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Résumé des avis
Le service à Saint-Étienne est très apprécié pour son efficacité et son accueil chaleureux. Les clients soulignent des véhicules en excellent état et une interaction agréable avec le personnel.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéMerci à l'équipe, professionnalisme et efficacité.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéComme toujours Agence de Saint etienne Montat au top. Personnel très efficace et courtois.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéMerci de l'accueil et des bons conseils
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéMise à disposition du véhicule à l'heure prévue Etat du véhicule parfaitement détaillé au départ et à l'arrivée par des photos annotées
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéBonjour voiture nickel mais service commercial à revoir facture 20 e d essence pour 6 litres d essence usé abusé je ne vous conseillerais personnellement cordialement
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous faites part d'une facturation de carburant au retour de votre location vous paraissant excessive. En revanche, selon les conditions générales de location "Le carburant reste à votre charge et Vous devez restituer le Véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’État du Véhicule établi au départ du Véhicule. A défaut, le coût du carburant, selon montant affiché en Agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations (dont le montant figure aux Informations Générales) Vous sera facturé". Cependant, notre agence vous a facturé 5€ de frais de prestation au lieu de 15€ comme indiqué. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiésuper rien a dire..
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéAppréciable, personnel courtois et a l'écoute.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéras location bien passée avec vehicule en parfait etat et un bon accueil
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil parfait,tarif aussi Très professionnel
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiépas satisfait du tout
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéMerci pour l accueil et de votre efficacité
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéTrès réactif et professionnel
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéPas trop de choix
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéVéhicule demandé via téléphone et loué (sur les chapeaux de roues) au bureau sans problème. Service agréable et répondant à toutes mes attentes, ça roule! Je recommande rue de la Montat à St E.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéRapide, efficace
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil voiture neuve et propre Un petit mot de remerciement pour le nettoyage et le plein d'essence aurait été le bien venu
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéUn peu loin du centre ou de la gare et problème de stationnement et fermeture à 18H, sinon bon accueil. Attention à la loi Montagne et aux équipements de sécurité hivernaux.
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