Avis clients de Chambray Les Tours

Evaluations clients Chambray Les Tours

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  Au bout de quelques instants de roulage une alarme gonflage de pneu apparaît. Le pneu ARG était bien dégonflé. Le correspondant de Rent a Car Chambray a été très présent pour m'écouter. Merci à lui

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par ANDRÉE R. *

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  Très bon accueil

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par DANIELLE L. *

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  Ras

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par LAURENCE L. *

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  Muy buenos en tiempo de recogida y el vehículo acordado en muy buenas condiciones! Solo que no he recibido la devolución de mi deposito a mi tarjeta de crédito!

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par AGNÈS M. *

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  satisfait du service proposé

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par AUGUSTIN G. *

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  RAS

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par THIERRY R. *

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  Bien placé et proche de tout

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par ODETTE C. *

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  La location du véhicule s'est bien passé. Il a juste été dommage que par manque de véhicule disponible à l'agence dans laquelle nous avions réservé initialement (Tours Centre) nous ayons dû nous rendre à une agence située un peu plus loin (Chambray Les Tours). Heureusement, cette dernière est bien desservie par les transports en commun.

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par BERNADETTE R. *

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  Très bien

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par JULIEN B. *

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  très bonne société de location proposant toutes sortes de véhicules bien équipés.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par ÉMILE F. *

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  Vh mis en place suite à la demande de mon assistance. Super service de la part des personnes présentes en agence. C’est identique lorsque l’on appelle l’agence. Je recommande vivement.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par GENEVIÈVE F. *

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  L’accueil est professionnel et sympathique

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par CLAIRE P. *

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  EQUIPE TRES DISPONIBLE ET SYMATHIQUE VEHICULE PROPRE ET TRES BIEN ENTRETENU

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par ÉMILE P. *

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  Super équipe ! A l'écoute de nos attentes ... L'agence fait toujours de son mieux pour satisfaire le client.

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par ARTHUR D. *

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  BON ACCUEIL explications claires et efficaces

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par BENOÎT V. *

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  Je ne laisserai pas un bon avis à rent à car Chambray les Tours pour l’accueil, l’état du véhicule et le retour.

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par ANNE M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bon service.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par DOROTHÉE H. *

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  Agence à conseiller

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par SYLVIE G. *

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  Très bonne accueil et disponible

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par MARTIN B. *

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  Équipe dynamique, souriante , aimable et compréhensive. Je recommande fortement. J y retournerais sans problème. Et surtout les tarifs sont très compétitifs !

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par ÉDITH B. *

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  Tout était parfait hors 3 points : 1. une mauvaise manip' sur le TPE (nouveau modèle) qui a généré un débit de la caution heureusement, le remboursement a été extrêmement rapide. 2. Le véhicule était rayé 3. Je suis en revanche davantage embêté par le fait que le VH n'avait pas le plein fait. En général, on le pren avec le plein et on le rend avec le plein. En plus, c'est beaucoup plus facile à gérer que quand il faut le rendre avec un réservoir partiellement rempli. Sinon, pour le reste tout était rapide et parfait.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par LAURENCE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Good

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par MARTHE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  impeccable

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par LAURENCE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par STÉPHANE P. *

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  Disponibilité du véhicule, accueil et tarif très compétitif

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par DANIELLE B. *

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  Un accueil exceptionnel !!! Ça fait plaisir

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par CHRISTIANE M. *

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  Bon accueil prise en charge par mon assurance donc pas concernée par le prix y compris le taxi pour m'amener et me rechercher

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par PAULINE L. *

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  Suite à un accident les assurances m'ont dirige vers rent a car. Rien a dire bonne expérience

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par PAUL D. *

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  Service efficace

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par LUCE C. *

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  Véhicule de location disponible très rapidement, accueil super comme toujours.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par DOMINIQUE A. *

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  Sympas et accurillant

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par GABRIELLE B. *

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  Professionnel

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par YVES B. *

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  Très bon accueil, explications claires et simples

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par CHRISTINE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par DANIEL A. *

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  A mon arrivée pour prendre le véhicule la personne n'était pas trop aimable par contre à la restitution du véhicule tout c'est bien passé.

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par PHILIPPE B. *

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  Bonne prestation, camion récent mais odeur de cigarette dans le camion.

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par RENÉ G. *

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  Dans l'onglet N°8, j'ai coché la réponse "NON" au sujet du niveau de carburant (un peu plus de la moitié du réservoir),car contrairement à un réservoir plein au départ et rendu plein au retour, il n'est pas facile de rendre le véhicule avec le bon niveau (sans léser ou être lésé). Sinon c'est la seule chose que j'ai à faire remonter d'un peu "négatif", car pour le reste tout est nickel et surtout le fait de me procurer un véhicule diesel, comme je l'avais souhaité. Merci pour l'accueil et si j'ai besoin d'une nouvelle location, je sais à qui m'adresser.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par LORRAINE P. *

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  Amabilité et professionnel

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par GENEVIÈVE B. *

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  Entreprise très sérieuse, serviable et très aimable autant l'agence des pennes mirabeau au départ que l'agence d'arrivée à chambray les tours

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par HUGUES A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bravo

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par MONIQUE C. *

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  Très bon accueil et bonne prise en charge

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par CHRISTELLE B. *

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  J'ai loué 2 voitures(clio 5) en 2 semaines :la première voiture qui m'a était donné sale en reserve et avec une forte odeur de cigarette.(le combo parfait) La seconde voiture, propre ,3/4 du plein et sans odeur.(ce que l'on attend ni plus ni moins)Bon accueil, rapidité, emplacement un peu en retrait pas forcément très visible.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par ALFRED B. *

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  Très bien

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par NATH P. *

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• 2 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par PIERRE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Commerçant et efficace

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par STÉPHANE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le service est professionnel et correct les personnes qui travaillent chez vous ils sont gentils et serviable

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par FRÉDÉRIC C. *

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  Professionnel et aimable , très bien

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par EMMANUELLE E. *

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• 4 / 5 1

  

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  satisfaisant

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par DANIEL C. *

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  RAS

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par LOUIS R. *

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  Location véhicule comme souhaitée , accessibilité de l'agence mal située et espace de stockage véhicule mal adapté . gros risque d'accrochage pour des personnes non habituées à ce type de véhicule .. Accueil correcte et professionnel , véhicule état satisfaisant pour plus de 110 000 KMS avec x chauffeur .... je peux renouveler une demande de location sur cette agence . CDT F. CHRISOSTOME

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par SABINE L. *

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  ras de particulier

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par MICHÈLE F. *

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  location véhicule avec service en ligne efficace

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par NOÉMI P. *

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  L'occasion très facile.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par BENJAMIN L. *

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  Personnel très professionnel et aimable.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par ISAAC P. *

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• 3 / 5 1

  

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  J'ai récupéré une voiture pas propre et on m'a demandé de la ramener aspirer et laver, j'ai fait aussi le tour du véhicule pour constater les impacts et rayures, ça n'a pas plus forcément avec la personne qui m'a donné donné la voiture. J'ai vraiment pas eu l'impression d'être un client.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par THÉODORE G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bien !

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par JOSÉPHINE R. *

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  super

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par MARIE L. *

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  Personnel aimable .

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par JOSETTE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Du personnel très compétant et sympathique

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par THOMAS T. *

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  Je suis venue par le biais de mon assurance voiture. Professionnels quelque peu blasés. En revanche la voiture était similaire à la mienne et propre. Les modalités de retour ne sont pas expliquées lors de la prise du véhicule. Empreinte bancaire très trop élevée !!

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par GRÉGOIRE D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. En revanche, la caution du véhicule est établi en fonction de la valeur de celui-ci. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. Votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Location diligente et agréable.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par JEAN H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait de A à Z. Seul petit bémol que je n'ai pas compris, pourquoi l'agence m'a demandé de passer l'aspirateur avant de rendre le véhicule? je l'ai fait, mais c'est bien la première fois qu'on me demande cela....

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par ARNAUDE D. *

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  Agent très professionnel et sympathique

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par VALÉRIE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le véhicule est location sentais la cigarette.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par LUC B. *

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  PRATIQUE RAPIDE

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par LÉON G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le seul bémol de cette voiture c'est qu'elle "puait" la cigarette et pour un conducteur ne fumant pas c'était très désagréable. Je l'ai signalé à l'agence mais m'a dit qu'il ne pouvait rien faire.La faute à la cigarette électronique.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par MARTINE M. *

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  Tres pro. Bravo

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par THÉRÈSE M. *

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  Excellente prestation

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par VICTOIRE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Wow quelle agence ! Un grand merci à l’équipe de l’agence de Chambray Les Tours ! Un accueil chaleureux, une équipe professionnel et a l’écoute de ses clients. Le véhicule était propre et préparé convenablement. Je recommande cette agence RentACar qui mérite vraiment d’avoir un maximum de client

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par FRANCK B. *

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  Rien à redire sur la qualité du service et sur les tarifs d'une manière générale, sauf que le montant de la franchise en cas de sinistre est prohibitoire (environ 1500 €), ce qui incite à prendre en plus du prix de la location un "pack sécurité" (qui réduit la franchise à 400 €), qui augmente donc la facture. A prendre en compte dans vos comparatifs.

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par GÉRARD B. *

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  Amabilité et disponibilité

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par HENRI R. *

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  Très bien pris en charge

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par RÉMY G. *

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  Location effectuée par l'assurance , je ne viendrai pas à titre personnel

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par YVES I. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Efficace, rapide pas trop cher

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par FRÉDÉRIC C. *

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  Tres Bien mais voiture sale …

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par DENIS F. *

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  Agent très professionnel, véhicule en très bon état. Je suis satisfaite de cette prestation.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par JACQUES B. *

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  Bien reçue, personnel aimable et véhicule prêté en très bon état

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par RENÉ L. *

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  Rien à signaler

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par COLETTE L. *

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  Ras

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par STÉPHANIE M. *

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  Sérieux, voiture neuve et bien entretenue

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par ROGER B. *

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  accueil sympathique , rien à dire , merci

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par DENIS L. *

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  véhicule correct bien entretenu

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par DANIEL R. *

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  Excellent accueil, véhicule prêt et quasi neuf, service efficace et compétitif

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par ZOÉ R. *

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  J ai pas eu de problème

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par GILBERT M. *

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  Conforme aux attentes

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par TRISTAN V. *

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  Super accueil

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par FRANÇOISE R. *

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  Ravi de cette location.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par RÉMY L. *

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  Super accueil

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par ÉLISE L. *

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  Fiable

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par DOMINIQUE M. *

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  Equipe à l'écoute, très agréable

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par CATHERINE L. *

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  Parfait

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par JÉRÔME C. *

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  Bon accueil, rapide et disponible.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par GILBERT W. *

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  Très bien

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par PAUL C. *

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  RAS

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par HENRIETTE J. *

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  professionnels et efficaces

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par NOËL M. *

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  Les kilomètres en plus de forfait trop execisif

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par ALPHONSE G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le prix du kilomètre supplémentaire est facturé en fonction de la catégorie de véhicule. Au moment de la réservation, plusieurs forfaits kilométriques vous sont proposés dans une liste déroulante, vous avez la possibilité de choisir celui qui vous convient le plus. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Service impeccable, je recommande.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par ISAAC R. *

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  Rapide et aucun problème. C était un véhicule loué par une assurance. Je ne peux pas me prononcer sir les prix .

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par GABRIEL P. *

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  Il serait utile de recevoir le véhicule avec le plein d'essence.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par RAYMOND L. *

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  Très bien

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par HENRIETTE F. *

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Avis affichés par ordre chronologique