l’agence avec toutes les photos a l’appui d’une éventuellement anomalie (rayure, impact etc)

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par CLAUDE N. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par SUZANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Prestation parfaite, 4 étoiles, une étoile en moins car le stationnement autour de l'agence est difficile.

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par NICOLAS N. *

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• 5 / 5

  

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  PERSONNEL TRES PROFESSIONNEL ET SYMPATHIQUE

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par THIERRY P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par THIBAUT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Pas assez de km/jour au vu du tarif. Aucune considération même pour des clients fidèles.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par SUZANNE R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes, sachez que vous devez choisir votre forfait kilométrique selon votre besoin journalier pour éviter de régler au retour un supplément. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bien bon accueil véhicule de qualité super expérience.

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par RICHARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Possibilité de réservation rapide, bonnes explications, véhicule différent de celui réservé car en panne mais changement sans frais supplémentaires, personnel agréable, prix très intéressant et voiture économique.

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par JOSEPH L. *

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• 4 / 5

  

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  demarche correcte

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par PHILIPPINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par GUILLAUME G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Agence correcte.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par EUGÈNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Faire le plein des véhicules

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par MARGAUD G. *

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  Bon accueil et très bon services merci

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par DANIELLE D. *

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  Il faut offrir la Twingo à 19€ y c sur une journée.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par THIBAUT P. *

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  Très bien passé.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par MARTIN M. *

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  Prestation et service parfaits. Merci à l’équipe

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par MATTHIEU M. *

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  Très satisfait

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par VINCENT A. *

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  Très sérieux, agréables et professionnels.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par GILBERT L. *

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  Agence sérieuse

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par JOSETTE D. *

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  Amabilité de l'accueil ; prestation conforme aux attentes.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par ADÈLE L. *

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  Bon accueil

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par FRÉDÉRIQUE M. *

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  Bon Rapport qualité prix avec les promos

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par SÉBASTIEN B. *

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  Tout s'est déroulé comme prévu, accueil, prise en charge à la gare, informations données au départ, mise à disposition de la voiture par du personnel qualifié et courtois, réintégration au retour et reconduite à la gare. Bravo et merci.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par SUZANNE C. *

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  personnel sympa et vehicule recent

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par EMMANUELLE R. *

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  très bon accueil

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par ÉLODIE R. *

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  Très bien

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par LUCIE L. *

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  Très bon accueil du responsable!

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par VICTOIRE M. *

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  Très bonne agence , je recommande

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par PAUL G. *

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  Très bien

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par MAURICE A. *

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  Tres professionnel dans la relation avec le client, vehicule tres propre.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par NICOLAS M. *

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  Professionnalisme et amabilité

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par AIMÉ G. *

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Avis affichés par ordre chronologique