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Résumé des avis
L'établissement de Chambray-les-Tours se distingue par son accueil chaleureux, des tarifs compétitifs et une efficacité appréciée dans la gestion des locations. Les clients soulignent la satisfaction liée à la qualité des véhicules et à l'écoute du personnel.
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S. H.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon produit
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Jean philippe B.
7 sept. 2025
Avis vérifiéLocation rapide, efficace
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Stephane C.
7 sept. 2025
Avis vérifiéRien a redire
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Yann C.
6 sept. 2025
Avis vérifiéNous avons rencontré de nombreux problèmes pour notre location. En effet, le véhicule n'était pas dans l'agence indiquée dans le contrat mais, dans une autre agence située à 20 minutes. Ensuite, le véhicule loué n'avait pas le plein d'essence mais, environ, les ¾ du réservoir. Et, la location ne correspondait pas à la classe que nous avions demandée. Nous voulions une voiture familiale (dans le contrat une Citroën C5) et il nous a été donné une Volkswagen T-Roc. Nous ne pouvions pas mettre tous nos bagages dans le coffre (le Volkswagen fait 1 mètre de moins en longueur qu'un C5 !!!). Il a fallu retourner à l'agence, donc plus de 20 minutes de chez nous pour changer de véhicule pour une Audi Q3 (dont le réservoir était aussi au ¾). Entre-temps, nous avions fait le plein du réservoir d'essence du T-Roc. Toutes ces péripéties nous ont fait perdre plus de 2h30 pour partir en vacances !! Je tiens tout de même à signaler que le personnel de l'agence a été à notre écoute et a fait tout ce qu'ils pouvaient pour résoudre nos problèmes.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Benoit S.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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P. M.
5 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil, capacité à trouver une solution
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N. B.
5 sept. 2025
Avis vérifiéBonne entreprise,personnel au top!
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Christine O.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Franck L.
4 sept. 2025
Avis vérifiéequipe sympa et a l.ecoute
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Pivert M.
31 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne compréhension surtout quand on est pas du pays Merci beaucoup
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Emmanuel V.
30 août 2025
Avis vérifiéToujours un bon accueil professionnel à l'agence de Chambray. Troisième expériences cette année avec différents véhicules. Très satisfaisant.
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Jerome F.
28 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil - Honnête, par rapport à l'état du véhicule, véhicule en bon état, se conduit très facilement
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Lucien F.
27 août 2025
Avis vérifiéRaS
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C. S.
26 août 2025
Avis vérifiéTres bon service client
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Christophe C.
26 août 2025
Avis vérifiéAccueil cordial. Véhicule prêt.
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David M.
26 août 2025
Avis vérifiéAu top comme d habitude.
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Veronique P.
26 août 2025
Avis vérifiéParfait ! Il serait intéressant de proposer une carte de fidélité.
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Arnaud C.
25 août 2025
Avis vérifiéBien
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Michel B.
21 août 2025
Avis vérifiéParfait Mercy
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Anonyme A.
19 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et le véhicule bien entretenu, j'ai bien aimé
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