Avis clients de Lyon Perrache

Évaluations clients Lyon Perrache

• 5 / 5

  

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  Très satisfait d'ans l'ensemble

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Olivier le responsable est un type extraordinaire gentil agréable et très très professionnel. Je ne vais chercher un truc Ark parce qu'il est là

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, accueil, informations Je conseille cette agence pour son professionnalisme. Merci

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour le professionnalisme!

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe a l'écoute..

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et réactif.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service client. Arrivé à 11h50, l'agence a retardé son heure de fermeture de 45' pour réussir à avoir mon assurance au tel pour finaliser le dossier et me permettre de repartir avec la voiture sans attendre 14h.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon contact

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bla bla

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Afin que nous puissions améliorer la qualité de nos services, le détail de votre expérience au sein de notre réseau serait le bien venu. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  accueillant, courtois, prise en charge et restitution rapides.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et processus professionnel. Vh prêt propre, récent et bien équipé.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge, et accueil parfait

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sympa et prix abordables

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience avec Rent a car, à recommander vivement

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Petit bémol, les pneumatiques étaient réellement sous gonflés... Je suis repassé à l'agence pour faire réajuster les pressions. Prise en charge rapide, sans discussion et efficace.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne connais que l'agence de Lyon Perache. Je recommande celle ci pour l'accueuil, la disponibilite du personnel. Je reviendrai a titre personnel sans hesiter.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil dans cet agence. J'ai dû prendre un véhicule chez eux suite la panne de mon véhicule personnel, l'équipe a trouvé une solution très rapidement par rapport à la caution. Très souple sur le fait que j'ai du prolonger cette location route les semaines car mon véhicule personnel n'était toujours pas prêt. Équipe toujours très agréable et douce au téléphone et qui prenait de mes nouvelles toutes les semaines. Vraiment, très bel expérience que j'ai vécu le seule bémol est sur le stationnement, difficile de trouver un stationnement proche de l'agence. Encore MERCI à eux vous m'avez été d'une très grande aide....🙏

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons professionnels, rapidité et cordialité.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  il faut laisser le client vérifier le véhicule avant et après.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Vous nous faite part d'un manquement quant aux états des lieux du véhicule. Soyez assuré que votre commentaire a été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer le différent point mentionné. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil , simple et rapide .

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour trouver un véhicule de location facilement et sans problème!

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  sérieux

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les personnes de l'agence sont très professionnels.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant facilité de commander

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres pro et serieux

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien service !

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Par l application d une offre promotionnelle j ai payé moins cher qu annoncé sur le site. Personnel accueillant et compétent

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule très propre. Équipe consciencieuse et à l’écoute. Rien a dire !

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Profesionnel

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience très positive

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Proche du client disponible trouve toujours une solution très à l'écoute. Sans trop de blabla claire et précis dans les explications.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil telephonique et physique efficace

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et sympathique Prix correct Certaine souplesse dans les possibilités

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe de Lyon Perrache très sympa. Par contre, au lieu de faire les papiers sur place, pourrait-il y avoir un système informatique pour donner la photo du permis, de la CI > rapidité, moins d'attente en agence ?

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  niveau personnel rien a signaler agréable et souriant sur les véhicules par contre .F.Rispoli

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un excellent accueil, véhicule très bien équipé. Un peu loin du métro ….

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et efficace.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Déjà donné mon avis très positif. Merci d'en tenir compte.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  professionel

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un très bon service, rapide, aimable et efficace.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Suite à un accident dirigé par mon assurance sur cette agence , satisfait du véhicule récent . Horaire large pour rendre et prendreson véhicule

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Locaux très bien situé avec place de parking disponible en face de l’agence qui est un plus., L’équipe a été courtoise et aimable et surtout lors de la restitution du véhicule ils n’ont pas hésité à m’attendre après 18 heures pour la restitution du véhicule à savoir que l’agence ferme à 18h encore un grand merci à la dame qui a accordé de son temps pour la restitution du véhicule merci encore ! Je recommande RENT a CAR Perrache sans modération et sans condition !

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras tout était parfait très bon accueil 👍👍

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Déçu

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  une équipe à la fois professionnelle et accueillante, une offre parfaite. j'hésite à ne pas me racheter de voiture

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule réservé facilement sur le site. Véhicule conforme (et propre). Personnel sympa

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expression et personnel très professionnel et arrangeant !

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location parfaite du début à la fin. Agent vraiment très sympathique, clairs et précis. La récupération du véhicule et la remise ce sont très bien passés, malgré les travaux actuels qui gêne énormément l'agence.

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location à la dernière minute suite à panne de mon véhicule, je suis très satisfait de m'être adressé à votre agence

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Agence de Lyon quai Perrache n'est vraiment pas bien placé.

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  depuis quelque temps je suis cient régulier, car je trouve tout ce que j'attends

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ferzfqs

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai eu une voiture chez rent a car par mon assurance suite à une panne de ma voiture. Le service a été très satisfaisant et rapide.

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil très bien prix ok.dommage qu'il y ait eu un souci de facturation

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Quant � la facturation, veuillez nous excuser pour la g�ne occasionn�e. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Nous esp�rons vous revoir tr�s prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Excellente agence, meilleur rapport qualité prix et possiblement le moins cher ces temps ci

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très sympathique et compétente

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le stationnement à l'agence est difficile et delicat surtout avec un 20m3. Suggestion : Il faudrait prévoir un parc stationnement réservé ce qui améliorerait grandement la qualité de service

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Courtois, efficace, disponible

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Extraordinaire OLIVIER EST GENIAL

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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  Tout va bien pour l'utilisateur régulier que je suis!

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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  Rent a Car est une agence de location de voiture fiable

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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  Je recommande RENT CAR, tout était ok.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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  Satisfait Ras

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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  une prestation facile, pratique et très adaptée

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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  Très bonne agence super

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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  coucou

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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  Vos collaborateurs sont très aimable et empathique lorsque vous êtes stressé, bravo à Madame la Responsable de l'agence de Perrache !

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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  kgkg

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler � l'am�lioration de la qualit� de notre service. Dans un souci d?am�lioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos �tablissements. Soyez assur�(e) que vos commentaires ont �t� transmis aux diff�rents responsables de service afin d?identifier et am�liorer les diff�rents points mentionn�s. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l?une de nos agences. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

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  Une agence de location de voiture comme les autres

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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  personnel sympa et professionnel

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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  Très bon service ! Très bonne voiture

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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  Très bon accueil

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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  Très bon service, voiture sans pb.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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  ras tout était nickel

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique