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Résumé des avis
Le service à Saint-Étienne est très apprécié pour son efficacité et son accueil chaleureux. Les clients soulignent des véhicules en excellent état et une interaction agréable avec le personnel.
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Manuel G.
30 août 2024
Avis vérifiéPersonnel Excellent !!
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Marie jose G.
29 août 2024
Avis vérifiéC'etait parfait
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Geraldine D.
29 août 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et bonnes explications.merxi beaucoup pour votre professionnalisme.!
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Anonyme A.
27 août 2024
Avis vérifié...
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Cathy P.
27 août 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable et à l'écoute.
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Jean-Marc B.
25 août 2024
Avis vérifiéFacilité de réservation, accueil agréable, réception et rendu du véhicule, rapide et efficace.
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Jeevathas K.
24 août 2024
Avis vérifiéSuper
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M. E.
23 août 2024
Avis vérifiéC'est une honte de facturer 260euros pour un impact de gravillon à l'intérieur du parechoc avant. Je pense que si vos clients sont prévenu à l'avance d'un tel traitement alors vous n'aurez plus personne dans votre clientèle.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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C. B.
23 août 2024
Avis vérifiéFacilité de location . Prix intéressant. Personnel sympathique.
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C. M.
21 août 2024
Avis vérifiéTrès rapide
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Jeans baptiste G.
20 août 2024
Avis vérifiéJe louais pour la première fois une voiture chez un professionnel et je laisse un avis très positif tant sur le sérieux de la prestation, l'accueil sympathique et l'adéquation entre nos besoins et le véhicule loué. Le rapport qualité/prix est aussi très satisfaisant. Une bonne surprise en somme.
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Pierre E.
20 août 2024
Avis vérifiéMise à part l'intérieur de la portière lavée au lave-glace ;) , tout a été parfait. Personnel accueillant, dynamique et de bon conseil. Merci pour tout.
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Victor D.
18 août 2024
Avis vérifiéExcellent, à noter qu'il faudrait bien spécifier que la caution ne se fait uniquement par carte, au delà de ce détail tout a été parfait, de la réservation à la restitution
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Christelle D.
16 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil en agence,véhicule prêté parfait Je recommande aux futurs loueurs
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Thibaut M.
16 août 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable, efficace et rapide.
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L. B.
13 août 2024
Avis vérifiéMerci beaucoup pour la consultation rapide et professionnelle et la paperasse. Je recommande à tous
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A. P.
11 août 2024
Avis vérifiéAccueil agréable
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Simon B.
9 août 2024
Avis vérifiéFacile et efficace
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiépersonnel au top
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéPersonnel sympathique et excellent service.
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