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Résumé des avis
L'établissement à Tours Centre offre un accueil chaleureux, un service efficace et des véhicules en excellent état, facilitant ainsi la location.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLocation par internet rapide, facile . Ne sachant conduire qu'en manuel, si erreur dans l'attribution d'1 véhicule, rectification quasi immédiate . Les photos des impacts sur véhicule avant prise , tranquillisent .
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéje n'ai pas aimè les 2 fois en qq jours devoir prendre le 10m cube avec un reservoir pas tout a fait plein ,si c'est toujours comme ca terminè je vais ailleurs le second camion etait cabossè de partout????
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéUne agence au top
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéExcellente
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéExperience parfait , voiture au top mais je ne sais pas comment recevoir ma facture
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéL’hôtesse est très professionnelle, réactive.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiétrès bien sauf adresse mal rédigée sur internet
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifié1ère Expérience concluante
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiétrès bonne expérience, je recommande
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel arrangeant par rapport à la réservation faite sur internet
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéResponsable de l'agence très aimable, professionnelle et très bonne conseillère.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien sauf que le camion réservé le bois au fond était imbibé de gasoil, pour un déménagement c'est pas super, j'ai du couvrir le sol du camion de cartons pour éviter que mes meubles prennent l'odeur du gasoil;
Réponse de TOURS Centre
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéUne location qui s'est très bien déroulé, mention particulière aux accueillants, sympathiques, souriants et disponibles.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéSuperbe expérience, nous avons loué une Clio et elle était super bien équipée ! On a hésité à ne pas la ramener 🙄😂 Personnel accueillant, et petit , j’ai moins de 25 ans et cela n’a pas affecté le prix de la location ! Ils ne demandent que 2 ans de permis. Contrairement à toutes les autres compagnies qui doublent les prix dès qu’on a as 25 alors alors que j’ai 4 ans de permis ! Merci encore rentacar ! Petit bémol : devoir laver la voiture avant de la rendre, et la voiture n’était pas donnée avec le plein et devait être rendue avec la même quantité d’essence donc un peu compliqué à jauger à l’avance.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéToujours efficace !
Réponse de TOURS Centre
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part d'Oceanne à l'agence de Tours le 06/08/21, compréhensive. Elle m'attendait un peu après la fermeture de l'agence pour me livrer le véhicule car l'organisation du dossier s'est déroulé en fin de journée. Disponible, rapide, efficace, le rendez vous concernant l'état des lieux s'est fait efficacement par messages sms. Je recommande.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéBon accueil, vehicule en bon état
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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