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Résumé des avis
L'établissement à Vénissieux offre un service de location de véhicules apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les clients soulignent la propreté des véhicules et la clarté des explications fournies, rendant l'expérience agréable et efficace.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu est très sérieux
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéaccueil superbe chek-in et chek out rien a redire
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéAgence de Vénissieux juste parfaite, utilitaire très bien, l'employé Greg très sympa
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience, personnel très professionnel et "sympa"
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon service, le responsable de l'agence était vraiment quelqu'un de bien, sérieux et arrangeant. En revanche il faut revoir votre charte graphique, le flocage de la voiture était horrible (l'éspèce de paquet cadeau), en principe c'est censé donner envie de louer des véhicules chez vous, la je crois que ça fait l'effet inverse.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéPersonel réactif et disponible.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTjrs un plaisir de traiter avec cette agence Greg très pro et sympathique
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéAucun problème. seul écart : les photos prises lors de la réception de la voiture (le véhicule avait plusieurs impacts et rayures) ne nous sont pas parvenues mais il n'y a eu aucun problème lors de la restitution. Concernant le tarif, la location était prise en charge par notre assurance, suite au vol de notre véhicule.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéaccueil sympathique et pro
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéAccueil et qualité du service très bien.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéContexte : véhicule loué par une compagnie d'assurance. L'expérience aurait été parfaite si la propreté intérieure du véhicule avait été au rendez-vous.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéLe véhicule ne correspondait pas au modèle attendu Peu de diversité dans les modèles proposés
Réponse de VENISSIEUX
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéOnt à été bien accueilli
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéBonjour je recommande rent car pour louer un véhicule l'accueil était vraiment agréable. Franchement je suis vraiment pas déçu de rent car rapidité c carré super accueil merci je pense si besoin vous re contactez bonne continuation
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéTres bonne accueuil surtout au retour a la restitution du véhicule. Personnel sympa
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéBien rien à dire
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifié....
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux et à l'écoute
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil, pas cher , bon prix
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