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Résumé des avis
L'établissement à Orléans offre un service de location de voitures professionnel et accueillant, avec un personnel réactif et à l'écoute. Les véhicules sont en bon état et les formalités sont rapides, assurant une expérience agréable.
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David T.
11 sept. 2025
Avis vérifié4 étoiles et pas 5 car je suis arrivé à 8H30 et j'ai du attendre 9H pour avoir le véhicule alors qu'il était présent. Juste parce que l'heure c'est l'heure. mais très bon accueil à la récupération du véhicule. Accueil plus froid à la restitution. mais professionnel c'est le principal.
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Sophie L.
9 sept. 2025
Avis vérifiéVéhicule récupéré sale. De nombreux voyants se sont allumés après quelques km. Pile de la clé à changer. Régulateur de vitesse en panne ... seul réponse du loueur contacté c'est un bug informatique. Pas sérieux du tout !
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
A. A.
9 sept. 2025
Avis vérifiéAgence très réactive
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J. C.
9 sept. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Pierre-Olivier P.
9 sept. 2025
Avis vérifiéL'équipe est très agréable et toujours prête à aider, c'est un plaisir de faire appel à leurs services
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Philippe T.
8 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel sympa mais très cher par rapport à d autres locations. 90 € contre 40 € ailleurs
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Pedro P.
8 sept. 2025
Avis vérifiéRien à signaler. Tout était top
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G. L.
6 sept. 2025
Avis vérifiéLa personne qui nous a reçues le 18 août était de mauvaise humeur et nous a mal traitées. En revanche, lors de la prise en charge et de la restitution de la voiture, nous avons été très bien accueillies par Mélissa
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Sylvie H.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTB accueil efficace et agréable
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Charlotte G.
5 sept. 2025
Avis vérifiéBon véhicule de prêt
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W. B.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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F. B.
4 sept. 2025
Avis vérifiétrès bonne équipe sur Orléans GARE, accueil personnalisé.
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V. T.
4 sept. 2025
Avis vérifiéVéhicule génial!! responsable d'agence trés desagréable
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Marie H.
3 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience, prise en charge rapide même sans réservation préalable. Véhicule conforme aux attentes et besoins. Restitution du véhicule : RAS. Personnel souriant et pro.
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Laurent J.
3 sept. 2025
Avis vérifiéRas
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D. Q.
2 sept. 2025
Avis vérifiéC' était parfait!
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Y. N.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait .
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R. S.
2 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour, Le camion que j'ai loué n'avait pas le plein au moment de la prise en charge. J'ai donc dû refaire le plein moi-même, mais je n'ai toujours pas été remboursé de mes frais d'essence. C'est inacceptable et je trouve cela honteux. Merci de régulariser rapidement cette situation.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. En cas de non-respect de cette condition, comme précisé dans nos informations générales, le coût du carburant, selon le montant affiché en agence, sera majoré d'une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations, vous sera facturé. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Christophe D.
2 sept. 2025
Avis vérifiéComme d'habitude, le personnel est rapide et efficace, et le véhicule correspond à la demande.
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R. C.
2 sept. 2025
Avis vérifiéFacile et rapide avec un personnel souriant
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