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Résumé des avis
Chez rentacar à TOURS NORD - St Cyr sur Loire, les clients décrivent un accueil à l’écoute, avec une équipe jugée agréable, compréhensive et arrangeante. Plusieurs retours insistent aussi sur la patience et les conseils, ce qui rend la prise en charge simple et rassurante.
Accueil et amabilité
"Bonne entreprise, professionnels à l'écoute des clients."
"Merci beaucoup pour la patience et la compréhension ! Service au top !!! Ce déménagement n'aurait pas été possible sans vous"
"Equipe réactive et qui est de bons conseils."
Expertise des équipes
"Remerciement à Julien de l agence de St Cyr pour sa compassion et sa compétence"
"Très bonne agence, le personnel essaie toujours d'arranger le client...."
"Tout a été parfait. Personnel au top. Ils ont décalés tout leurs planning pour nous mettre à disposition un véhicule. Vous pouvez y aller les yeux…"
Tout a été parfait. Personnel au top. Ils ont décalés tout leurs planning pour nous mettre à disposition un véhicule. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Réactivité
"À l'écoute, arrangeant, compréhensif et une équipe très agréable. Dommage pas de boîte manuelle alors que j'avais réservé un modèle manuel sur le…"
À l'écoute, arrangeant, compréhensif et une équipe très agréable. Dommage pas de boîte manuelle alors que j'avais réservé un modèle manuel sur le site.
"Merci pour votre gentillesse, votre patience et votre flexibilité. Je recommande vivement !"
"Accueil personnalisé, très bonne écoute du besoin client, réactivité, rapport qualité-prix excellent"
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéToujours au top !
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéRien à dire tout était parfait . Du staff à la voiture
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéParfait. Service au top à rent à car saint Cyr….
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéDes alternatives pour le système de caution devraient être envisagées / proposées (chèques, répartition sur plusieurs CB, ...)
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien !!!
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéles frais supplémentaires dus à l'arrivée tardive de l'avion pour cause de retard sont prohibitifs et décevants
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéVéhicule laissé sans liquide lave glace, avec 150km d’autonomie .. 10€ facturé pour l’entretien alors qu’il n’était pas propre ..
Réponse de TOURS NORD - St Cyr sur Loire
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéJe n'ai que du positif à dire. J'ai eu un petit problème avec ma voiture et Julien m'a vraiment bien aidé ! Sans lui, j'aurais eu de plus gros problèmes, merci encore ! Je ne peux que recommander cette location.
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli , explications claires et nets . Vrai que entre PICARD nous nous comprenons facilement et le courant passe mieux à l’agence de Saint Cyr sur Loire . Aussi bien à la prise de la Clio , que pour rendre la voiture. Merci petit Biloute de Picardie.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéHorrible
Réponse de TOURS NORD - St Cyr sur Loire
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéPrix très compétitifs
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéBonne agence à St Cyr sur Loire, bon accueil et personnels très pro
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéÇa fait plaisir de tomber sur des gens professionnels en quête de satisfaction client
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu bravo à l équipe et merci de votre accueil
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiénotre location s'est très bien passée. accueil sympathique. rapide, retour idem. Nous recommandons Rent a Car Saint-Cyr-Sur-Loire
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéCommercial souriant avenant. Dommage que le véhicule n ait pas été propre intérieur surtout car une odeur désagréable venant des tapis boueux remontait. Par ailleurs conduite très agréable souple du véhicule.
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