Avis clients de Orleans

Evaluations clients Orleans

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours de bons conseils Une équipe au top

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par ÉMILE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à redire.

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par ÉMILE D. *

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• 2 / 5

  

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  Agence de location low cost. Ne pas s attendre à un réel service

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par GILLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil. Tarifs corrects.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par DOMINIQUE B. *

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• 3 / 5

  

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  Une agence de location qui permet de réserver en ligne

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par THÉRÈSE T. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  L'équipe est extrêmement sympathique et professionnelle.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par MONIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Vhl doit être propre de l'intérieur et l'extérieur.

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par OCÉANE D. *

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• 1 / 5

  

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  Nous sommes très déçu de rentacar. Notre assurance nous a envoyé chez eux pour un prêt de véhicule. L'état des lieu a était fait très brièvement et les photos de l'état des lieux n'ont pas étaient prise le jour même. Ce qui nous a fait défaut lors de la restitution car ils on trouvé une rayure...Lors de l'état des lieux la voiture était mouillée alors que sur les photos elle était sèche.. Ils nous ont facturés 900€ de réparations. Nous avons fait un devis dans un garage qui nous ont estimé les réparations à 332€. C'est donc une abération et inadmissible de se prendre une telle marge!! Ce sont des voleurs, soyez vigilants!!!

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par SUSAN R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Le service est impeccable.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par OLIVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout c'est très bien déroulé merci

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par THOMAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très réactive et accueillante

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par SUSAN C. *

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• 5 / 5

  

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  service correct et le personnel très sympathique

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  L'équipe est formidable pour sa réactivité et ses propositions.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par ARNAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Le véhicule n'était pas propre mais l'agence m'a gentiment surclassé donc aucun reproche dans ce sens.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par AGATHE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, j'ai beaucoup aimé la précision sur l'état de la voiture lors de la location.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Disponible, sérieux, agréable

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par ÉLODIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, flexibilité. Seul malus : véhicule dans un état de propreté plus que discutable.

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par ÉMILIE E. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, prise en charge rapide, tout à été parfait.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par DAVID D. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par PAULINE N. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, prise en charge rapide, je recommande.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très professionnelle, à l'écoute de nos besoins.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par SYLVIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bien dans l’ensemble.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par PÉNÉLOPE P. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et agréable Merci

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par OLIVIE T. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par LOUIS T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par XAVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  au niveau attendu

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par MARTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par HORTENSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très pro, rapide, cordiale, rien à redire ! Stationnement vraiment compliqué par contre, puisque rien de réservé pour l'entreprise, il faut se débrouiller avec les places de la ville.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par MADELEINE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Efficace, à l écoute du client

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par ADÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bonne organisation

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par THIBAUT J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par DENISE H. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil et voiture de bonne qualité

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par BENJAMIN L. *

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• 4 / 5

  

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  Le véhicule fourni n'était pas celui réservé, celui réservé était disponible mais le dossier n'avait pas été "débloqué", ce qui rendait sa délivrance impossible. Conséquence : autre véhicule, certes dernier cri, mais peu spacieux et surtout qui consomme dans des proportions inimaginables !

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par RICHARD A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est tout bon. J'y reviendrai

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par VIRGINIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service OK, véhicule quasi neuf et surclassé car volume utilitaire réservé non dispo.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par THIBAUT F. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne adéquation besoin-réponse aux attentes.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci je recommande

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par SABINE F. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par JULIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Location proposé au frais de mon assurance, donc je n’ai rien payer. mais le service été rapide et l’état du véhicule a bien été effectué avant et après la restitution du véhicule parfait

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par JACQUELINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil. Travail serieux

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par FRANCK M. *

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• 5 / 5

  

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  L'équipe est très professionnelle et sympathique

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par CHARLES L. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par LUC D. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule en très bon état, agence organisée, rapide

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par GILBERT A. *

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• 5 / 5

  

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  Service de location impeccable avec une voiture toute neuve et personnel agréable et accueillant.

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Super agence à Orléans par contre on a été embêté pour la caution car notre carte ne passait pas il a fallu passer par un intermédiaire et payer 15€ de frais dommage....

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par PIERRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Agence facile d'accès et démarches rapide.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par CHARLES L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS tout était parfait.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par JACQUES B. *

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• 5 / 5

  

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  Un professionnel à l’écoute de sa clientèle, très bien reçu service impeccable.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par PATRICIA S. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est très agréable, large choix de véhicules qui sont irréprochables.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par GEORGES G. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de location fiable et à l'écoute du client.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par GUILLAUME B. *

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• 4 / 5

  

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  Assez satisfaisant

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par MONIQUE J. *

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• 5 / 5

  

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  parfait service

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par ALEXANDRIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien agréable merci encore

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par LUCAS G. *

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• 5 / 5

  

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  bien reçu équipe sérieuse

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par ALIX R. *

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• 5 / 5

  

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  Serieux

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par ANTOINETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍super

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par THÉODORE L. *

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• 5 / 5

  

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  L'équipe de l'agence est très professionnelle et très agréable

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par ÉLISE D. *

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• 5 / 5

  

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  merci

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par ROBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top à l écoute du client

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par RENÉ B. *

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• 4 / 5

  

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  Voiture propre, dommage que le plein n'était pas complet. Et dommage que l'hiver il n'y est pas de pneumatiques adaptabilités.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par GILLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, très bon accueil, tout est simple et efficace. Seul bémol : pas de boîte aux lettres sécurisée pour rendre les clés en dehors des horaires d'ouverture, ce qui n'est pas vraiment pratique.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par ZOÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  aucun problème et bien recu a votre agence

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par LAURENCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par ÉTIENNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons accueil et services.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par CHANTAL L. *

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• 5 / 5

  

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  L'équipe est formidable et les modalités pratiques très bien expliquées.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule propre , récent , et personnel très professionnel je recommande

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par THIBAULT M. *

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• 1 / 5

  

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  Impossible de se voir établir établir une facture par RENTALCARS ou RENTACAR

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par PHILIPPINE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Ayant effectué votre réservation sur le site Rentalcars.com, la facture soldée est en effet à demander auprès de cette entreprise. Nous n'avons en notre possession que la facture non soldée. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Parfait merci

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par MARCELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne expérience.

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par JEAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par CLAUDE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service Pas déçu Une équipe au top surtout le petit jeune

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par MARTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par DANIEL H. *

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• 4 / 5

  

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  Accueillant, efficace, du choix en gamme de véhicule, seul point négatif les tarifs de location même pour une citadine.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par ROGER P. *

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• 5 / 5

  

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  l'accueil et le service très bien

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par MARTIN M. *

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• 4 / 5

  

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  De beau véhicule qui roule pour ma part très bien

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par DOMINIQUE P. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait . Peut être laver les voitures plus régulièrement. Véhicule un peu sale (légèrement) à l’extérieur et propre à l’intérieur.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par TRISTAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique et service

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par GILLES A. *

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• 5 / 5

  

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  Top service je reviendrais chez vous

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par LORRAINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Voila plusieurs fois que je reviens à cette même agence et n'ai pas de surprise, tout est correct, Le personnel aimable et professionnel et la voiture impeccable.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par MARGAUX L. *

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• 4 / 5

  

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  L'agent qui s'est occupé de mon dossier se prénomme GUILLAUME, il est serviable, souriant et très professionnel .Merci

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par WILLIAM B. *

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  J'ai trouvé très mal venu que la caution me soit prélevée ! J'ai été obligé d'appeler ma banque pour avoir l'accord de mon conseiller et en plus la restitution de la caution a été effectuée plus d'une semaine après avoir rendu le véhicule ! Le fait de travailler avec l'argent de vos clients me parait très déconvenue.

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par XAVIER M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  L'équipe était efficace, très bonne service.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par FRANÇOIS R. *

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  Très cordiales a l’écoute des clients

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par ZACHARIE B. *

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  Pratique

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par CHRISTINE M. *

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  Bonne prestation

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par DOMINIQUE B. *

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  Très pro

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par ROLAND S. *

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  Bon accueil Service rapide

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par ANTOINE D. *

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  Bien accueillie, super gentille très professionnelle.... Pris e charge par l'assurance.

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par MARIANNE P. *

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  bonne agence de location de voitures

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par NATHALIE B. *

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  Accueil agréable personnel sympathique. Mais néanmoins les locaux très sales !

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par ÉDOUARD M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Ainsi dans votre réponse, vous nous faites part d’une négligence de nos locaux. Nous vous présentons nos excuses, nous attachons une importance toute particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients, à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité première. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Service parfait, grande disponibilité, amabilité et bienveillance. Mention spéciale pour Elodie

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par DANIEL C. *

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  Effort à faire sur l'état intérieur des véhicules

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par OLIVIER J. *

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  Très bon service, Équipe au Top.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par CHRISTELLE B. *

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  Acceuil lors de la prise et du retour du vehicule parfait. Professionnel et sympa.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par DENISE M. *

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  Très bonne agence, employée très sympathique et courtoise. Je recommande.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par ANTOINE L. *

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  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par MARCELLE E. *

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  Sérieux, Agréable, tout simplement parfaits

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par ALFRED S. *

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Avis affichés par ordre chronologique