Avis clients de Chambray Les Tours

Évaluations clients Chambray Les Tours

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par P P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par YVES P.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait ! Je recommande

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par S S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait. A l'écoute des besoins

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par VERONIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil ,prise en charge rapide, véhicule propre ! Je recommande.

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par LAURENT L.

• 5 / 5

  

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  Personnel de l'agence de Chambray-lès-Tours au top !

  Avis du 17/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par S S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par BENOIT L.

• 4 / 5

  

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  Tres bien reçu et conseiller a accueil de Chambray les tours

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par ISABELLE B.

• 4 / 5

  

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  tres bon acceuil

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par FABRICE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Voiture impeccable Informations essentielles délivrées.formalites rapides Je recommande

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par C C. *

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• 4 / 5

  

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  En ce qui me concerne je n'avais pas besoin d'un véhicule neuf ! Mais bonne expérience cependant.

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par GERALDINE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par JEAN MICHEL V.

• 3 / 5

  

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  Camion à 100€ la journée pour 500kms donné avec un tiers du réservoir ( pratique pour le retour !) et la remorque sale de déchets verts pas retirés ….cabine moyenne en terme de nettoyage aussi ! C'est abusé les loueurs moins chers font mieux ! Et en plus on le facture les quelques kms supplémentaires ! Pas cool !

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par FABIENNE R.

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Bonne équipe accueil sérieux et rapide

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par JEAN L.

• 3 / 5

  

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  trés protocolaire

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par M M. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait de la prestation.

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par DAVID R.

• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique, bien accueilli et prise de possession du véhicule simple et rapide

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par THOMAS R.

• 5 / 5

  

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  Accueil très professionnel Véhicule propre Respect des horaires

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par DIDIER L.

• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par F F. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil excellent

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien très pro

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par GILLES S.

• 5 / 5

  

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  Réservation rapide, pas de pb. Il m'a fallut seulement augmenter les plafonds de ma carte bancaire. Mieux vaut le faire en avance pour plus de rapidité et simplicité. L'employée m'as bien aidé pour résoudre le pb.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par PHILIPPE V.

• 5 / 5

  

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  Aucun souci rencontré lors de cette location. Le personnel est disponible et efficace.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super réactivité par téléphone.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par CHRISTIAN M.

• 5 / 5

  

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  Personnels accueillants Voiture de prêt au top

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par O O. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo pour l'accueil et la réactivité.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par S S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par T T. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire accueil et prestation parfaites.

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par W W. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par ERIK T.

• 4 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ERIK T.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par DAMIEN O.

• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par BRUNO B.

• 5 / 5

  

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  Merci pour le prêt de voiture et pour l'accueil à l'arrivée par un monsieur très agréable

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par YANNICK R.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, véhicules propres et en bon état, démarche simple et sécurisée

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par C C. *

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• 4 / 5

  

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  Service rapide mais accueil moyennement chaleureux.

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par ROMAIN V.

• 5 / 5

  

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  Service parfait ! Je laisse rarement d'avis mais la qualité du service client m'incite à le faire aujourd'hui

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par ALEXANDRE J.

• 4 / 5

  

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  Très bien et très arrogant pour la durée de la location

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et fiable à St Cyr comme à Chambray

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par BERTRAND L.

• 4 / 5

  

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  très bon accueil , hayon très pratique

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par CEDRIC H.

• 5 / 5

  

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  Expérience très satisfaisante

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par PATRICK C.

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil à l'écoute je recommande

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par DANIEL M.

• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent et efficace

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CARLOS V.

• 5 / 5

  

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  Réservation simple, prestation de qualité et accueil et conseils en agence parfait !

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par S S. *

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• 5 / 5

  

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  je suis content de rent à car

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Seul chose 105cv pour un 14m cube trop léger. Sinon le reste top

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de surprise. Bon accueil

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par NATHALIE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien de A à Z. Réactifs, compréhensibles, gentils à celui de Chambray les Tours.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, tant dans la prise en charge que la restitution. Je recommande.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par T T. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et bonne information avant réception du véhicule.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, véhicule en très bon état

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par MATHILDE L.

• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par JOCELYNE J.

• 2 / 5

  

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  Camion 20m3 hayon : Porte latérale ne ferme pas à clés, clés cassées à l'intérieur de la serrure. L'agence m'a dit qu'il le savait, mais ne m'a pas informé lorsque j'ai récupéré le camion (honteux). Aucune prise (allume-cigare et usb) ne fonctionnait dans le véhicule. Pas pratique pour recharger un téléphone lorsque l'on fait beaucoup de kilomètre.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Acceuil et service parfait.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation d'un utilitaire de 4m3 le 8mars, rdv le 25 pour récupération du véhicule. Et ho surprise,on nous remets les clés d'un petit camion de 6-8 M3. N'ayant jamais roulé avec un petit camion, je refuse l'échange,du a un accident survenu avec l'utilitaire réservé et donc indisponible. La personne de l'accueil voyant notre désarroi nous propose un Scénic 7 places pour pourvoir déménager nos 4 meubles indémontables et assez long. Au lieu de faire un seul trajet, j'en ai fait 3! Heureusement qu'il n'y avait pas trop de distance à faire entre les 2 appartements . Je tiens à souligner la réactivité du personnel, le désir de vouloir satisfaire la clientèle. Malgré ce petit contretemps, tout s'est bien passé ! Merci pour le geste commercial !

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par VALERIE F.

• 5 / 5

  

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  Malgré une attente un peu longue liée aux nombreux clients, la personne a été efficace et professionnelle. Le véhicule était en bon état.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par EMMANUEL V.

• 5 / 5

  

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  Merci pour le service

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel de l'agence de Tours Nord au top. Julien pour ne pas le nommer. Merci encore.

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par CHRISTOPHE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Disponible, sympathique et compétitif

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par LINDA C.

• 5 / 5

  

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  Très bien passé

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels professionnels et sympathique

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par DOMINIQUE R.

• 5 / 5

  

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  En toute confiance !

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par GILLES G.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, location utilitaire 12m3 en mode automatique nickel. Flexibilité des horaires. Seul bémol, manquait le gilet jaune et le panneau de signalisation.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par G G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Information claire, service efficace et véhicule récent

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par EMMANUEL V.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par ISABELLE R.

• 5 / 5

  

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  vehicule disponible, personne a l'accueil tres agreable

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par MARIE FRANCE J.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par R R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par DAMIEN O.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Je recommande cette agence de location à 100%

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par D D. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par P P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon interlocuteurs, rapide efficace

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par NICOLAS B.

• 5 / 5

  

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  Super Equipe du Rent a Car Chambray Les Tours, toujours là pour trouver une solution! Merci

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par FLORIAN P.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Une équipe professionnelle et efficace avec qui il est très agréable de travailler. Merci beaucoup !

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  ´

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Services et location au top ! Personnel aimable !

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Expérience super positive ! Nous sommes arrivés sans réservation juste avant Noël et ils avaient une voiture disponible immédiatement. Le personnel était très sympa, surtout le monsieur au comptoir qui nous a aidés alors que d'autres agences refusaient de louer aux étrangers. La voiture était en parfait état, le processus de prise en charge et de retour était fluide, et le prix était clairement affiché sur leur site. Un peu plus cher que Super U ou E.Leclerc, mais au moins il n'y avait pas de mauvaise surprise. Je recommande sans hésiter !

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par S S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Je recommande cette agence

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait, les commerçants comme le véhicule !

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par ADAM Z.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, on s'est sentis rassurés, besoins bien pris en compte. Tout à fait honnête. Nous recommandons.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par JEROME F.

• 5 / 5

  

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  Simpa et Très accueillant

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent service, je recommande.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par JEAN P.

• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par HENRI D.

• 5 / 5

  

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  Très bien sur toute la ligne

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par G G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon véhicule

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par R R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et conseils. Ravi de se sentir soutenu surtout lors d'une location après accident. Merci Monsieur.

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 12/12/2024 par VINCENT L.

• 5 / 5

  

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  amabilité, disponibilité et honnêteté

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par CAROLINE R.

• 4 / 5

  

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  Bon Acceuil 1 changement de véhicule déficient rapidement réglé : efficace

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel très accueillant et je vous recommande de louer chez eux car il explique bien quand il loue leur véhicule

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par DAMIEN C.

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Voiture de prêt obtenue rapidement

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par BERNARD C.

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  Top !

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par S S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Lors du retour du véhicule aucun constat en commun quant à l'état de celui-ci, à ma question "rien de particulier", aucune réponse ! Pour quelque temps après dire que le véhicule était sale intérieurement et extérieurement... j'ai fait 100 km sur 20 jours, sortie 3/4 fois et le véhicule était tout le temps dans mon garage ! Les photos prises avant et après n'attestent pas ces propos. Accueil commercial mais pas forcément courtois surtout au retour. Ne recommande pas

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par MARYVONNE B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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