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Résumé des avis
Chez rentacar.fr à CHAMBRAY LES TOURS, l’établissement ressort comme simple à utiliser, avec un accueil chaleureux et des explications claires dès l’arrivée. Les clients évoquent surtout des départs et retours fluides, une équipe réactive et un contact professionnel qui rassure pendant toute la location.
Accueil et amabilité
"Entreprise très sérieuse et véhicule impeccable c est ma deuxième location et rien a redire et très bon accueil"
"J'ai beaucoup apprécié l'accueil de Thomas. Il m'a tout expliqué et il est très sérieux dans son travail"
"Très bon loueur qui gère nos réservations avec professionnalisme. Toujours à l'écoute de nos besoins. Je recommande"
Expertise des équipes
"Excellent, professionnels au top"
"Professionnel"
"J'ai été très bien accueilli et surtout bien conseillé par l'agence de Chambray les Tours."
Réactivité
"Rapide, efficace, bon vehicule"
"Accueil sympathique, prise en charge rapide et accompagnement agréable. Je recommande cette agence."
"Reçue par Thom, Excellent accueil, rapide, efficace et très explicite, tout était parfait! Merci pour tout ça."
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéRien a dire c'était parfait accueil la personne très aimable.aucun problème
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéOkë
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéaimable, souple et réactif
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéSatisfaite du service apporté
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéEquipe à l'écoute comme d'hab'
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéRAS Conforme à mes attentes
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéLe service clientèle a bien répondu à mes messages pour régler un problème avec une erreur de débit sur ma carte de crédit. Malgré une confusion dans l'information échangée, nous sommes parvenus à une résolution, où devant mon insatisfaction, le paiement complet de ma location m'a été remboursé. La procédure de location s'est bien passée, j'ai apprécié les photos avant/après du véhicule pour éviter les litiges. Cependant le véhicule loué n'était pas récent ou très confortable, avec une pare choc endommagé et une aiguille du niveau d'essence capricieuse qui m'a fait rendre trop de carburant. Peut-être était-ce juste ce véhicule à cette agence mais je ne suis pas sûre de retourner à cette compagnie pour louer une voiture.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil très aimable merci
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympa surtout le jeune qui a réceptionner le véhicule à mon retour
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéIl faut bien penser à donner les papiers du véhicule et dire les modalités pour le carburant.
Réponse de CHAMBRAY LES TOURS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations sur certains points, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les informations n'étaient pas assez explicites d’après vous, nous allons remonter l’information au responsable d’agence afin qu’il puisse éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s’est déroulée. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéJeune homme très sympa
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéJe recommande vivement rent a car
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéJ’ai bénéficié d’un prêt de véhicule par mon assurance. Dans l’agence de Chambray, j’ai été très bien reçu et ai eu affaire à des personnes aimables et a l’écoute.
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéNnn
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéBien
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