Résumé des avis
À ORLEANS, l’établissement Rent a Car inspire surtout des retours de prise en charge rapide, avec un dossier préparé efficacement et un accueil jugé chaleureux. Les clients apprécient aussi la disponibilité de l’équipe, les explications données avec calme et la restitution du véhicule sans attente.
Accueil et amabilité
"Équipe sympa et réactive"
"C etait super ,personnel très accueillant et souriant"
"Personnel très agréable et aimable"
Expertise des équipes
"Professionnel et efficace"
"L'acceuil tres agreable et professionnel,c'est ce qui me fait revenir a chaque location chez rent a car"
"Tres bonne agence de location. Nous avons loué en tant que pro pour notre société et ils ont des solutions à tout. Je reviendrais"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Très peu d'attente, personne très agréable"
"Rien à dire, perception, réintégration rapide et efficace"
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O. C.
26 mars 2026
Avis vérifiéTrès à l'écoute et réactif. Fluidité des étapes de location
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Hafedh K.
25 mars 2026
Avis vérifiéProximité de la gare
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J. G.
24 mars 2026
Avis vérifiéUn bel accueil ; très professionnel.
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Vincent R.
24 mars 2026
Avis vérifiéAccueil agréable et professionnel
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Franck G.
24 mars 2026
Avis vérifiéVoiture pas propre pas sale 7/8 eme de carburant très bonne voiture ne correspond pas à la réservation 2008 ou similaire et une Golf
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L. M.
19 mars 2026
Avis vérifiéAgent très pro et de bonne humeur ça fait plaisir.
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Guillaume G.
19 mars 2026
Avis vérifiéAu retour du véhicule la personne a été très demandeuse
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Cedric B.
17 mars 2026
Avis vérifié.
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Eric V.
16 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Thomas N.
15 mars 2026
Avis vérifiédommage que qu'il n'y a pas d'horaire pour prendre/rendre le dimanche
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A. A.
15 mars 2026
Avis vérifiéToujours très bien
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Samir A.
14 mars 2026
Avis vérifiéBonjour, Merci pour l'accueil le service et les conseils rent car orléans gare top
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Jean michel L.
12 mars 2026
Avis vérifiéle vehicule etait en mauvaise état mécaniquement
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Jerome B.
12 mars 2026
Avis vérifiéBonne voiture mais acceuil deplorable
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Nadia S.
12 mars 2026
Avis vérifiéparfait service rapide sans probleme voiture propre et quasi neuve ; personnel agréable et efficace
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Sylvie B.
12 mars 2026
Avis vérifiéPARFAIT
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F. V.
12 mars 2026
Avis vérifiéBonjour, La difficulté la plus sensible pour nous est la distance à faire pour récupérer une location
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Pierre-Olivier P.
9 mars 2026
Avis vérifiéMerci pour votre professionnalisme, c'est toujours un plaisir !
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K. P.
8 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil et prise en charge
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Christophe G.
7 mars 2026
Avis vérifiéGgg
Avis affichés par ordre chronologique