Evaluations clients Saint Etienne
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Société sérieuse, aucun souci.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE J. *
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Une première expérience réussie en location de véhicule ! modèle KANGOO durée 24H. RAS.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED T. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V. *
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Personnel professionnel et sympathique, prise en main et restitution parfaites
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELE P.
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De très bon conseillés, souriants, véhicules de location rien à dire. Pour notre déménagement tout c'est très bien passé et heureusement que nous pouvons trouver des camions et voitures adaptées à chaque circonstances. Encore merci.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE F. *
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
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Entreprise accueillante Compétente
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Rapide efficace bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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Très professionnel. La voiture était toute neuve. Le personnel était très gentil à l'accueil. Je recommande Rent car
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE L.
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Super acceuil l'agent très profetionel
Avis du , suite à une expérience du par HECHEM Z.
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Très bon accueil, les démarches sont simples, voiture propre, la rendre dans l'état qu'elle nous été prêtée ce qui est normal ! Je recommanderai à tous .
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *
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Très bon accueil dans cette agence, formalités accomplies en partie en ligne avant le départ ; très bon rapport qualité prix. Je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Tout s'est bien passé. Véhicule agréable et bien équipé (caméra de recul, conduite agréable) Le personnel est agréable et a bien géré toutes les étapes :)
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A. *
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bien merci
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD C. *
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Excellent accueil et arrangeant sur les horaires de départ. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT V. *
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Bonne expérience. Mais sur l'état des lieux (le véhicule) la personne de l'agence prend beaucoup de photos de la voiture avec son téléphone et nous demande une signature sur ce même téléphone mais on ne sait pas ce qu'on signe.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *
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Très à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.
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Très bonne société de location de voitures, une équipe de professionnels compétents et surtout à votre écoute . Une gamme de véhicules très bien entretenus. Excellente société.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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Très professionnel, à l'écoute, et répond à notre demande; rien à dire, très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LARA S.
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Tout a été rapide, parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE F.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHERAZAD B.
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Très bon accueil, et compétent
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *
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Véhicule de prêt avec mon assurance donc R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Juste une honte. Véhicule avec une carrosserie totalement défoncée. En panne après 50km parcouru. Un accueil douteux avec un agent alcoolisé qui ne répond pas au téléphone malgré l'insistance de la sonnerie devant nous. Impossible d'avoir qui que ce soit au téléphone bien évidemment lorsque nous étions en panne.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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Personnel professionnel et aimable
Avis du , suite à une expérience du par ASSIA M.
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Très professionnel bon relationnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Parfait , très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE J.
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Très bonne équipe, très bon véhicule je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Très satisfaite de Volvo st etienne et de l'accueil, du suivi et le professionnalisme de Romain et son équipe. Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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HBBBHJ
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V. *
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très bon accueil.bon véhicule.Retour du véhicule impécable
Avis du , suite à une expérience du par JOEL P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS E. *
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Efficacité, réactivité, rapidité, le personnel souriant, professionnel, à l écoute, très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *
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une super équipe
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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J’ai eu à faire à 2 jeunes hommes et ils ont été très sympa et plein de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA A.
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Super bonn aqueill bon service
Avis du , suite à une expérience du par MONGI B.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER ROBERT L.
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MARC V.
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Bon accueil, fluide et rapide. Véhicule en très bon état. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN F.
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Très bien à tous points de vue véhicule personnel communication saine et amicale
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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rien à dire tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE F.
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Bonne accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE B.
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Très professionnel et très sympathique.Voiture propre et sans aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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Très satisfaite de la voiture qui m'as été prête durant 2 semaines le personnel très sympathique je recommande 👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par BAHIA I.
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Je recommande franchement rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LARGERON G.
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Équipe très accueillante, très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Bon accueil, personnel très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
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Bonjour
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN T.
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Pas eu toutes les informations lors de la reserva en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD F.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.
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Très bien. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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Bonne agence très correcte
Avis du , suite à une expérience du par GUY F.
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Ras !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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Bon accueil et bonne qualité de service
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Professionnel et sympa,notre véhicule a été loué par notre assurance.
Avis du , suite à une expérience du par RENE D.
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Excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE T.
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Location effectué par mon assurance donc pas d'avis sur le tarif. Le personnel est agréable
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J. *
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Tout c'est très bien déroulé, merci pour votre accueil professionnel et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *
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Véhicule très propre, top à la conduite et très confortable. Personnel sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C. *
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Rien à redire, les personnes qui mon reçu était très compétent
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *
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Bonjour très bonne expérience les véhicules sont très bien j'ai loué surtout des utilitaires bonne équipe toutefois si j'ai une remarque à faire c'est juste de signaler par un affichage lorsque l'équipier est seul qu'il est en en train de contrôler où de louer un véhicule il m'est arrivé d'avoir à attendre dehors un bon quart d'heure,ou qu'il est un portable pour répondre voilà je re louerais sans problème merci
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
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Je suis malheureusement, très insatisfait des services de votre société
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Bonne 1ere expérience
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
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La société rent a car st Étienne a été parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
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Toujours possible de trouver la formule la plus adaptée.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *
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Super accueil, super équipe ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *
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très bonne voiture, aide des employés execellente
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE H. *
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Accueil sympathique et renseignements très complets.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Véhicule loué dans un état très moyen.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état du véhicule. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R. *
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Accueil chaleureux, très bonne recherche de la satisfaction client, bon conseil, bonne écoute, soucieux de bien faire, je recommande avec plaisir
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR S. *
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Bien reçu tous était pré à notre arrivée Personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci au personnel de l'agence Saint Etienne la Montat pour leur sympathie et réactivité malgré ma situation compliquée... 75 jrs de location, je pense avoir épuisé mon quota de location à vie mais si jamais je dois un jour relouer un véhicule, je reviendrai vers vous sans hésitation. Bonne continuation. F.A
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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Service impeccable et personnel très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je n'ai toujours pas reçu ma facture, on m'a dit qu'ils m'avaient envoyé la facture par email et je ne l'ai pas encore reçue. J'ai besoin de la facture mais ils m'ont dit que le véhicule devait se rendre à un autre endroit pour évaluer le voyant des pneus sur le tableau de bord, même si visuellement il n'y a rien d'anormal. J'ai besoin de cette facture pour présenter mon entreprise pour la clôture du trimestre. Merci si vous m'aidez.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le retard dans le traitement de votre demande. Nous comprenons l'importance de votre requête et nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer. Encore merci pour votre patience et votre compréhension Bien à vous, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   -
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Cela ne sert à rien car vous êtes animés par les gains d'argent quelle soit sa forme.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Concernant la variation des prix, nous tenons à vous préciser qu’effectivement nos prix fluctuent quotidiennement. Ils sont dynamiques et évoluent selon différents critères (offre, demande, secteur, etc.) Cependant, lorsque vous faites une demande de devis en ligne, nous vous garantissons le prix affiché sur votre devis pendant 24 heures sous réserve de disponibilité. Nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Nous espérons sincèrement que cette démarche démontre notre engagement à vous fournir des tarifs compétitifs et justes. Votre compréhension à cet égard serait grandement appréciée. Nous sommes impatients de vous accueillir à au sein de notre réseau, où nous nous efforcerons de vous offrir une expérience de location répondant à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, L'équipe Rent A Car
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💫 Bonjour , Très réactif !! Voiture en très bonne état. Le personnel très sympathique et agréable. Je vous remercie de votre confiance. Du coup, j’ai rallonger de 15 jours la location du véhicule sans me refuser. 👏👏 aux agents. ✊
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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a la prise du véhicule , la moitié du réservoir en essence, véhicule très sale. Donc je le ramène sale comme je l'ai trouvé et le loueur me fait la réflexion que je ramène le véhicule sale!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état de propreté du véhicule au départ. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour ce désagrément. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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Très.Bon accueil.Les employés d l'agence sont à l'écoute des clients.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *
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Agence sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S. *
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Très bon accueil et efficace pour les démarches en agence (prise et retour du véhicule). Voiture impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Meilleur agence rent a car que j’ai pu faire, très professionnel, arrangeant, ponctuel, tout c’est super bien passé, je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon service personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Loueur efficace. Service client joignable et aimable par téléphone sur l'agence de Saint Etiennne
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour je n ai pas reçu la facture par mail comme convenu, merci de me la faire suivre svp
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ça c’est très bien passer
Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le personnel de l'agence FLAM de St Etienne est super ! en revanche j'avais réservé un mois à l'avance un Kangoo pour le 13/11+14/11 et la direction m'a prévenu le 10/11 qu'il n'était plus disponible .....On m'a fourni à la place un véhicule qui n'était pas du tout adapté à l'usage que je devais en faire : j'ai du faire avec ( je n'avais plus la possibilité de trouver un Kangoo : 11/11 + Dimanche ) JPC
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
Avis affichés par ordre chronologique