Avis clients de Chambray Les Tours

Evaluations clients Chambray Les Tours

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  J’ai bénéficié d’un véhicule payé par mon assurance. L’accueil était très bien.

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par GRÉGOIRE H. *

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  Très bonne expérience. La réservation s'est faite facilement sur le site. Le camion était récent, propre et confortable Le personnel était vraiment professionnel et très sympathique. Je recommande vivement l'agence de Chambray les Tours.

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par JOSEPH L. *

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  Très bien

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par SUZANNE R. *

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  Très bien reçu par vos agents .Je suis satisfait de votre prestation. cordialement. Jean-Pierre Touet

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par DOMINIQUE M. *

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  agence de chambray les tours, sérieuse, conviviale, sympathique tres pro.

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par CÉLINA L. *

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  Disponible, pas cher, personnel sympa :-)

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par XAVIER L. *

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  Équipe vraiment top. Le camion complètement adapté au déménagement. Je suis très contente.

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par FRANCK M. *

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  facilité de location, personnel sympathique et accueillant

  Avis du 05/09/2019, suite à une expérience du 22/08/2019 par MAURICE A. *

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  Suite à une panne de voiture, notre assurance nous a indiqué la réservation dans cette agence. Voiture en très bon état avec peu de kilomètres. Merci pour l'accueil.

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 21/08/2019 par MANON P. *

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  Très bon accueil

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 20/08/2019 par PHILIPPINE G. *

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  Rien

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 21/08/2019 par HORTENSE N. *

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  Accueil agréable, et à l'écoute.

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 17/08/2019 par LUC P. *

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  Je recommande cette agence pour la location. Réservation par internet rapide et du coup pas à faire en agence. Personnel agréable et explicatif. Tarif trouvé chez eux le moins cher. J'y retournerais quand j'en aurais besoin.

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 12/08/2019 par TIMOTHÉE R. *

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  Agence de Chambray-lès-Tours le personnels et agréable et professionnel

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 13/08/2019 par EUGÈNE H. *

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  Nous sommes très mécontents de cette prestation car le voyant d'huile s'est allumé au rouge fixe après 150 Kms de route. Un arrêt immédiat s'est imposé avec appel auprès de l'Assistance. Le dépanneur a diagnostiqué un niveau d'huile insuffisant. Faisant suite à cette anomalie, nous n'avons pas pu respecté notre RDV professionnel comme prévu. Cela a occasionné un retard de 4h00 et fortement contraint notre organisation à l'égard du contrat initial de 24h00.

  Avis du 23/08/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par MADELEINE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  Très satisfaite

  Avis du 22/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par HONORÉ M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Professionnel..!

  Avis du 22/08/2019, suite à une expérience du 09/08/2019 par CHARLOTTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Véhicule récent et bon acceuil

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 08/08/2019 par AIMÉ L. *

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  Location sur internet simple. Accueil agréable, professionnel et sérieux à l'agence de Chambray (47)

  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par ALAIN B. *

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  Organisme professionnel de location de véhicules de tourisme et utilitaires. Formalités administratives simples et rapides. Personnel courtois et de bon conseil.

  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 30/07/2019 par ALAIN L. *

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  Satisfaite de la location

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 03/08/2019 par CAROLINE M. *

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  Bon accueil

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par VINCENT B. *

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  MERCI à RentaCAR

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par JOSÉPHINE P. *

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  Bonne expérience

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par ANTOINE H. *

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  Personnel très sympa et professionnel

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par PHILIPPINE T. *

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  vehicule en trés bon état

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 27/07/2019 par CLAUDE G. *

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 27/07/2019 par FRÉDÉRIC A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super vehicule, prise en charge par l’assureur, donc pas d’idée definie sur le tarif.

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par MARTINE A. *

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  Belle prestation

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par ROLAND N. *

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  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par JEANNINE V. *

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  Rapidité simplicité et la personne en charge de la location très professionnel et sympathique. Je recommande.

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par GÉRARD G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien a redire sur la prestation. Satisfait

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 13/07/2019 par PIERRE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence très réactive Personnel très sympatique

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 13/07/2019 par PAUL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien À Signaler

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par GUILLAUME R. *

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  personnel peu aimable au téléphone et peu coopératif

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par GRÉGOIRE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part d’un manque de courtoisie de la part de nos collaborateurs. Nous vous présentons nos excuses, sachez que la personne qui vous a servi a été sensibilisée sur le bien-être de notre clientèle et, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

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  tout est parfait sauf le niveau du véhicule (sixt propose des véhicules plus haut de gamme)

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par LAURE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire juste super service et personnel

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par CHRISTINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  vehicule loué par BMW ASSISTANCE; LA 508 AVAIT 2 KM AU COMPTEUR TRES BON ACCUEIL DE RENT A CAR CHAMBRAY

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par LUC P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras-ras

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par AMÉLIE L. *

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  Accueil professionnel et sympathique

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par JÉRÔME C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Professionel

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par CHRISTIANE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très efficace. Prise en charge du véhicule rapide. Prix très attractif

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par NATHALIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil sympathique,véhicule très propre,rien à redire!

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par ROLAND C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien pour un budget limité

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par PHILIPPE L. *

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  Le strict service de location de véhicule est de très bonne qualité. En revanche, j'aurais apprécié un service d'information sur les règles applicables au véhicule loué en fonction du motif de location (dans mon cas les règles d'accès à une dechetterie en terme de gabarit de véhicule Il existe par ailleurs un écart de 20% en terme de tarif entre les condition online et ITRL. Pas très social

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par PHILIPPINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  C'erait une expérience parfaite :)

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par VICTOR H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service efficace, très bon accueil.

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par STÉPHANIE L. *

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  Envoyé par mon assurance, j'ai eu un bon acceuil et une voiture propre et presque neuve.

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par DANIELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable rien a dire si ce n est l obligation de passer par internet. Pourquoi l agence ne peut elle faire le même tarif. Désagréable pour le client.

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par VINCENT F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pratique fiable et rapide

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par LUCY T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est bien

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par GABRIEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 15/06/2019 par MARGARET P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire...excepté un délai d attente de 15mn environ (personnel occupé avec quelques clients) Excellent accueil, voiture impeccable Tout a fait satisfait

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par SABINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par DANIELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 08/06/2019 par ANDRÉ J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par JÉRÔME G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service efficace et rapide, bon rapport qualité-prix, je recommande

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 08/06/2019 par BENOÎT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par ANDRÉE B. *

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  Top acceuil

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par NATH R. *

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• 5 / 5 1

  

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  C’est dommage qu’il y ait une grande différence de prix entre l’agence de tours centre et celle de chambray les tours

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 08/06/2019 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je le conseille. Bon accueil. Bonne voiture

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par NOËL M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Des voleurs, mensonges sur les degats de base de la voiture, mauvaises fois

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par LAETITIA L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable pour vous d'être facturé de frais supplémentaires au retour du véhicule. Sachez que cela fait partie de notre process de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "Etat des lieux" établi au départ du véhicule avec le client. Nous avons d'ores et déjà transmis vos commentaires à notre responsable d’agence afin qu'il sensibilise ses équipes sur les informations communiquée à nos clients sur les éventuels frais supplémentaires qui peuvent être facturés au retour du véhicule. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

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  Ras super sympa

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par FRANÇOIS M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Le véhicule était extrêmement dangereux car dans les virages à faible vitesse, l'arrière dérapait. Il semblerait que les roues arrières se bloquaient. Cela nous a imposait de roulait extrêmement lentement. A la restitution du véhicule, la personne qui m'a accueilli ne semblait pas prendre réellement mon information en considération. Je lui ai recommandé d'essayer ce véhicule avant de le relouer car il y a un réel risque de mise en danger du locataire.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par ALPHONSE M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  Hormis les horaires d'ouverture et fermeture le samedi et l'attente de prise en charge un peu longue à cause du manque de personnel, tout s'est bien passé.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par ALEXANDRIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par NOËL H. *

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  Très bon accueil très professionnel

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par GABRIEL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil et bon rapport qualité prix.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 11/05/2019 par AUDREY R. *

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  Équipe très à l'écoute

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par RÉMY J. *

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  Voiture confortable Accueil sympathique Administratif simple

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par EMMANUEL V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci ras

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par DOROTHÉE C. *

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  Très bon accueil. Personnels disponibles et sympathiques.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par GRÉGOIRE W. *

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• 4 / 5 1

  

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  accueil très professionnel et sympathique

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par VIRGINIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par CÉLINE G. *

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  Rien à dire parfait

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 24/04/2019 par MARIANNE M. *

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  Très Bon professionnalisme

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par GILLES B. *

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  Service et voiture au top!

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 19/04/2019 par AUGUSTE G. *

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  très sympa et réactif RAS

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 19/04/2019 par ODETTE L. *

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  Super!!!! Nous avions un Olivier à transporter et la personne qui s'est occupé de nous nous a très bien conseillé, on nous a même prêté des sangles.

  Avis du 25/04/2019, suite à une expérience du 18/04/2019 par GUILLAUME L. *

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