Avis clients de Lyon Perrache

Évaluations clients Lyon Perrache

• 5 / 5

  

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  Réservation facile, super service, top.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Retour d'expérienxe sur un a/r Lyon-Bordeaux : Equipe vraiment très sympathique, ponctuelle, rapide et dévouée. Véhicule en bon état. Facture conforme à la commande, tarifs corrects- Un grand merci !!

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très grande disponibilité appréciée

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre accueil et pour la qualité de votre prestation globale

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil tant téléphonique que physique. A l'écoute et rassurant. Véhicule nickel Merci

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correct

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très sympathique et une remise du véhicule très pro avec conseils pratiques. Arrivé pile à l'heure pour le retour, toujours avec le sourire et efficacité pour remettre clés et véhicule. J'y suis allé en vélo pour éviter de me garer dans le quartier. Merci pour tout.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, personnel très efficace et agréable

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et compétent

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience. Je retournerai dans cette agence si j'ai de nouveau besoin de louer un véhicule.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace ! Très pratique pour un aller/retour professionnel en région lyonnaise. Véhicule de bonne qualité.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai récemment loué une voiture et je suis extrêmement satisfait de mon expérience. Le processus de location était simple et efficace, et le personnel était amical et professionnel. La voiture était en excellent état, propre et confortable. J'ai apprécié la flexibilité offerte par l'agence de location et les tarifs compétitifs. Je recommande vivement cette société de location de voitures à tous ceux qui recherchent un service de qualité.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les employés ont été très serviables.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service parfait ! Réservation facile, gentillesse et explications claires des agents d'accueil, rapidité de traitement du dossier, véhicule propre et facile à conduire... Je recommande à 1000 %

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe équipe (duo victor willy)

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonne opportunité, agence plein ville facile d'accès

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  la location s'est très bien déroulée

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage de perdre du temps avec les dépôts de garanties très élevés qui finissent par passer en faisant 2x1000€ au bout de 8 et 9 essais en augmentant les plafonds ou virement ! Dommage pour ce stress avant un déménagement ! Heureusement Victor a eu le bon reflex et la patience...merci quand même pour l'accueil !

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Le dépôt de garantie doit être effectué avec un moyen de paiement au même nom que le titulaire de la réservation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très professionnel et donne de bonne explication. Recommandé vivement cette agence

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe professionnelle , accueil agréable et chaleureux je suis cliente depuis des années et toujours le même plaisir et satisfaction

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très porfessionnels

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prime en main rapide de la voiture Personnels compétents et dévoués

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Les temps d'attente sont tres long. 30 min pour un départ 15 min pour 1 retour.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, équipe réactive et sympathique, je recommande!

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli ils sont vraiment très efficaces

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  NON

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnelle rt accueillante. Ravir de mon expérience

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé. Equipe au top

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil malgré une heure d'arrivée tardive

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et restitutions très bien passé

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire super equipe

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, tout est vérifié a la location, l'état des lieu du véhicule est fiable et à disposition pour le check lors de la restitution. Très bon accueil et professionalisme de l'agence Perrache. Location du véhicule rapide, les tarifs sembles corrects. Dépôt de garantie non encaissé. Possibilité de louer le véhicule désiré en réservant à l'avance auprès de l'agence. Rien à dire de plus car tout s'est bien passé pour moi. Pas de surprises.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme un bon partenaire qui est à l'écoute et réactif.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service rapide, un personnel à l’écoute.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge. Les personnes qui se sont occupées de nous ont été efficaces et arrangeantes en particulier Victor que nous remercions pour sa disponibilité.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J ai loué plusieurs véhicule chez vous dans la semaine et malheureusement les cautions bien que non applicables, non pas été restitué. De plus les pneus du véhicule était, pour moi hs.

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement !

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable, à l'écoute, donne toutes les explications. Super service

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci à Willi et son professionnalisme et sa patience merci Willi

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et rapidement servi

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'Equipe de Perrache sympa, a l'écoute.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil sympathique et dynamique avec de bons conseils.

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci infiniment à Victor, il a su répondre à mes questions, il était d’une gentillesse. Je recommande vraiment renta car pour une location de courte durée ou bien même de long. Les voitures sont toujours d’une véritable propretés

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience !

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon véhicules Service très bon

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. J'ai rencontré des difficultés pour réserver par internet, mais le personnel de l'agence a de suite pris le relai. Seul bémol: j'avais demandé un diesel et j'ai eu un essence.

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace. Agence proche de l'autoroute.

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sympa, voiture louée parfaite

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil rapide et courtois, véhicule en très bon état

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, très bien passé, personnel à l’écoute, cela fait quelques fois que je réserve une voiture et cette fois ci j’ai demandé si cela était possible de mettre une voiture clio dans sa gamme, et c une clio que j’ai eu j’ai étais très satisfait , merci.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout va bien!

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et efficace. Le véhicule n’était toutefois pas en état optimal et le rétrogradement à la 2nd n’a pas toujours fonctionné.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien ! Efficaces !

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et Sympa !

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est bien passé sauf concernant l'équipement de voiture surtout le radar de recul il y a pas.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, équipe souriante et aimable.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La location du camion s’est très bien passé et le personnel est très sympa

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil très sympathique et les véhicules sont bien. Juste une réserve sur la location des diables, il faudrait du matériel permettant de soulever des choses lourdes

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaiît consciencieux et pro

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Hormis le dysfonctionnement sur le site (paiement impossible) l'accueil et la prise en charge par l'équipe a été parfait. Par contre, le véhicule de 135000 km présentait des défauts de stabilité et un manque de puissance (vitesse inférieure à 115km/h dans le col du Grand Boeuf sur l'A7)

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super agence accueil et suivie excellent.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je remercie toute l’équipe et plus particulièrement la personne qui a fait l’état des lieux du véhicule avec moi. Ils étaient tous très sympa.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil par de vrais professionnels

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• 5 / 5

  

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  bravo

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'agence manque effectivement d'un parking à son nom, c'est dommage. Il y a des emplacements livraison et autres qui permettent de laisser la voiture dans un délai court. Pour les tarifs, je ne sais pas. C'est l'Assistance qui a loué une voiture en remplacement de mon véhicule en panne.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et professionnel

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, tout s’est très bien passé !

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel au top Camion très facile à conduire

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et au service du client!!.Merci!!!

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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  Véhicule loué à l'agence de Lyon Perrache Confluence. Accueil et remise du véhicule impeccable. Véhicule conforme à mes attentes. La remise tout aussi efficace. Personnel très agréable.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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  Très bon accueil, à la livraison comme au retour. Personnel très compétent.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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  très bon accueil très bonne voture très à l écoute

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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  le véhicule n’était pas nettoyé ni propre à intérieur ; pas motivant ! ce meme véhicule avait un manque de parallélisme.

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension.

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  Simple, Sympa et rapide

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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  équipe très amicale qui a été très aidante dans une situation complex

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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  Le service rendu était bon.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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  Très bien. Je relouerai par Rent a Car Départ et retour facile et rapide Accueil très aimable

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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  Étant allée a l'agence située à Perrache, je recommande, personnel très agréable, a l'écoute, professionnel et qui vous. met en confiance.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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  Bonne agence et personnel très efficace. Minibus marchait mais état un peu vieux.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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  Nous avions prevenu de notre arrivée vers 12:05, l'agence est restée ouverte. Merci

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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  Très professionnel

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique