Evaluations clients Chambray Les Tours
-
Modifier Signaler
Rapide, efficace, véhicule de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
NOUS N'AVONS PAS RECU DE MAIL POUR LA PRISE EN CHARGE ET LA RESTITUTION DU VEHICULE LOUER. DEPUIS 2 JOURS NOUS DEMANDONS UNE COPIE ET ILS SONT INCAPABLE DE NOUS FOURNIR PAR CONTRE ILS ONT TRES VITE ENVOYER UN DEVIS DE REPARATION SALEE POUR UNE EGRATIGNURE QUE JE N'AI PAS FAITE ET QUE SUR LEURS " PHOTOS ", QUE L'ON NE NOUS A PAS FOURNIES LORS DE LA PRISE EN CHARGE... JE PENSE QUE PAR L'ATTITUDE DE CE FOURNISSEUR RENT A CAR, MA DIRECTION A DECIDE DE NE PLUS LOUER DE VEHICULE POUR LE REMPLACEMENT DE VEHICULES DE NOTRE FLOTTE EN CAS DE BESOIN AUPRES DE VOS AGENCES. J'ESPERE AVOIR REPONDU A VOTRE DEMANDE DE COMMENTAIRE
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable de se voir facturer des frais supplémentaires au retour du véhicule. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "État des lieux" établi au départ du véhicule avec le client. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
je recommande rent a car , accueil très agréable. vehicule au top ! rien à dire tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil, très bon véhicule et propre. Très sérieux, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait rien à dire. Merci RENT a CAR !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Performant
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil peu chaleureux. Aucune cohérence avec ce qui avait été annoncé à la réservation. Que ce soit le véhicule qui n'était pas celui annoncé à la réservation, ni l'heure de sa disponibilité. Le plein n'était pas fait. Décevant.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l?accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Très serviable
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'équipe était très sérieuse et a fait un état complet du véhicule avec moi. Le dossier fourni était très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil et professionnalisme, véhicule neuf, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
AGENCE DE LOCATION SERIEUSE
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficace
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien placé, accueil agréable.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficacité, amabilité
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Totalement satisfaite des services proposés par Rent a car
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le service rent a car : parfait ! Véhicule très propre. Personnel de bon conseil pour les prochaines fois que je passerai pas mon assurance.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bonjour ton que représentant de l'entreprise colas rail ,je suis très satisfais du travaille ,disponibilité ,professionnalisme et gentillesse de Mme Lancelle mendy ! et bien sûr l'équipe ( luis ,julien et Mehdi .) un GRAND MERCI a vous !! Mustapha
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C?est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l?attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l?expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Rent a car a répondu à mon besoin avec efficacité et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait, super accueil.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à redire !!!
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon conseille. Rapide.Sympathique.Je recommande!!!
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent service, Comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Locaux propres mais vétustes. Manque climatisation. Reservoir de carburant au quart, ce qui nous induit en erreur lors du compément au retour du véhicule..
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil et professionnalisme au Top !
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
location et mise à disposition rapidement après l' appel de la compagnie d' assurance.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La voiture était vraiment très propre lorsque je l'ai récupéré c'était très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Apprendre a être aimable et avant de donner un véhicule penser à y metree du adblue ça me évitera que je tombe en panne
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J’ai préféré aller en agence que de réserver en ligne, accueil chaleureux et bon conseils!
Avis du , suite à une expérience du par LAURE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
IMPECCABLE
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et véhicule conforme aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent accueil et merci pour votre souplesse dans la gestion de la location
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Véhicule en mauvaise état calle tres souvent Nous avons du regonfler souvent un pneu
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état de général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Le départ du véhicule bien mais le retour très déçu
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Les personnelles compétentes et très aimables merci
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil, véhicule correspondant au besoin et bon rapport au niveau prix donc expérience positive avec votre société
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
De la prise en charge jusqu'à la restitution tout a été très bien géré à l'agence de Chambray les Tours rapidité et efficacité vraiment
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réservation rapide. Camion loué avec haillon: marque Mercedes qui a très bien fait le job. Tout confort. Parfait pour les 800km à faire.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
personnel compétent, mais peu emphatique.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
AUCUN PROBLEME A SIGNALER
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service de très bonne qualité. Voiture propre et en très bon état. Attention tout de même à veiller à ce que les usagers fassent le plein de carburant avant de vous redonner les véhicules. Très satisfaite. Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Equipe de l'agence de Chambray-les-Tours très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
acceuillant,. le presonnel est trés souriant,les explications sont trés claires
Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Agréable Prend soin des clients
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien , je reprendrais une location ici
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
TOUJOURS TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Perception et réintégration rapide et efficace. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
...
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tarif abordable et ajustable si vous ne faites pas les km du forfait
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien. A signaler
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon contact,
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le meilleur rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
accueil tres bon
Avis du , suite à une expérience du par NATH D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne experience
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout était très bien sauf sur UN seul point : Cette location étant ma première voiture de location, je n'ai pas été prévenue de devoir refaire le plein de carburant comme au moment au j'ai récupéré la voiture. En soit, il s'agit de quelque chose que tout le monde devrait pensé. Mais ayant complétement l'esprit ailleurs durant cette période, j'ai complétement oublié ce point. Cependant, on ne m'a pas du tout prévenue de cela lors de la prise en possession du véhicule de location. Lorsque l'on m'annonce que je vais devoir payer le carburant utilisé avec les frais appliqués par l'agence je fait par de mon étonnement concernant ce point dont je n'ai pas été mit au courant. Le vendeur commence donc à me faire une leçon de vie dont je n'ai rien demandé tout en se faisant prendre pour un débile, mise à part un peu de bonne fois concernant la mise en garde de ce point. A ce niveau la, c'est facile de ne rien dire à un petit jeune histoire de lui faire claquer quelques euros en plus pour de l'essence alors qu'une pompe à essence est littéralement située à 50 mètre de l'agence de location ...
Avis du , suite à une expérience du par DIANE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour,j'ai été satisfaite de la location du véhicule .cordialement
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience, Monsieur très sympa. Location simple et rapide. Moins cher que son voisin de droite ( enseigne ameublement).
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas normal de louer un véhicule pour : 3 tranches de 24h, alors que nous n'en avions besoin que du vendredi 18h au samedi soir 20h (mais le loueur est fermé du samedi 18h au lundi matin) ! Avec des problématiques pour stationner ce gros camion 20m3 et le risque de se le faire voler.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Agent très sympathique et arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS tout était OK 👌
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Location à des prix raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Manque de rigueur sur le nettoyage des véhicule. Je doute que les normes COVID-19 soient respectées. Votre salarié ne portait même pas de masque.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous sommes dans une période d'intense activité et nous nous excusons pour le délai de notre réponse. Néanmoins, nous vous assurons que nous ne tolérons pas d'écart en termes d'hygiène et de nettoyage des véhicules, des procédures ont été mises en place. Aussi, nous vous présentons toutes nos excuses pour votre expérience, l'information sera remontée aux responsables. Nous espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe Rent A Car
-
Modifier Signaler
Rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
excellent accueil et conseils juducieux
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'équipe de Chambray-lès-Tours (37) est professionnelle, arrangeante, compétente et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Agence très bien
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le personnel sur l’agence de chambray les tours est professionnel, disponible et sympathique. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, personnel sympathique et arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours bien reçu dans votre agence de chambrais les tours
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les véhicules n ont jamais le plein de carburant. On le rend forcément avec plus. Carburant ss plomb pour des déplacements Pb récurents
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Service sérieux, rapidité, efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
agence sérieuse, véhicules de bonne qualité, personnel accueillant et disponible
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
TRES BON SERVICE PONCTUEL ET AIMABLE
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bon equipe tres bien recu je recommande merci a tous
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Globalement positif
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mauvaise expérience non professionnelle agence de TOURS CENTRE,
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
1ère expérience, pas négative
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le dépôt de garantie est énorme. De plus ceci bloque le disponible sur la carte bancaire, ce qui vous handicape jusqu'a la fin du mois. Ce sera la première et dernière fois que je louerais un véhicule dans cette enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un courrier de réclamation a été transmis, en attente de réponse.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Très satisfait je recommande l'agence les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire ! Cyril a été parait à l’accueil ! Merci à lui .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très gentil
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel efficace et agréable, néanmoins les tarifs restent un peu élevés.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service et accueil bons mais véhicule trop vieillissant et inférieur en qualité aux autres loueur
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Utilitaire trop salé pour faire un déménagement, dommage
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique