Évaluations clients Blois
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Je conseille
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TRES BIEN
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bon accueil très réactif
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Accueil agréable véhicule propre rien à redire
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J’ai eu des soucis avec le véhicule prêter et quand je appeler pour avoir les solutions personne au bout du fil Pour l’agence de Blois
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tarif trop élevé Vos concurrents ont l'esprit commercial, ils font des remises
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A l'écoute, accueille parfait
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Très bon accueil.
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Agence sérieuse à recommander personnel très aimable.
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Accueil de haute qualité Anticipation dans les besoins
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Bonjour, très mauvaise expérience à la agence Blois ! Mr Michel ce incompétent parle très mâle avec ces clients … ! Ce dommage pour rent car que Gard de gens comme ça ? Bon courage à Rent car que j’aime beaucoup
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Todo perfecto!!
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C'est si facile de louer. Hautement recommandé.
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Accueilli par une équipe professionnelle et attentive à mes attentes.
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C'était quasi parfait surtout que je ne payais pas
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Parfait
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Excellent accueil, agence à l’écoute du client et attentif à ses besoins.
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Très professionnel, parfait !!!
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bonne prestation
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Tout était parfait sauf que le gps du véhicule neuf, environ 600km, n'était pas mis en fonction, se fut dommage...
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Personnel s compétents et efficace
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Bon rapport qualité prix
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accueil très sympa , prise en compte de notre soucis du moment , en locurance pour moi , le vol de ma voiture ,j'ai eu de bons conseils ,j'ai apprécié cette " humanité " de la part de cette personne .
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Parfait, prêt de véhicule pris en charge par mon assurance, totale satisfaction.
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Antenne "Rent a car" de Blois Personnel compétent et aimable Voiture de qualité Attentif à son client
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Vraiment très satisfait, je recommande a tous.
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Je recommande,très professionnel
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Ma location de véhicule a été prise en charge par mon assurance le temps de la réparation de mon véhicule. Les modalités de location ont été effectuées rapidement.
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Très bonne expérience, excellent accueil et la voiture était au delà de nos attentes. Les voitures avec boîte automatique devraient être mieux mises en valeur sur le site.
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parfait
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Au top!!!!
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satisfait au niveau professionnel, bien renseigné, rien a dire, super,
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prix canons , personnel très pro et chaleureux , véhicules propres , vraiment rien à dire si ce n'est BRAVO
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Bien globalement
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A recommander !! Très très bonne agence
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ras
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Très bien
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personnel très professionnel,disponible et sympathique .
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Personne vraiment accueillante
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Très bien reçu accueillent et très bon service à bientôt
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Vu l’expérience subie sur notre dernière location pas terrible
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Personnel très aimable et service impeccable
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très bien
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commercial au top voiture très récente ce qui fait de très bonne note pour ma part et très professionnel.
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super
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bon accueil et la personne responsable très sympa. A recommander si une personne cherche une voiture du côté de Blois. Nous étions au camping et nous étions déjà installés, la personne de l'agence est venu nous chercher pour faire les papiers à l'agence et en fin de séjour nous ramener au camping, peu de compagnie le font, donc bon point pour vous. Bonne journée.
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ACCUEILLANT, SERVIABLE.
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Tout à fait satisfaisant
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rad
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Parfait
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Bonjour, Malgré des conditions particulières et une heure indue pour la prise en main du véhicule, je salue le professionnalisme, la disponibilité et la courtoisie de la personne en charge de notre accueil à l'agence de Blois. Ceci est un exemple à prendre pour une gestion commerciale et professionnelle dans cette branche, merci Michel B cordialement.
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Parfait !!!
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Conforme aux attentes
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Bon accueil, très professionnel.
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sérieux et professionnel
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Excellent accueil, personne très sympathique et compétente
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bon accueil et renseignement clair
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Agence très sympathique. Personnel disponible et courtois
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Très bon accueil bon renseignements et détail du véhicule de location
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Bon accueil et bonnes prestation
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Bjr, accueil convivial et pro.
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Accueil très chaleureux le personnelle très professionnel les voitures propres les locations de véhicules très satisfaisant toujours de bonne voiture en location .
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très bon accueil , bonne explication point négatif : nous avions demandé expressément un véhicule comportant 3 sieges iso-fix à l'arriere r nous avions a faire un trajet de plus de 400 km avec 3 jeunes enfants vous nous avz loué un opel grand land en nous assurant que 2 sieges auto et un rehausseur tenaint ce n'est pas le cas nous avons été obligé de mettre un siege auto à l'avant et mon epouse a du faire le voyage a l'arriere dans une position tres incomfortable pour info un Citroen picasso compporte C vrai ieges à l'arrier avec iso-fix
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Accueil agréable.
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Un très bon accueil et beaucoup de disponibilité Une grande attention pour être au plus près de nos attentes. Merci
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Bon accueil
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Très bon accueil est les véhicules excellent
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J'ai restitué le véhicule 1/2 journée plutôt et il n'y a pas eu de déduction sur la facture car j'avais déjà réglé ! Sinon le véhicule etait très agréable à conduire
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Très courtois et a l heures super 👍👍👍👍je recommande
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Oui, dans l'agence ou j'étais, le personnel accueillant. Su je recommande Rent à car? Oui.
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Locaux excentrés de la ville, mais bon accueil du personnel.
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Un service efficace et rapide. J'étais passée par mon assurance pour un prêt de véhicule car le mien est au garage pour réparation
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agence facile a trouver avec un grand parking
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Excellent service et attente
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Bon rapport qualité prix. Personnel agréable
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Super
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Parfait !
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Très professionnel rien à dire merci
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très bien
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Professionnels et sympa
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Délai d’attente pour la restitution du véhicule de plus de 30 minutes car l’agence était fermée malgré des horaires d’ouverture non respectée. Personnel désagréable suite à la contestation de plusieurs devis différents avec le même carrossier pour des estimations de dégâts Personnel non courtois voulant déclarer volontairement un sinistre à l’assurance sans l’accord préalable du client
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Excellent 👌🏼
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Bon accueil personnel très plaisant agréable très satisfait
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Bonjour, je m'appel Francis et non pas François, accueil super, rien à redire, merci Rent A Car
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- Il y a très peu de publicités de l'enseigne. - Peu de place pour recevoir les clients; - Éventuellement créer une salle d'attente car lors des fortes chaleurs et du froid obligation du client d'attendre à l'extérieur; - Très bon accueil de Mr KEVIN
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Accueil super.
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Une équipe de pro a Blois
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Très bon accueil, les deux employés qui m'ont accueilli, étaient professionnels.
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Aucun remboursement de fait si les km qui étaient dans le contrat ne sont pas atteints Quasi 2000 km de différence…
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Effectivement, nous ne remboursons pas la différence si vous effectuez moins de kilomètres que prévus. Néanmoins, si vous souhaitez effectuer une réclamation, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que vous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans l'une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Pas très simple d'être obligés de ramener la voiture à l'agence de départ quand elle est fournie suite à une panne avec une voiture réparée dans une autre ville
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Très contebt de l'utilitaire loué.
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Accueil sympa et efficace. Tarif correct
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Agence sérieuse
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Bonne voiture des tarifs honnêtes et des gens accueillants et professionnels
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TOP
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Service impeccable, comme d'habitude, et accueil très sympathique.
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Bonne agence. Satisfait de la location.
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Mr très gentil et avenant. Je recommande
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Très bien
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Avis affichés par ordre chronologique