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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car de Lyon Perrache se distingue par un accueil chaleureux et un service professionnel. Les clients apprécient la rapidité de la prise en charge et la qualité des véhicules, contribuant à une expérience positive globale.
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O. V.
11 oct. 2024
Avis vérifiéVoiture neuve le top merci
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S. T.
8 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour, Très bonne expérience Globale. Seul point perfectible: radar de recul absent. Cordialement, Stéphane T
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D. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéVéhicule de prêt de l'assurance , tout c'est bien passé, personne agréable à l'agence, le véhicule était prêt à l'heure indiqué
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Sarah S.
8 oct. 2024
Avis vérifiéAu top !
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J. B.
8 oct. 2024
Avis vérifiéAgence très pratique (localisation) Personnel sympathique et service rapide, parfait !
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G. F.
8 oct. 2024
Avis vérifiéCheck in et check out rapide et efficace. Véhicule conforme à mes attentes
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéK agence de Perrache est à recommander. Personnel très pro.
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéEquipe très serviable
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J. R.
4 oct. 2024
Avis vérifiéLocation sans problème Tout s'est très bien passé Personnel irréprochable Très compétent et sympathique Je recommande Bravo
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéAu top !
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéRapidité, service à la personne, vérifications contradictoires
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel sympathique et très professionnel Très bon service
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéSatisfait de la prestation
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéLors de rendre le véhicule, il est apparu un impact. de 5 mm2 (peinture enlevé e) sur le pare-choc avant (probablement le choc d'un gravillon !!!) Coût de l'opération : 258€. J'ai dû louer à l'étranger au moins 40 fois un véhicule, c'est la première fois que je me retrouve à être pénalisé "dégât sur le véhicule " pour un choc d'un gravillon. Je ne suis pas prêt de reprendre ce loueur.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour Monsieur BRASSAC, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix, personnel professionnel, horaires d'ouverture parmi les plus larges du marché, même si plus de flexibilité serait toujours la bienvenue.
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéSuper agence malgré le peu de choix au niveau voiture automatique mais toujours de bonnes qualité
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéLa réservation sur le site ne propose que des forfaits 300 ou 500 km ; j'ai appris au retour du véhicule que l'on pouvait prendre un forfait Km à la carte en agence. Il est dommage que on ne me l'ait pas dit lorsque j'ai pris le véhicule car j'ai payé pour 150Km de plus que la réalité...D'autre part je n'ai pas reçu la facture comme annoncé lors de la restitution du véhicule
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