Avis clients de Blois

Evaluations clients Blois

• 5 / 5

  

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  Prestation de qualité

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par DIDIER D.

• 5 / 5

  

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  belle agence et trés bon personnels

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bonne agence

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par VINCENT J.

• 5 / 5

  

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  très bien accueilli , personne très sympa .

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par JOEL R.

• 5 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par ANTONY G.

• 5 / 5

  

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  Rapidite efficacite amabilite

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par FRANCOISE E.

• 4 / 5

  

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  Intérieur du véhicule pas très propre. Dans l'ensemble camion fonctionnel et très bien pour le déménagement.

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par MELISSANDE D.

• 5 / 5

  

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  Super!!!

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par NATACHA F.

• 5 / 5

  

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  tout a été parfait comme toujours ! merci

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par MIREILLE L.

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait, agent agréable et souriant. Explications claires.

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par EMILIE H.

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable. Personnel bien sympathique et communicatif. Tarifs raisonnable. Je conseille sans problème 😉

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par MICKAEL B.

• 5 / 5

  

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  Véhicule parfait

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par CLEMENT P.

• 5 / 5

  

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  L agent d accueil très bien , agréable,sérieux, et bon relationnel . Je recommande votre établissement grâce à ce jeune homme

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par AURORE P.

• 5 / 5

  

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  Super content du service à Blois. Très pro et très sympathique.

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par LOIC S.

• 5 / 5

  

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  excellent accueils, et utilitaires parfaits !

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par JEAN-MARC S.

• 5 / 5

  

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  Très bonne agence

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bon contact de l’interlocuteur

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par SYLVIE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien acceuilli. Merci

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par STÉPHANE D.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, très pro

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par SAMIR A.

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable, véhicules très propres

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par AURELIE A.

• 5 / 5

  

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  Oui super

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par JENNIFER V.

• 5 / 5

  

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  Accueil top. Rapide et efficace

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par BASTIEN S.

• 5 / 5

  

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  Super: Acceuillant, bon conseil, rapides

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par STEPHAN I.

• 5 / 5

  

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  Aaaa

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par LORRAINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Une super Agence ! Je réserve frequemment. Véhicules impeccables.

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à redire, des packs sont aussi disponibles à l'achat sur place avec notamment location de couvertures

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par PATRICE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien, merci.

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par LUIS C.

• 5 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par ELSA H.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli 😁

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par DENIS C.

• 5 / 5

  

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  SUPER

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par ERIC B.

• 4 / 5

  

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  Bien accueillis, mais utilitaire au lieu d'une citadine (mais pour nous pas gênant) et surtout personne pour le retour. Magasin fermé et aucune indication. Avons laissé les papiers et les clés du véhicule dans la boite au lettres.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par LAURENCE B.

• 5 / 5

  

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  Une agence sérieuse et efficace

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par MOGHILA K.

• 5 / 5

  

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  Toujours au top ... comme d'habitude. Agence Hyper Sérieuse ! Vraiment

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Employé très courtois et à l'écoute du client je recommande++

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par RACHID H.

• 5 / 5

  

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  Accueil super , informations claires. A recommander ++

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5

  

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  C’est la 3 éme fois que je vais chez Rent À Car, et la personne responsable de Blois, est très accueillant , très aimable ! Je lui mets 10 sur 10 ! Merci

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par MARIE-MARTINE G.

• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et confiance

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par JEAN D.

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et serviable

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par GAMBARETTI C.

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  Une équipe au top très réactive et professionnelle

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par YASMINA C.

• 5 / 5

  

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  0 problèmes

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par FABRICE K.

• 5 / 5

  

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  Accueil aimable et professionnel - Délai de prise de véhicule comme de restitution parfait

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par YVAN L.

• 5 / 5

  

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  J'ai été reçue par Kévin qui a été très professionnel et compétent. Il a répondu à toutes mes questions et a su bien m'expliquer. J'ai eu besoin d'un véhicule de prêt suite à un sinistre et le véhicule fourni était top, je suis très contente de la prestation.

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par PATRICIA S.

• 5 / 5

  

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  Très arrangeant, rien à redire

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par ANNE LAURE R.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par HEBERT K.

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et à l’écoute. Très arrangeant.

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par MAGALI B.

• 4 / 5

  

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  Merci pour le service .

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par ANONYME A.

• 1 / 5

  

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  Malheureusement le jour de ma location, le véhicule demandé n’a pas été disponible malgré un appel téléphonique et paiement en ligne plusieurs semaine auparavant. Aucune solution n’a été proposé sur le moment. Cette location a été faite dans un cadre professionnel, cela a rompu toute confiance avec l’agence de Blois. Auparavant il y avait déjà eu des locations dans cette agence, à chaque fois le véhicule demandé n’a pas été proposé.

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par GUILLAUME D.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour Monsieur Dugast, Nous faisons suite à votre commentaire sur votre expérience client. Nous regrettons sincèrement l'inconfort causé par cet incident. En raison du retard d'un autre client, nous n'avons pu fournir le véhicule de la catégorie souhaitée. L'agence a exploré toutes les options, mais malheureusement, aucune solution immédiate n'a pu être trouvée, sauf attendre 1 heure et demie pour un autre véhicule, que vous avez refusé, ce que nous comprenons. Dans une démarche de satisfaction client, nous allons vous offrir un bon d'achat d'une valeur de 20 € à valoir sur une prochaine location au sein de l'une de nos agence Rent A Car. Nous nous excusons pour cette situation et espérons pouvoir mieux servir lors de futures locations. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Monsieur Dugast, Afin de vous envoyer le bon d'achat, nous vous remercions de nous communiquer votre adresse postale. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de GUILLAUME D

  

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  Bonjour à vous, Merci d’avoir pris le temps de répondre à mon message. Je suis très étonné de l’explication fournie. Lors de la venue, il m’a été expliqué qu’il y avait une erreur de l’agence sur la location du véhicule. Ils m’ont ainsi donné les clés d’un véhicule sans hayon, alors que j’avais loué avec. À ce moment-là, il n’était pas question deretard d’un client, mais bien d’une erreur logicielle sur la plateforme de réservation. Lors de mon départ de l’agence, il ne m’a pas été proposé de solution, aucune. Une solution m’a été proposée que dans la journée par téléphone. À ce moment, j’ai en effet refusé la proposition, car j’avais déjà trouvé un camion avec hayon dans une autre agence. Je trouve cela délicat de modifier les événements de ce jour pour justifier la non disponibilité du camion. Cela n’était pas un retard client mais bien une erreur logicielle de l’agence. Aucune solution ne m’a été proposé sur le moment, mais plus tard par téléphone. Je reste ainsi toujours dans l’attente de mon remboursement, avez-vous des informations à ce sujet ? Il n’est pas nécessaire de me fournir de bon de réduction. Bonne journée à vous Cordialement Guillaume Dugast Envoyé de mon iPhone

  Réponse de GUILLAUME D

  

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  Bonjour à vous, je me permets de vous recontacter car je n'ai pas eu encore de remboursement. Avez-vous des informations à ce sujet ? Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Guillaume Dugast

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous informons que votre remboursement est en cours de traitement. Nous sommes sincèrement navrés pour ce délai. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour Monsieur Dugast, Nous faisons suite à votre demande de remboursement. Avez-vous bien reçu un virement de notre part depuis le 16.02.24, pouvez-vous nous le confirmer? En vous remerciant pour votre retour. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de GUILLAUME D

  

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  Bonjour à vous, Je n’ai toujours pas reçu le virement, est-il possible d’accélérer la procédure ? Vous pouvez me contacter dès demain pour me fournir les informations nécessaires, j’aimera vraiment savoir où en ait la procédure Cordialement Guillaume Dugast > Le 27 mars 2024 à 22:04, Guillaume Dugast a écrit : >  > Bonjour à vous, > > > > Malheureusement je n'ai toujours pas reçu le remboursement. > > > > Je reste à votre disposition > > Cordialement, > > Guillaume Dugast

  Réponse de GUILLAUME D

  

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  Bonjour à vous, Je n'ai toujours pas eu de retour, est-il possible de me contacter ? Cordialement, Guillaume Dugast

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous tenir informé quant à votre demande de remboursement. Nous venons de relancer notre agence qui se chargera de relancer au sujet de votre dossier. Nous sommes navrés pour le délai de traitement. Ainsi, nous espérons que vous soyez remboursé dans les temps impartis. Toutefois, si vous souhaitez nous parler de vive voix, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de téléphone. En vous remerciant. Bien à vous, Le service clientèle Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de GUILLAUME D

  

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  Bonjour à vous, Merci pour votre retour, voici mon numéros de téléphone 06 11 56 52 74. N’hésitez pas à me tenir informer. Bonne semaine à vous Cordialement Guillaume Dugast

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons laissé un message sur votre répondeur. Comme indiqué, si vous n'avez pas reçu de remboursement d'ici 2 semaines, nous vous remercions de répondre à ce mail. En vous remerciant. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour Monsieur DUGAST, Le remboursement a été effectué ce jour. Veuillez trouver ci-joint la preuve du remboursement. Encore une fois, nous sommes désolés pour cette situation et le temps de traitement. Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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• 5 / 5

  

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  super pro et très accueillant je suis très content du service rendu bravo à vos équipes

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par DIDIER H.

• 5 / 5

  

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  Efficace, personnel très aimable.

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par MARTINE L.

• 5 / 5

  

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  Excellent !

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par MANON B.

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et très professionnel. Merci.

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bonne agence Service rapide et efficace Personnel au top

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par PAULINE L.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par SAMIRA K.

• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli, et la voiture que j ai eu était au top, je ne peux pas répondre à la question qualité,prix car c est mon assurance qui a pris en charge la location

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par FABIENNE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et véhicule prêté au top

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par CAROLE G.

• 5 / 5

  

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  Sympa, accessible, tarifs abordables

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par MARTIN N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Merci Rent A Car !!

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par MATHIAS P.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Le concessionnaire très Compétant et très agréable, il nous donne toutes les explications que nous avons besoin. Je le recommande.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par CLAUDIE G.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par SANDRA B.

• 5 / 5

  

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  J'ai été bien reçu et le personnel a été très compétent avec moi

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par VÉRONIQUE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par ENES S.

• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par GREGORY D.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par ANONYME A.

• 1 / 5

  

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  On a exigé de nous rendre la voiture impérativement avant 16h00, nous sommes donc présentés à 15h45 et il n y avait personne pour réceptionner le véhicule à l'agence, juste un numéro de téléphone sur la porte. On appelle, on nous dit de déposer es clés dans la boîte aux lettres. Ensuite pas de nouvelles, sauf le soir on reçoit unrapport établi sans notre présence mais signé par le client ( bien sur ce n'est pas ma signature, on n'a rien signé) le rapport indique RAS. Mais le lendemain, notre compte est prélevé de 20 euros sans une explication, sans un coup de fil du.loueur Nous avions rendu le véhicule avec le plein, on a nettoyé l intérieur et l extérieur. J'ai envoyé un SMS pour réclamer le remboursement. J'attends désormais que le loueur se manifeste. Je suis donc très déçu de cette expérience chez rent à car

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par NICOLAS B.

• 5 / 5

  

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  Super accueil, voiture nickel

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par JOHNNY C.

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Je recommande ! La meilleure agence de la région centre !!!

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par MOHAMMED H.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par OLIVIER L.

• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et professionnel à l’écoute de ses cluents

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  comme d habitude rien à redire

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par GABRIEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Coucou

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par MARTIN T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je n' ai rien à mentionner. Tout était parfait.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par MARTIN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Kevin de Rent-a-Car Blois est un vrai commerçant, commercial, empathique ... merci. Je recommande vivement cette Agence.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par CEDRIC L.

• 5 / 5

  

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  RAS très bien

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par HÉLÈNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  personnel très professionnel

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par ALEXANDRIA M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  C’est du sérieux, pas de mauvaise surprise, c’est très fiable

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par MARYSE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Correcte respectueuse si vous avez vos papier ça va très vite

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par EUGÈNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super accueil, et prestation de qualité

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par FRANÇOIS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellente expérience. Au petits soins et très arrangeants. Je recommande sans soucis.

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par DIANE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellente Agence ! Merci

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par CHARLOTTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil réactivité

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par GEORGES A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par CHRISTINE N. *

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  gentillesse rapidité je recommande

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par TIMOTHÉE M. *

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  Très professionnel

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par MICHELLE B. *

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  Personnel compétent et professionnel

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par ALEXANDRE B. *

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  Très bien

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par ROBERT R. *

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  Personne très serviable

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par FRÉDÉRIC T. *

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  PERSONNEL TRES AGREABLE ET DE BON CONSEIL

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par ALFRED B. *

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  TRES AGREABLE TRES BON ACCUEUIL EFFICACE COMPETENT

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par JEANNE G. *

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  très bon service

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par RICHARD V. *

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  Très pro , voiture équivalent a votre voiture même plus en cas de prêt de via votre assurance. Je recommande 👌

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par DENIS D. *

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  Top ! Équipe adorable ! Merci

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par FRÉDÉRIQUE B. *

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  Très professionnel

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par ÉMILE B. *

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  Professionnel et respect du client

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par CONSTANCE G. *

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  Très bon accueil personnel sympathique et à l'écoute

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par PÉNÉLOPE B. *

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  Le camion plateau correspondait à mes attentes.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par ASTRID D. *

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  Très bien

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par CHARLOTTE J. *

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  Simple et direct, conforme aux attentes

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par MANON F. *

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Avis affichés par ordre chronologique