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Résumé des avis
L'établissement à Tours offre un accueil agréable et professionnel, avec un personnel courtois et efficace, garantissant une expérience de location fluide. Les véhicules sont propres et en bon état, avec des services bien organisés.
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A. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéLe retour du véhicule a été très négatif L'Accueillant a mis le véhicule dans un garage et est revenu en m'accusant d'avoir abimé sans que je sois présent au contrôle du retour alors qu'il ne s'était rien passé Je ne retournerai jamais dans cette agence
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté que deux dégâts ont été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Après interrogation de notre agence qui nous avait indiqué deux dégâts, elle nous indique également ne rien vous facturer. Pour plus d'informations notre agence se tient à votre disposition. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Daniele R.
22 oct. 2024
Avis vérifiéTrot Top sympa
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E. D.
20 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympa ,rapide et efficace. Voiture ras. Parfait donc
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S. D.
20 oct. 2024
Avis vérifiétrès bien...
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M. O.
15 oct. 2024
Avis vérifiébonne prestation
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Michel L.
15 oct. 2024
Avis vérifiéCe que l'on attend d'une prestation que l'on désire sans problème.
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Christian T.
15 oct. 2024
Avis vérifiéTrès pro
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Thierry M.
15 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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Marc M.
14 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil, rapidité, fonctionnel.
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Lionel F.
13 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon matériel
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A. A.
12 oct. 2024
Avis vérifiéUne équipe toujours serviable et disponible
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L. G.
11 oct. 2024
Avis vérifiéPas de place pour ce garer !!!
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai signé le contrat électroniquement, pendant que la personne allait récupérer le camion. Avons fait le tour du camion,Tout s'est bien passé. Au retour la personne a fait le tour du camion. Tout a été OK.
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéAucun
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéRAS service rapide, voiture en excellent état. Professionnalisme.
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil,professionalisme au top
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel très agréable et vehicule en tres bon etat. Tarif tout a fait correct
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil, disponibilité, rapidité, explications données: tout OK!
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