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Résumé des avis
À ORLEANS, l’établissement Rent a Car inspire surtout des retours de prise en charge rapide, avec un dossier préparé efficacement et un accueil jugé chaleureux. Les clients apprécient aussi la disponibilité de l’équipe, les explications données avec calme et la restitution du véhicule sans attente.
Accueil et amabilité
"Équipe sympa et réactive"
"C etait super ,personnel très accueillant et souriant"
"Personnel très agréable et aimable"
Expertise des équipes
"Professionnel et efficace"
"L'acceuil tres agreable et professionnel,c'est ce qui me fait revenir a chaque location chez rent a car"
"Tres bonne agence de location. Nous avons loué en tant que pro pour notre société et ils ont des solutions à tout. Je reviendrais"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Très peu d'attente, personne très agréable"
"Rien à dire, perception, réintégration rapide et efficace"
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Iannis C.
22 sept. 2026
Avis vérifiéJe n'avais pas louer le bon véhicule mais le vendeur a trouvé une solution sans surcout
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S. V.
19 sept. 2026
Avis vérifiéPERSONNEL TRES AGREABLE
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Thierry J.
15 sept. 2026
Avis vérifiéL'acceuil tres agreable et professionnel,c'est ce qui me fait revenir a chaque location chez rent a car
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Anonyme A.
13 sept. 2026
Avis vérifiéTres bonne agence de location. Nous avons loué en tant que pro pour notre société et ils ont des solutions à tout. Je reviendrais
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Philippe T.
9 sept. 2026
Avis vérifiéOk
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N. H.
8 sept. 2026
Avis vérifiéLa location s'est très bien passé, véhicule nickel, tarif abordable, équipe sympathique
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Naziha T.
8 sept. 2026
Avis vérifiéLe personnel est super professionnel et très gantil
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Monique D.
5 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil à l'agence d'Orléans particulièrement agréable. 2eme expérience cette année 2026 déroulée sans encombres. Petit bémol : le plein n'était pas fait la 1ère fois mais lors de la réservation du 2ème véhicule pour un séjour long, le service a bien été rendu !
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Anonyme A.
5 sept. 2026
Avis vérifiéTout s'est très bien passé !
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Gilles S.
5 sept. 2026
Avis vérifiéRent a car en centre ville, c'est vraiment pratique lorsqu'on vit sans voiture. Les équipes changent, en vingt ans c'est normal, mais l'accueil est toujours aimable et professionnel. Tout le monde fait son possible pour que tout se passe bien, et tout se passe toujours bien depuis autant d'années. Nous félicitons toute l'équipe, continuez comme ça.
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Cyril R.
3 sept. 2026
Avis vérifiéTout s"est très bien passé
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Dylan B.
2 sept. 2026
Avis vérifiéOn me donne un camion avec un durite de diesel percé et on me dit "scotcher la durite souvent pour limiter la fuite, on peut rien y faire". Résultats : 100€ de surplus de diesel partie sur la route et aucun geste commercial par la suite. Je ne recommande pas forcément
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré avec le véhicule. Dès que vous avez signalé la fuite de carburant à l’agence, celle-ci est intervenue rapidement afin de colmater temporairement la durite et vous permettre de poursuivre votre déménagement, faute de véhicule de remplacement disponible à ce moment-là. Nous comprenons néanmoins que cette situation ait été particulièrement contraignante et que la perte de carburant ait pu vous occasionner des frais supplémentaires. Nous souhaitons également préciser qu’une solution commerciale vous avait été proposée avant votre retour : il vous avait été indiqué de restituer le véhicule avec environ 18 litres de carburant en moins, afin de tenir compte de la gêne occasionnée. Le véhicule ayant finalement été restitué avec environ 9 litres de moins, cette proposition n’a donc pas été intégralement utilisée. Toutefois, afin de tenir compte de votre expérience et de notre volonté de vous apporter satisfaction, notre agence vous propose une remise de 60 € sur une prochaine location d’un montant minimum de 100 €, valable pendant un an. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour cette situation et espérons que ce geste permettra de restaurer votre confiance en notre enseigne. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Xavier D.
1 sept. 2026
Avis vérifiésatisfaction totale
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S. L.
1 sept. 2026
Avis vérifiéRien à signaler Réservation simple et efficace Accueil très chaleureux
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Estelle R.
1 sept. 2026
Avis vérifiéTrès très bien. Personne très sympa et rassurant.
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Christophe D.
1 sept. 2026
Avis vérifiéComme d'habitude, la location en ligne s'est bien passée, et l'accueil en agence également. Aussi bien pour la prise du véhicule que pour le retour.
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Jean-FrançOis C.
1 sept. 2026
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et professionnelle. Pas d'attente ni à la récupération, ni à la remise du véhicule. Personnels sympathiques. Seuls bémol : pas de liquide lave glace et balais essuie-glace à changer.
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L. A.
30 août 2026
Avis vérifiéService au top ! Je recommande !
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C. D.
29 août 2026
Avis vérifiéVéhicule disponible rapidement, la rédaction du dossier etablit rapidement, le personnel accueillant, vous donnent des précieuses indications, se rendent disponible, même en période de tension. Un grand merci et je recommande cette agence. Merci à tous les intervenants dans mon accompagnement.
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Sandrilla L.
29 août 2026
Avis vérifiéMerci
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