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Résumé des avis
rentacar à Tours Centre laisse une impression de service fluide, avec un accueil souriant et une équipe décrite comme efficace, à l’écoute et professionnelle. Plusieurs clients retiennent aussi une prise en charge simple, rapide et sans prise de tête, avec des véhicules disponibles dans de bonnes conditions.
Accueil et amabilité
"Simple et efficace avec un personel respectueux."
"Merci de votre accueil."
"Personne a l'accueil très professionnel. Je recommande cette agence"
Expertise des équipes
"très bonne prise en charge, véhicule très confortable et très bel accueil. Je recommande."
"Comme a chaque fois, rien a redire. Equipe tres agreable et efficace."
"Très bon service, personnel serieux"
Réactivité
"Agence de centre ville accessible et personnel de l'agence très compétént"
"Océane (agence Tours centre) Souriante, efficace, à l'écoute. À fait preuve d'un très grand professionnalisme."
"Pratique, personnel serviable"
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiébon accueil efficacité qualité des véhicules
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil professionnel
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute de nos besoins et de très bon conseil.
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéFacile
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéRéception et informations au comptoir, par contre par voie téléphonique très très moyen. À savoir que la personne qui m'a reçue est différente de celle que j'ai eu téléphoniquement.
Réponse de TOURS Centre
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Nous avons pris en compte vos commentaires sur nos assurances pour le rachat de franchise et avons d'ores et déjà sensibilisé notre équipe sur les informations qui doivent être communiquées à nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon service. Je regrette juste la caution qui est incluse dans ma limite de retrait carte de crédit par mois, même si ce n’est pas réellement un retrait. Du coup vous êtes bloqué pour 1 mois dans l’utilisation de votre CB.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéTRES PROFESSIONNEL ET REACTIF
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéUne équipe attentionné et à l’écoute du client, horaires respectés et véhicule conforme et en bon état.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon service !
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéService au top, très bon accueil
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel très aimable et réactif
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès à l écoute de nos besoins
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon expérience avec votre société. J'ai reçu un très bon accueil et la voiture me convenait parfaitement. Je n'avais aucune difficulté à la manier, même pour faire un créneau,.. Elle était très maniable. J'ai apprécié le professionnalisme de vos services qui m'ont permis de récupérer très rapidement, les bagages que j'avais oubliés lorsque j'ai rendu la voiture. Je recommencerai l'expérience lorsque je retournerai à Tours.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéje recommande
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéAccueil agreable Bonne écoute Service rapide
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéBien
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