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Résumé des avis
L'établissement à Saint Étienne se distingue par un excellent rapport qualité-prix, un accueil chaleureux et une équipe dynamique et professionnelle. Les véhicules sont récents, propres et faciles à conduire, avec des démarches simples et rapides.
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil, service optimum
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifié.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour Je tiens à vous remercie infiniment Chapeau à toutes l'équipe
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil, sympa, process très simple
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéaccueil déplorable
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, efficacité rigueur et sourire
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A. A.
2 oct. 2024
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
2 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil et bonne prestation
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A. A.
2 oct. 2024
Avis vérifiéLa caution est trop élevé. J ai assuré le véhicule à mon assurance , s il m'arriver quelque chose j'avais bien moins de franchise
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéDu côté de l'accueil et du personnel rien à redire mais, concernant le véhicule ( dans mon cas, une Toyota Yaris essence de 75 CV ) , comment peut-on louer un véhicule pareil ? C'est un véritable danger sur autoroute : aucune reprise , un moteur tellement poussif qu'il peine à traîner le véhicule. Résultat, en côte, on se fait pousser par les camions ( pied au plancher, le compteur atteint péniblement les 80 km/h à 4000 tr/min ). Je n'ai jamais été aussi peu rassuré derrière un volant et pourtant j'ai 30 ans de permis. Ajoutez à cela que le véhicule m'a été livré avec un capteur de pression défectueux... no comment. Certains diront que je n'avais qu'à opter pour une autre voiture mais je n'avais pas le choix , c'était le seul disponible et c'est mon assurance qui payait pour remplacer mon véhicule en panne. En résumé, un personnel compétent et accueillant mais une voiture que je ne souhaiterais a personne. Dans l'ensemble, cette voiture a fait le job puisqu'elle m'a permis d'aller travailler mais j'ai vraiment été ravi de la rapporter à l'agence !
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéParfait en tout point, avec la sympathie en bonus !
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéLe personnel de st Etienne est très professionnel accueillant, sympathique. Répond clairement a toute nos questions.
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéSuper de
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, à l écoute et très professionnel
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéLocation très facile et très rapide avec de bon véhicules
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel sympathique et professionnel je recommande cette agence
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéParfait ! Véhicule au top et l'équipes et très professionnel et accueillant.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifié.
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