Avis clients de Venissieux

Évaluations clients Venissieux

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait des services de cette agence

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le plein de gasoil n'a pas été fait correctement par le précédent client. Lors de la restitution, j'ai mis 56€ de gasoil pour 380 km parcourus avec un kangoo chargé normalement. Et le véhicule m'a été donnée non nettoyé (crasse et poussière à l'intérieur). Un peu limite avec les temps qui courent :-(

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieux et professionnelle, à l’écoute du client.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bonne agence de location .

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, Personne très aimable

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu est très sérieux

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil superbe chek-in et chek out rien a redire

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de Vénissieux juste parfaite, utilitaire très bien, l'employé Greg très sympa

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, personnel très professionnel et "sympa"

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, le responsable de l'agence était vraiment quelqu'un de bien, sérieux et arrangeant. En revanche il faut revoir votre charte graphique, le flocage de la voiture était horrible (l'éspèce de paquet cadeau), en principe c'est censé donner envie de louer des véhicules chez vous, la je crois que ça fait l'effet inverse.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personel réactif et disponible.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tjrs un plaisir de traiter avec cette agence Greg très pro et sympathique

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. seul écart : les photos prises lors de la réception de la voiture (le véhicule avait plusieurs impacts et rayures) ne nous sont pas parvenues mais il n'y a eu aucun problème lors de la restitution. Concernant le tarif, la location était prise en charge par notre assurance, suite au vol de notre véhicule.

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil sympathique et pro

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et qualité du service très bien.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Contexte : véhicule loué par une compagnie d'assurance. L'expérience aurait été parfaite si la propreté intérieure du véhicule avait été au rendez-vous.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le véhicule ne correspondait pas au modèle attendu Peu de diversité dans les modèles proposés

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Ont à été bien accueilli

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je recommande rent car pour louer un véhicule l'accueil était vraiment agréable. Franchement je suis vraiment pas déçu de rent car rapidité c carré super accueil merci je pense si besoin vous re contactez bonne continuation

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bonne accueuil surtout au retour a la restitution du véhicule. Personnel sympa

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien rien à dire

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et à l'écoute

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, pas cher , bon prix

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide. Aucun problème. Voiture pas super clean à l'intérieur mais bon dépannage dans le cadre d'une assistance garantie.

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un service au top

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Greg est très aimable

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci a rent car venissieux

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique et professionnel

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien Très bon accueil

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Véhicule qui ne correspondait pas à la catégorie que mon assurance a réserver

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos �quipes feront le n�cessaire afin que vous soyez enti�rement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix,et très bon acceuil

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien reçu par le responsable de l'agence RENT CAR de VENISSIEUX;

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s’est bien passé

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent !!!!

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Absolument parfait 👌

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rentcar venissieux très pro très sérieux.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et pro!!!

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de Vénissieux au top ! Merci à Gregori meilleur agent que j'ai rencontré dans une agence de location. Aimabilité, gentillesse, générosité,... Voiture neuve et très bon modèle. Je vais vous recommander à mon entourage, continuer comme cela !

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande , personnels très alecoute ,prompt à trouver des solutions à adaptes à une primo locataire et très agréables

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Très contente de Rent À Car accueil très bien le véhicule très bien . Je recommande vivement Rent À Car.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sans difficultes!

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grande satisfaction d'avoir eu recours à l'agence de Vénissieux pour son accueil et son professionnalisme.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un commercial pro

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Vraiment très professionnel avec eux vous gagner du temps et de l’argent. A l’écoute très belle équipe merci je ne changerais plus de loueur.

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Oki

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le monsieur qui s’est occupé de nous s’est montré très agréable, très poli et très serviable. Je n’hésiterai pas à louer de nouveau chez rent a car

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service, personnel au top

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et très sympa!

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour la prise en charge aimable et efficace.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent et à l ecoute . Je vous remercie pour tous vos conseils et votre gentillesse.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  agence de Vénissieux au top, je la recommande , super agent GREG, merci pour son professionnalisme.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne prestations vehicule nickel. Aucun problème

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et très professionnel

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil véhicule en parfait état et recent

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnelle et très rapide 👌

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique