Avis clients de Lyon Perrache

4.4 / 5

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LYON PERRACHE

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LYON PERRACHE

  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    38 quai Perrache 69002 LYON Perrache

  • Site web

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Lyon Perrache

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    Très satisfait d'ans l'ensemble

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  • 5 / 5
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    Olivier le responsable est un type extraordinaire gentil agréable et très très professionnel. Je ne vais chercher un truc Ark parce qu'il est là

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait, accueil, informations Je conseille cette agence pour son professionnalisme. Merci

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  • 5 / 5
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    Merci pour le professionnalisme!

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  • 5 / 5
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    tres bien

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  • 5 / 5
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    Une équipe a l'écoute..

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  • 5 / 5
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    Personnel aimable et réactif.

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Excellent service client. Arrivé à 11h50, l'agence a retardé son heure de fermeture de 45' pour réussir à avoir mon assurance au tel pour finaliser le dossier et me permettre de repartir avec la voiture sans attendre 14h.

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestation

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  • 5 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    Très bon contact

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  • 1 / 5
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    Bla bla

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Afin que nous puissions améliorer la qualité de nos services, le détail de votre expérience au sein de notre réseau serait le bien venu. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    accueillant, courtois, prise en charge et restitution rapides.

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  • 5 / 5
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    Accueil et processus professionnel. Vh prêt propre, récent et bien équipé.

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  • 4 / 5
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    Ras.

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  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge, et accueil parfait

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  • 5 / 5
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    Équipe très sympa et prix abordables

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience avec Rent a car, à recommander vivement

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    Très bien.

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  • 5 / 5
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    Petit bémol, les pneumatiques étaient réellement sous gonflés... Je suis repassé à l'agence pour faire réajuster les pressions. Prise en charge rapide, sans discussion et efficace.

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  • 5 / 5
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    Je ne connais que l'agence de Lyon Perache. Je recommande celle ci pour l'accueuil, la disponibilite du personnel. Je reviendrai a titre personnel sans hesiter.

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil dans cet agence. J'ai dû prendre un véhicule chez eux suite la panne de mon véhicule personnel, l'équipe a trouvé une solution très rapidement par rapport à la caution. Très souple sur le fait que j'ai du prolonger cette location route les semaines car mon véhicule personnel n'était toujours pas prêt. Équipe toujours très agréable et douce au téléphone et qui prenait de mes nouvelles toutes les semaines. Vraiment, très bel expérience que j'ai vécu le seule bémol est sur le stationnement, difficile de trouver un stationnement proche de l'agence. Encore MERCI à eux vous m'avez été d'une très grande aide....🙏

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  • 5 / 5
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    Bons professionnels, rapidité et cordialité.

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  • 1 / 5
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    il faut laisser le client vérifier le véhicule avant et après.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Vous nous faite part d'un manquement quant aux états des lieux du véhicule. Soyez assuré que votre commentaire a été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer le différent point mentionné. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5
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    Bonne prestation

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  • 4 / 5
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    Bonne prestation

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  • 5 / 5
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    Bon accueil , simple et rapide .

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  • 5 / 5
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    Pour trouver un véhicule de location facilement et sans problème!

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  • 4 / 5
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    sérieux

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  • 5 / 5
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    Les personnes de l'agence sont très professionnels.

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  • 5 / 5
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    satisfait

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  • 5 / 5
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    Accueillant facilité de commander

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très bon service

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  • 5 / 5
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    Tres pro et serieux

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  • 5 / 5
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    bien service !

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  • 5 / 5
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    RAS

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  • 5 / 5
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    Par l application d une offre promotionnelle j ai payé moins cher qu annoncé sur le site. Personnel accueillant et compétent

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  • 5 / 5
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    Véhicule très propre. Équipe consciencieuse et à l’écoute. Rien a dire !

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  • 4 / 5
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    Profesionnel

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  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien passé.

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  • 5 / 5
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    Expérience très positive

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  • 5 / 5
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    Proche du client disponible trouve toujours une solution très à l'écoute. Sans trop de blabla claire et précis dans les explications.

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  • 5 / 5
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    Rien à signaler

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  • 5 / 5
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    accueil telephonique et physique efficace

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  • 5 / 5
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    Accueil et sympathique Prix correct Certaine souplesse dans les possibilités

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  • 5 / 5
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    Equipe de Lyon Perrache très sympa. Par contre, au lieu de faire les papiers sur place, pourrait-il y avoir un système informatique pour donner la photo du permis, de la CI > rapidité, moins d'attente en agence ?

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  • 4 / 5
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    niveau personnel rien a signaler agréable et souriant sur les véhicules par contre .F.Rispoli

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  • 5 / 5
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    Un excellent accueil, véhicule très bien équipé. Un peu loin du métro ….

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  • 5 / 5
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    très professionnel

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  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et efficace.

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  • 5 / 5
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    Déjà donné mon avis très positif. Merci d'en tenir compte.

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  • 4 / 5
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    Satisfait

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  • 5 / 5
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    RAS

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  • 5 / 5
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    Excellent service

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  • 5 / 5
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    professionel

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    Un très bon service, rapide, aimable et efficace.

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    RAS

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  • 4 / 5
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    Suite à un accident dirigé par mon assurance sur cette agence , satisfait du véhicule récent . Horaire large pour rendre et prendreson véhicule

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  • 5 / 5
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    Locaux très bien situé avec place de parking disponible en face de l’agence qui est un plus., L’équipe a été courtoise et aimable et surtout lors de la restitution du véhicule ils n’ont pas hésité à m’attendre après 18 heures pour la restitution du véhicule à savoir que l’agence ferme à 18h encore un grand merci à la dame qui a accordé de son temps pour la restitution du véhicule merci encore ! Je recommande RENT a CAR Perrache sans modération et sans condition !

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  • 5 / 5
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    Ras tout était parfait très bon accueil 👍👍

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  • 2 / 5
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    Déçu

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    une équipe à la fois professionnelle et accueillante, une offre parfaite. j'hésite à ne pas me racheter de voiture

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

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  • 5 / 5
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    Merci

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  • 5 / 5
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    Véhicule réservé facilement sur le site. Véhicule conforme (et propre). Personnel sympa

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    Bonne expression et personnel très professionnel et arrangeant !

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  • 5 / 5
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    tres bien

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  • 5 / 5
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    Location parfaite du début à la fin. Agent vraiment très sympathique, clairs et précis. La récupération du véhicule et la remise ce sont très bien passés, malgré les travaux actuels qui gêne énormément l'agence.

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  • 5 / 5
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    Location à la dernière minute suite à panne de mon véhicule, je suis très satisfait de m'être adressé à votre agence

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  • 4 / 5
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    Agence de Lyon quai Perrache n'est vraiment pas bien placé.

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  • 5 / 5
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    depuis quelque temps je suis cient régulier, car je trouve tout ce que j'attends

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  • 4 / 5
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    ferzfqs

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  • 4 / 5
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    J'ai eu une voiture chez rent a car par mon assurance suite à une panne de ma voiture. Le service a été très satisfaisant et rapide.

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  • 3 / 5
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    Accueil très bien prix ok.dommage qu'il y ait eu un souci de facturation

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Quant � la facturation, veuillez nous excuser pour la g�ne occasionn�e. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Nous esp�rons vous revoir tr�s prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Excellente agence, meilleur rapport qualité prix et possiblement le moins cher ces temps ci

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    Equipe très sympathique et compétente

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  • 5 / 5
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    Le stationnement à l'agence est difficile et delicat surtout avec un 20m3. Suggestion : Il faudrait prévoir un parc stationnement réservé ce qui améliorerait grandement la qualité de service

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  • 5 / 5
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    Courtois, efficace, disponible

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  • 5 / 5
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    Efficace

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  • 5 / 5
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    Extraordinaire OLIVIER EST GENIAL

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    Tout va bien pour l'utilisateur régulier que je suis!

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    Rent a Car est une agence de location de voiture fiable

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  • 5 / 5
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    Je recommande RENT CAR, tout était ok.

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  • 5 / 5
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    Satisfait Ras

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  • 5 / 5
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    une prestation facile, pratique et très adaptée

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  • 5 / 5
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    Très bonne agence super

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  • 5 / 5
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    coucou

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  • 5 / 5
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    Vos collaborateurs sont très aimable et empathique lorsque vous êtes stressé, bravo à Madame la Responsable de l'agence de Perrache !

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    kgkg

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler � l'am�lioration de la qualit� de notre service. Dans un souci d?am�lioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos �tablissements. Soyez assur�(e) que vos commentaires ont �t� transmis aux diff�rents responsables de service afin d?identifier et am�liorer les diff�rents points mentionn�s. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l?une de nos agences. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

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    Une agence de location de voiture comme les autres

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    personnel sympa et professionnel

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    Très bon service ! Très bonne voiture

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    Très bon accueil

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    Très bon service, voiture sans pb.

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    ras tout était nickel

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