Avis clients de rentacar.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Avons réservé à l agence de drap . Lorsque nous devrions prendre possession du véhicule celui-ci nous était pas rentré ! Aucune excuses ! On nous envoie à carros pour un autre véhicule. Heureusement la secrétaire a été très charmante. Mais cependant on est parti avec 1h1/2 de retard. Nous avons eu l autoroute à payer et au retour perte de temps également pour rendre le véhicule car l agence était plus éloignée de notre domicile !

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par PHILIPPINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil au top, véhicule conforme et bien conseiller

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par DAVID L. *

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• 3 / 5

  

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  Prix Attractif mais Mensonge sur la flotte de véhicule

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par LUCY M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par JULES F.

• 5 / 5

  

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  Amabilité , Explications

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par JEAN CLAUDE L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par MANON D.

• 5 / 5

  

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  Les deux personnes à l'accueil étaient très gentils (le 22/10)

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par PRANDI MAEVA P.

• 5 / 5

  

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  Réservation facile, des agents sur place hyper efficaces et sympathiques.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par LUCE C. *

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• 5 / 5

  

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  Commercial vraiment sympa

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par JULIEN A.

• 5 / 5

  

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  Une équipe sympa , des voitures nickel , et un manager efficace à Champigny

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par OLIVIER J.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par ALAIN G. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfait de l'accueil et du service de l'agence d'Albi

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par STEPHANE S.

• 5 / 5

  

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  très pro

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par CAMILLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Gentillesse amabilité parfait merci

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par SYLVIE F.

• 5 / 5

  

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  Ça c'est très bien passé

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par SUSANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Location camion

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par JULIEN G.

• 5 / 5

  

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  Location faite par mondial assistance suite à un accident de voiture. Je remercie fortement l'équipe de Valenciennes Avenue Desandrouins pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par CAROLE B.

• 5 / 5

  

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  Personnels très accueillantes et vraiment gentilles

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par PAUL D.

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable, très à l'écoute

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par AUDREY M.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, tant pour le service que pour le véhicule

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par ÉDITH G. *

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• 5 / 5

  

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  Location d'un fourgon avec hayon motorisé. Facilité de réservation par internet. Personnel de l'agence avenant et efficace, pas d'attente au guichet. Véhicule propre et en trés bon état. Seul bémol , il n'y a pas de parking dédié pour les utilitaires, il faut donc espérer trouver au retour une place suffisamment grande dans une rue proche de l'agence. Heureusement ce fut mon cas.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent acceuil

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par GILBERT P.

• 4 / 5

  

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  Très bien accueilli, je recommande, merci

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par GUY B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, très compétent

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par JEAN LUC M.

• 5 / 5

  

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  personnel aimable, réactif et proactif

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par HERVE L.

• 5 / 5

  

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  Voiture conforme aux attentes

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par OLIVIER T.

• 5 / 5

  

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  Très bon service ,le personnel est au top je recommande le rent à car de mandelieu-napoule est superbe

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par JEANNE G. *

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• 4 / 5

  

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  A ce niveau de prix, on fait le plein. C'est trop galère d'en remettre à peu près à moitié. Pas Pro tant que l'afichage n'est pas en %.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par OLIVIER E.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience. Personnel attentif aux besoins..

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par EMMANUEL T.

• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par GÉRARD V. *

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• 5 / 5

  

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  Très Professionnel merci

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil à Royan, voiture impeccable. Satisfaite de mon expérience

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par DELPHINE B.

• 5 / 5

  

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  equipe tres professionnelle et vehicule au top

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par YVES W. *

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• 2 / 5

  

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  Le personnel de Limoges est désagréable et incompétent. Après nous avoir presque insulté suite à une erreur de numéro de téléphone qui s'est avéré être la sienne, il n'a même réussi à nous donner les bons papiers pour le véhicule loué. Sécurité en cas d'accident ? Heureusement que l'équipe de Valence est plus consciencieuse et accueillante. Ce sont eux qui se sont rendus compte que nous n'avions pas les bons papiers du véhicule.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par SÉBASTIEN G.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations et de comprendre ce qui s’est passé. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Service sérieux.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par NGONGA S.

• 5 / 5

  

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  J'avais besoin d'un véhicule pour l'achat d'une table. J'ai eu le dernier modèle Kangoo que j'avais réservé sur le site. Rapidité sur le départ et sur la remise du véhicule. Très satisfait de ce loueur.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par CHRISTOPHE D.

• 4 / 5

  

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  Personnel sympathique. Prix un peu élevé

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par PAUL P. *

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• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas la première fois que j'ai recours à vos services. Tout se passe bien avec un personnel très agréable et arrangeant.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par FABIENNE V.

• 5 / 5

  

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  Dommage véhicule avec vitres non faite et essuie glace à changer et pas d'explication pour ouvrir le carburant pas facile...

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par CINDY S.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par RENÉ B. *

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• 1 / 5

  

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  Camion minable et qui ne fermait pas… Pratique pour un déménagement !!!

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par ANTOINETTE D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour la situation que vous avez rencontrée. Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations et de comprendre ce qui s’est passé. Soyez assuré(e) que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. En effet, la fermeture centralisée du camion ne fonctionnait pas, mais le véhicule était en parfait état de marche et parfaitement apte à assurer votre déménagement. Nous regrettons que ce dysfonctionnement ait pu nuire à votre expérience. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par JEAN PIERRE Q.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN RAS

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par VINCENT L.

• 3 / 5

  

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  Pas de boite auto disponible

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par YANN M.

• 4 / 5

  

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  Réactif sympathique et professionnel La Valette

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par MALIKA N.

• 5 / 5

  

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  Très bonne impression

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  equipe sympathique et pro

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par VICTOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, fiable et serieux

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Explications claires, disponibilité, efficacité

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par FRANÇOISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil. Tres bonne voiture

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par ANNIE M.

• 5 / 5

  

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  Équipe au top malgré un sinistre

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par WILLIAM V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil très bon véhicule bon prix

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par EMMANUEL F.

• 4 / 5

  

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  Bonne acceuil seul agence ou on peut payer en cheque de caution

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par LEO A.

• 5 / 5

  

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  La dame qui y travaille est adorable et le service impeccable

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par NORA A.

• 5 / 5

  

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  Responsable d'agence très professionnel et un véhicule conforme.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par LOIC L.

• 5 / 5

  

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  Excellente prestation dans son ensemble

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par THIERRY P.

• 5 / 5

  

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  l'agent de rent a car est tres bienveillant et arrangeant

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par MARGOT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et accompagnement tout le long de la location. Personnel très sympathique et professionnel

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par JEAN MARIE S.

• 5 / 5

  

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  tout a été parfait.....rent a car is good

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par GERARD M.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, à l'écoute

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par BRIGITTE G.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil Très professionnel Je recommande

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par SOPHIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil toujours agréable , véhicules toujours propres.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par RENÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Merci

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par MICHEL Z.

• 5 / 5

  

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  Aucun soucis tout c'est très bien passé, équipe professionnelle et sympathique.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par FRANCK O. *

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• 4 / 5

  

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  On aurait pu être sur 15 étoiles, mais lors de la réintégration du véhicule, à mon arrivée, je n'avais pas le plein et j'ai dû le faire quand même au retour. De bonne foi, j'ai complèté. Pensez a bien prendre des photos de votre coté ( ce que je n'ai pas fait)

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par STÉPHANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très bien

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par ANTOINE K.

• 4 / 5

  

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  Bonne location

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par JEAN-JACQUES LEQUEUX L.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par AURÉLIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très sympas et pratique

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par ADRIENNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service très compétent et sympathique

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par DIDIER C.

• 5 / 5

  

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  Pour être cliente régulière tout est nickel

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par LAURENCE D.

• 5 / 5

  

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  Parfait équipe au top.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par NICOLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de l'équipe et du véhicule loué .

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par RICHARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu loin de la gare

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par PATRICK S.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil des agents de l'agence et très bonne voiture

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par HELENE M.

• 4 / 5

  

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  Efficace et personnel agréable

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par FRÉDÉRIC C. *

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• 4 / 5

  

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  Expérience fluide

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5

  

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  Personnel souriant et trés agréable.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par LUCY L. *

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• 5 / 5

  

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  Au top. Je conseille cette agence. Réactivité, accueil, disponibilité, arrangeant. Merci Romain.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par CHARLOTTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil par du personnel compétent aussi bien à l'aller qu'au retour...

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par GILBERT L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par LINDA R.

• 5 / 5

  

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  Très bien, accueil super autant à Nice qu'à St Martin D'Heres. Véhicule sans problème

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par FRANCOISE C.

• 5 / 5

  

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  Un plaisir ... Qualité du matériel, fourgon 6 m3, efficacité du personnel, sa sympathie aussi, rapidité des procédures de location, juste la peur de l' abîmer car tout neuf, que du bonheur !!

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par YANNICK B.

• 5 / 5

  

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  Tout bien

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par CHRISTIAN L.

• 4 / 5

  

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  Il fallait m'expliquer comment se servir de la clef de contact avant de prendre la TOYOTA !

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par ELISABETH G.

• 5 / 5

  

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  Super pratique, efficace, bien organisé.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du véhicule. État propre

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par ANASTASIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite !

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par GEORGES J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience avec l'agence de Perrache Confluence. accueil de Marin, très sympathique et efficace.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par VALENTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil sympathique La camion est propre et en bon état. Parfait

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par BENOIT C.

• 5 / 5

  

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  Bon travail !

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par PAUL MICHEL A.

• 5 / 5

  

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  Bien passé

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par STEPHANE M.

• 5 / 5

  

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  Au top très pro

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par NAIM H.

• 5 / 5

  

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  Tres bon acceuil , serviable

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par FLORENCE V.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bon service

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par MAGGIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Véhicule fiable. Prix accessible.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par SARAH D.

• 5 / 5

  

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  Service Impeccable

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par DIMITRI S.

• 5 / 5

  

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  Efficace et agréable, une très bonne expérience !

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par PHILIPPE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Un gain de temps avec le formulaire à remplir avant de récupérer le véhicule Rapide et efficace, je suis très satisfaite

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par MARION M.

• 5 / 5

  

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  Professionnel et courtois

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par ALICE B. *

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• 4 / 5

  

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  parfois une trés longue attente lors d'un appel téléphonique

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par JEAN G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par PASCAL R.

• 4 / 5

  

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  Réservation rapide et sans pb Je recommande

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par JOEL V.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par JULIE F.

• 5 / 5

  

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  .

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par RÉMY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel au top !!

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par DAVID G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Agence très proche de la gare de Nantes ! Oui , entreprise à recommander mais le contrat de mise à disposition du véhicule n'a pas été respecté…, J'avais loué un véhicule à boîte automatique et le véhicule en réalité mis à disposition était à boîte manuelle !Pourtant réservé depuis fin juillet pour mi octobre !!!! Sans prévenir, mis devant le fait accompli……

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par LOUIS L.

  Réponse de LOUIS L

  

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  ‌Bonjour, Votre message est vide ! ‌Envoyé avec SFR Mail pour iOS **De :** service-clientele@rentacar.fr **Envoyé :** 22 octobre 2025 14:54 **À :** louis.lapp@sfr.fr **Cc :** **Objet :** Confirmation de votre demande  Bonjour louis.lapp@sfr.fr, Un ticket a été ouvert pour vous, enregistré sous le numéro 54105. Notre équipe travaille activement sur votre demande et vous apportera une réponse dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR ======================== Agence très proche de la gare de Nantes ! Oui , entreprise à recommander mais le contrat de mise à disposition du véhicule n'a pas été respecté…, J'avais loué un véhicule à boîte automatique et le véhicule en réalité mis à disposition était à boîte manuelle !Pourtant réservé depuis fin juillet pour mi octobre !!!! Sans prévenir, mis devant le fait accompli…… [WWYVJ5-P07YM]

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de recommander notre agence malgré votre déception. Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant la différence entre le véhicule réservé et celui mis à disposition. Même lorsque la réservation est effectuée plusieurs semaines à l’avance, il peut malheureusement arriver qu’un véhicule spécifique (comme une boîte automatique) soit rendu endommagé à la suite d’une location précédente. Dans ces situations exceptionnelles, nous faisons notre maximum pour proposer une solution alternative dans les plus brefs délais, mais il peut arriver qu’un véhicule équivalent ne soit pas immédiatement disponible. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de LOUIS L

  

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  ‌Bonjour , Votre message est vide , toujours et encore ! Cordialement LL ‌Envoyé avec SFR Mail pour iOS **De :** service-clientele@rentacar.fr **Envoyé :** 23 octobre 2025 08:41 **À :** louis.lapp@sfr.fr **Cc :** **Objet :** Réponse à votre demande  Bonjour louis.lapp@sfr.fr, Voici notre réponse à votre demande n°54105. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR **Christophe** (RENT A CAR SA) 23 oct. 2025, 08:41 UTC+2 Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de recommander notre agence malgré votre déception. Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant la différence entre le véhicule réservé et celui mis à disposition. Même lorsque la réservation est effectuée plusieurs semaines à l’avance, il peut malheureusement arriver qu’un véhicule spécifique (comme une boîte automatique) soit rendu endommagé à la suite d’une location précédente. Dans ces situations exceptionnelles, nous faisons notre maximum pour proposer une solution alternative dans les plus brefs délais, mais il peut arriver qu’un véhicule équivalent ne soit pas immédiatement disponible. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   **louis.lapp@sfr.fr** 22 oct. 2025, 21:36 UTC+2 ‌Bonjour, Votre message est vide ! ‌Envoyé avec SFR Mail pour iOS **De :** service-clientele@rentacar.fr **Envoyé :** 22 octobre 2025 14:54 **À :** louis.lapp@sfr.fr **Cc :** **Objet :** Confirmation de votre demande  Bonjour louis.lapp@sfr.fr, Un ticket a été ouvert pour vous, enregistré sous le numéro 54105. Notre équipe travaille activement sur votre demande et vous apportera une réponse dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR ======================== Agence très proche de la gare de Nantes ! Oui , entreprise à recommander mais le contrat de mise à disposition du véhicule n'a pas été respecté…, J'avais loué un véhicule à boîte automatique et le véhicule en réalité mis à disposition était à boîte manuelle !Pourtant réservé depuis fin juillet pour mi octobre !!!! Sans prévenir, mis devant le fait accompli…… [WWYVJ5-P07YM] **louis.lapp@sfr.fr** 22 oct. 2025, 14:54 UTC+2 Agence très proche de la gare de Nantes ! Oui , entreprise à recommander mais le contrat de mise à disposition du véhicule n'a pas été respecté…, J'avais loué un véhicule à boîte automatique et le véhicule en réalité mis à disposition était à boîte manuelle !Pourtant réservé depuis fin juillet pour mi octobre !!!! Sans prévenir, mis devant le fait accompli…… [WWYVJ5-P07YM]

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  Parfait !!

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par DAVID L.

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  ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ J'ai loué une voiture la semaine dernière chez Rent A Car à Metz et franchement, l'expérience a été parfaite ! L'accueil était très chaleureux et professionnel. L'agence est sérieuse, les prix sont vraiment abordables, et la réservation s'est faite très rapidement — j'ai pu récupérer la voiture le même jour. Le véhicule était en excellent état, aucun souci pendant tout le trajet (j'ai même roulé jusqu'en Suisse sans le moindre problème). Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui cherchent un service fiable et efficace !

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par MARIANNE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bonne agence personnel a votre écoute et service

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par JEAN CLAUDE F.

• 5 / 5

  

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  très bien !

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par JEAN B. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de souci particulier

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par COLETTE B. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par NATHALIE V.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et équipe professionnelle.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par AMÉLIE O. *

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• 2 / 5

  

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  Le véhicule louer etait sois disant un catégorie 2 mais au péage tout est passé en catégorie 3 Sanef m'a bien confirmé que les véhicule avec une haut supérieure de 3m etait des catégorie 3 !

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par HERVE K.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous avez tout à fait raison : les véhicules équipés d’un hayon dépassent les 3 mètres de hauteur et sont donc classés en catégorie 3 au péage, contrairement aux 20 m³ sans hayon que nous proposons. Nous sommes navrés de la mauvaise information qui vous a été donnée et allons revoir ce point en interne afin d’éviter que ce type de confusion ne se reproduise. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 1 / 5

  

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  Accueil au départ de Limoges très insatisfait Retour Toulouse très satisfait

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par MICHEL M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans nos agences, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Accueil très bien. Service très bien.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par CHRISTIANE M.

• 3 / 5

  

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  1 heure d'attente au départ comme à l'arrivée. Véhicule vétuste et très sale. Il a heureusement tenu le coup sur 300km et n'a pas coûté trop cher... c'est le seul avantage de rentacar.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par PIERRE L.

• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide et efficace. Personnel très serviable

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 19/10/2025 par CÉLINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Demarche rapide - vehicule en tres bon etat - personnel tres sympathique.il a pris le temps de bien nous expliquer le fonctionnement du vehicule automatique.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par JACQUES K.

• 5 / 5

  

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  Traitement de la demande. Accueil. Rapport qualité prix parfait

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par JOEL A.

• 5 / 5

  

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  Top! tout nickel, rapide, simple, efficace

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par GILBERT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  il aurait été judicieux d avoir un véhicule nettoyé extérieurement,, l intérieur quand à lui l était

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par STEPHANE D.

• 5 / 5

  

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  Accueil et personne très agréable

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par CATHY V.

• 5 / 5

  

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  Reactivite accueil vehicule correspondant a mes attentes

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par INGRIND G.

• 1 / 5

  

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  Décevant

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par VIRGINIE M.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre location ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Pourriez vous nous donner plus d'informations ? Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Première fois et ne sera pas la dernière Personnelle aimable et professionnelle Voiture extrêmement récente

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par RICHARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par ZACHARIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent service de location de véhicule

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par MAX V.

• 5 / 5

  

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  Première fois que je dois prendre une location. Personnel très accueillant, renseignements et explications clairs. Je recommande l'agence de Voiron qui a fait une très bonne prise en charge.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par RÉMY D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par MARINA P.

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  Personnel accueillant, voiture propre et pas de mauvaise surprise- rien à redire.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par ANNE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Rapport qualité prix, pas d'avis Pris en charge et imposé par mon assurance auto

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par PATRICK G.

• 4 / 5

  

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  Personnel du garage parfait dispo logique pragmatique intelligent

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par CHANTAL H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  A l'écoute , professionnel et en confiance

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil Très professionnel Merci à vous

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par OLIVIER V. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe expérience, personnel professionnel et véhicule de très bonne qualité. Contrat, photos en digitale qui est plutôt bien.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par MARCELLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Content dans l'ensemble

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par JOSE MARIA G.

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  Très bien

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par PATRICE A.

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  Responsable d'agence efficace et agréable

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par BRUNO C.

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  Plus d'une heure d'attente pour la prise en charge. Difficile de restituer un véhicule propre à l'intérieur avec une arrivée à 06h00 à l'agence. La montre oubliée dans la boîte à gants n'a malheureusement pas été retrouvée. Sinon véhicule impeccable.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par JEANMICHEL P.

• 5 / 5

  

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  Tres bon acceuil

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par NATHALIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Efficace et professionnel.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par PAULINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  une très bonne expérience merci rent a car

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par LUCIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par CHLOE F.

• 5 / 5

  

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  Excellent service. Merci.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par YVES N.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Professionnalisme (explications des formalités de mise à disposition d'un véhicule, vérification du véhicule avec photos...) Client rassuré

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par ALEXANDRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil courtois et information claire. Contrat conforme à la commande sans close dissimulée. Remise du véhicule parfaite et fait dans les règles. Reprise du véhicule rapide et efficace.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par EMMANUEL D.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par DOMINIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  L'agence de l'aéroport de Marseille n'est pas à proximité immédiate mais nous avons a été pris en charge rapidement à l'aller comme au retour. Très bon accueil

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par ISABELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par TIMOTHÉE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Tout c est bien passé said pour le retour de l'auto. Nous avons rapporté l'auto une journée plutót dû à des changements d'horaire. Nous sommes arrivés à 17h47 soir 13 mins avant la fermeture. Nous ne poouvions pas abettor dû retour del auto plutôt puisque nos portables étaient ‘mort'. Nous avons insisté pour que l'agent faisse le retour. Le tout a été fait puis nous sommes sorti à 17h59. Cela a éré le Weil problème très désagréable.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par LUC B.

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  Bon accueil et bonne disponibilité

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par AURÉLIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Voiture ne correspondant pas à mes besoins,pas de possibilité de remonter le siège conducteur voiture dangereuse à partir de 90 km/h.je n'ai pas utilisé le véhicule le temps de la location. De plus 3semaines pour récupérer la caution, soit 1040 euros c'est abusé !

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par ODILE K.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour la situation que vous avez rencontrée. Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations et de comprendre ce qui s’est passé. Soyez assurée que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Équipe de la madeleine très compétente

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par DIDIER P.

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  EXCELLENT ACCUEIL ET GRAND PROFESSIONNALISME

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par GILLES R.

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  Super accueil! Disponible, compétent et très agréable

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par CHANTAL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personnel très accueillant et véhicule très propre

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par CHARLOTTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Super accueil

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par HENRIETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de vous servir. Cordialement. L’équipe rentacar.fr

• 4 / 5

  

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  Bien organisé et efficace

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par IBRAHIMA S.

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  Professionnel et à l'écoute

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par CAROLINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Merci pour la location : véhicule hybride parfaitement adapté pour notre séjour en Corse avec en plus le kilométrage illimité

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par VICTOIRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  L'agent de l'agence du thillay est très professionnel et réactif. Qualité au rendez-vous. À l'écoute du client.

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par MOHAMED B.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par CHRISTELLE V.

• 5 / 5

  

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  No geral a experiência foi boa.

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par AIMÉ G. *

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  Très mauvais accueil et débit de l'empreinte fait sur le compte

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par SOPHIE H.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour la situation que vous avez rencontrée. Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations et de comprendre ce qui s’est passé. Soyez assurée que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience en agence n’ait pas été satisfaisante. Après vérification, il ne s’agissait pas d’un débit mais bien d’une préautorisation bancaire, comme l’indique le ticket remis lors de votre passage. Certaines banques affichent ce type d’opération comme un débit temporaire, ce qui peut prêter à confusion. Nous regrettons ce malentendu et restons à votre disposition pour toute précision complémentaire. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  très bon accueil du personnel très gentil voiture super audi genial au top

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par MARIELLE M.

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  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par GUY P. *

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  Très bien

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par ELODIE D.

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  Superbe expérience en location de véhicule ! Je recommande !

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par AURORE D.

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  Après une location suite à une panne de notre véhicule personnel nous avons êtes obligés de replonger la location suite à une nouvelle panne.Rent a car à tout mis en œuvre pour nous faciliter la reprise du même véhicule. Qui d ailleurs était dans un état irréprochable. Très bon accueil et très bonne écoute.

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par VALÉRIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rien à dire Tout était très bien

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par GARY M.

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  Bon accueil, véhicule en bon état de marche, restitution sans problème

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par PIERRE V.

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  BONJOUR SI VOUS AVEZ A LOUER UN VEHICULE HÉSITER PAS ALLEZ CHEZ RENT A CAR CHELLES CES LOUEURS DE VOITURES OU AUTRES VEHICULES SONT SUPER

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par DOMINIQUE C.

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  Accueil super la personne ma récupérer à l aéroport emmener sur le site de location très sociable drôle et gentil et professionnel J ai même été surclassé sans supplément La prise du véhicule a été très facile rapide mais efficace

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par TIMOTHÉE S. *

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  impeccable

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par CINDY D.

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  Service de l'accueil impecable voiture propre

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par ANONYME A.

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  Alexis a été parfait pour la location d'un véhicule : prise de photo avant et après, accord sur la restitution. La véhicule était propre et adapté, et était loué dans le cadre d'un sinistre sur mon véhicule personnel : j'aurais aimé pouvoir bénéficier de la livraison à domicile puisque je suis tombée en panne devant chez moi. * je ne peux pas mettre d'étoile pour le rapport qualité/pris puisque j n'ai pas payé.

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par TRISTAN D. *

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  Acceuil correcte, disponible,et arrangent...

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par TRISTAN L. *

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  Agence location rent à car c'est excellent

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par THOMAS F. *

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  Je recommande tout était parfait

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par SHANA D.

Avis affichés par ordre chronologique