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Résumé des avis
L'établissement Rentacar à Orléans offre un service fluide et professionnel, avec un accueil agréable et des véhicules bien entretenus. La simplicité de réservation et le personnel efficace contribuent à une expérience positive.
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Nadège F.
5 août 2025
Avis vérifiéExcellente expérience: amabilité, professionnalisme...
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A. A.
4 août 2025
Avis vérifiéTrès mauvais
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de A. A.
Bonjour Myriam, Je vous remercie pour votre réponse. Pour que vous puissiez mieux comprendre la situation et notre insatisfaction, je vous invite à bien vouloir vérifier l'état du véhicule concerné par cette réservation. Il me semble que la situation ne nous a pas laissé le choix : soit accepter le véhicule tel quel, soit ne pas être remboursé. J'avais en effet effectué cette réservation pour mon salarié, qui était en déplacement professionnel, et il n'a pas du tout été satisfait de cette expérience de location. Nous espérons que ces précisions vous permettront de mieux cerner le problème rencontré et d'y apporter une solution. **Cordialement** **Farrukh Rashid**  www.synergiepro.net
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous faisons suite à votre demande. Après vérification auprès de l’agence, le retour tardif a été accepté sans frais, bien que la réservation indiquait un horaire différent. Le véhicule a été remis propre et en bon état au départ, conformément aux procédures. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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J. C.
4 août 2025
Avis vérifiéTout fut parfait à commencer par le professionnalisme et la gentillesse de Mehdi. Bien cordialement
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Herve T.
2 août 2025
Avis vérifiéLocation prévue sur 2 jours, à l'arrivée à l'agence notre réservation n'apparaît pas...bug informatique ... On nous attribue un véhicule... En milieu de journée appel de l'agence, erreur dans l'attribution du véhicule.. il doit partir la veille de la restitution en convoyage sur une autre agence ! Une proposition d'échange nous a été faite... Mais le camion était déjà chargé à moitié (déménagement). Obligation de reporter une partie du déménagement à une date ultérieure... Merci pour le geste commercial et le plein.
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Ammar B.
1 août 2025
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix. Des agents très professionnels et amicaux
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F. T.
31 juil. 2025
Avis vérifiéUn peu cher mais efficace
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Josiane M.
31 juil. 2025
Avis vérifiéAction/reacction
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N. K.
31 juil. 2025
Avis vérifiéJe remercie Dylan pour son professionnalisme, son amabilité et sa disponibilité. Une location de deux véhicules au top. Je vous recommande dorénavant à tous ceux que je connais.
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L. C.
30 juil. 2025
Avis vérifiéMerci pour le professionnalisme, l'écoute, la disponibilité, la politesse et le sourire. J'ai vraiment été très bien reçue.
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Jerome E.
30 juil. 2025
Avis vérifiéTrès efficace
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Cornillon A.
30 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil très professionnel et véhicule propre et agréable à conduire, c'est la deuxième fois que je passe par Rent a Car et je ne suis absolument pas déçu
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C. C.
29 juil. 2025
Avis vérifiéVéhicule correspondant à mes attentes, très bon service au départ et au retour
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Ngoc son N.
29 juil. 2025
Avis vérifiéPar faire
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Eve G.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience, voiture de qualité et très bon accueil professionnel.
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C. M.
29 juil. 2025
Avis vérifiéUn personnel accueillant, à l'écoute et des produits avec un bon rapport qualité prix
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Freddy M.
29 juil. 2025
Avis vérifiéLe véhicule était conforme à ce que j'attendais. Accueil, mise à disposition et retour nickel
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Philippe M.
29 juil. 2025
Avis vérifiéSuper accompagnement de Mehdi ! Une vraie orientation client ! Bravo
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A. B.
27 juil. 2025
Avis vérifiérecuperation du vehicule un peu longue malgre envoi de tous les documents en avance
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M. M.
26 juil. 2025
Avis vérifiéL'accueil chaleureux
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Anonyme A.
26 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
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