Avis clients de Saran

Evaluations clients Saran

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  Abus et escroquerie ce sont les mots qui qualifient rent a car saran

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par MOSESCU A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Après vérification auprès de notre agence, nous revenons vers vous. Vous avez effectué une réservation du 23/12/2022 17h30 jusqu’au 02/01/2023 17h30 pour une catégorie Affaires. Vous avez demandé à notre agence s’il était possible de décaler la réservation au 26/12/2022. Notre agence a effectué cette modification. Ensuite, vous avez rappelé notre agence afin d’être remboursée des jours durant lesquels le véhicule n’a pas été utilisé. Notre agence vous explique qu’étant donné qu’il s’agit d’une réservation web et que vous vous trouvez à moins de 48h selon nos conditions générales de location, elle ne peut pas répondre favorablement à votre demande. Vous avez souhaité maintenir la réservation initiale. Lors de la prise en charge du véhicule (le 23 décembre à 17H26), vous avez demandé à notre agence si un retour le lendemain matin engendre des frais supplémentaires, ce à quoi elle vous a répondu par l'affirmative. Vous avez fait part de votre mécontentement. Une fois le contrat signé, notre agent se charge de procéder à l'inspection départ que vous avez signé sans contestation et sans pression puisque notre agent vous a laissé le temps de filmé le véhicule avant le départ. Lors du retour du véhicule, votre conjoint a déposé le véhicule. Notre agence ne vous a pas fait remarquer qu'il n'était pas autorisé à conduire le véhicule. Le retour du véhicule est réalisé à 18H28 soit après la fermeture (18H00) sans facturation de frais d'astreinte. Notre agent constate une rayure sur l'enjoliveur arrière droit, le mentionne sur l'état du véhicule et fait signer votre conjoint sans aucune pression. Votre conjoint procède au règlement du solde restant dû soit 132.88 € TTC correspondant au retard (1 jour supplémentaire facturé) et à 273 kms supplémentaires sur lequel notre agence a effectué une remise de 16.67 € TTC comme geste commercial. À aucun moment notre agent s'est montré désagréable ni impoli avec vous ou votre conjoint. Concernant le fait que vous n’ayez pas été rappelée, ce n'est pas ce qui était convenu avec notre agence. Vous avez appelé notre agence le mardi 03 janvier 2023 au matin et avez demandé à parler à notre agent, celui-ci n’était pas présent et qui vous a rappelé plus tard. Ce matin, notre agent vous a fait parvenir par mail le chiffrage (204.01€ TTC). Vous avez rappelé notre agence afin de faire part de votre mécontentement. Notre agence ne vous a pas débité ni facturé afin de vous laisser le délai prévu par nos conditions générales de location. Bien à vous, Cordialement, L'équipe Rent a Car

  Réponse de MOSESCU A

  

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  Vous m’avez facturé un jour supplémentaire pour moins d’une heure de retard, faisant pression pour que je ramène la voiture le soir même. Ainsi vous pouvez vous louer 2 fois. Vous avez inventé la rayure pour soutirer encore de l’argent et fabriqué un devis de réparations mensonger. Vos pratiques commerciales sont très douteuses. Je réclame le remboursement de la journée supplémentaire facturée et du faux devis de réparation. Cordialement

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  Le seul problème c’est que je suis tombé en panne avec mon camping-car à 2 klm 500 j’ai dû aller récupérer le véhicule à pied dommage

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ISAAC B. *

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  Parfait

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par CHRISTOPHE C.

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  Personnel très compétant

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par BRUNO J.

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  Réservation simple. Personnels agréables. Bonne expérience !

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par CORALIE J.

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  Je n'ai pas eu de problèmes concernant les explications pour la réservation et le suivi du dossier sans oublier la souplesse du report de RESA lors des problèmes liés aux grèves des raffineries françaises.

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par PHILIPPE D.

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  Les prix d appels sont très loin fe la réalité et l accueil plus que moyen...

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par FRANCOIS V.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Agence agréable avec de bons agents .

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par DANIELLE J. *

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  Rien a signalé de particulier

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par LUCAS H. *

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  Une équipe super professionnelle

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par VÉRONIQUE B. *

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  très bon service Très professionnel et efficace

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par LAURE L. *

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  Contact avec l'agence très agréable, professionnel et rapide

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par ÉMILIE T. *

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  Très déçu. Aucun geste commercial et aucune empathie en cas de coup dur . Comme toujours dans ce genre de société.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par FRANCK B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Un accueil très agréable, parfait.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par TIMOTHÉE L. *

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  J'ai eu le véhicule de location chez Rent a Car par le loueur de mon entreprise. Tout a été parfait car j'ai demandé un surclassement (accepté par mon entreprise car je gardais le véhicule 5 jours) et il a été disponible immédiatement.

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par ÉTIENNE M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bon accueil, bonne équipe, bons conseils, large choix de véhicules.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par MARGOT V. *

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  Un très bon accueil. Et réactif.

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par LOUISE C. *

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  Un grand merci à l'équipe Rent a Car Saran, qui a été à nos petits soins. Cette location de camion a été parfaite pour un déménagement serein, pour un tarif tout à fait compétitif. A recommander chaleureusement !

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par GILLES R. *

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  Rapport qualité prix : excellent

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par ANOUK J. *

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  Quand un véhicule est disponible sur une autre agence dans la même ville, le client est obligé de se deplacer pour prendre le véhicule. Par exemple l'agence Orléans gare est bien placé, mais il n'y avait plus de véhicules tout était loué. Il fallait se déplacer à Saran par un taxi pour récupérer le véhicule. Le retour idem déposer le véhicule à Sarah et prendre un taxi pour venir à la gare Orléans. Ce qui est dommage.

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par FRÉDÉRIC D. *

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  Parfait !

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par VÉRONIQUE M. *

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  Accueil agréable Vérification sérieuse du véhicule avant prêt Prix abordables

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par RICHARD B. *

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  Très bon loueur de véhicule tout était inpeccable

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par EUGÈNE D. *

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  lors de la location voiture de pret je mapercois que la vitre conducteur est sale et de surcroit pas de liquide vitre a glace* quand je redonne la voiture on me fait comprendre que jaurais du laver la voiture j habite la campagne donc route de campagne avec un jour de pluie

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par GENEVIÈVE M. *

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  Très bonne agence

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par SUSANNE B. *

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  ras

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par NOËL G. *

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  bon service, bon accueil, choix de véhicules important

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par CAMILLE B. *

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  RAS

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par MAGGIE F. *

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  Très bon accueil, les formalités ont été vite, toutes les constations sur le véhicules sont en ligne et consultables à tout moment.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par LUCY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par TRISTAN L. *

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  Très agréable, très gentils. Je recommande. Merci pour votre amabilité.

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par AUGUSTIN L. *

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  Délais de restitution trop long du à la présence que d’un seul conseillé et d’une ouverture trop tardive . Le lundi tout les locataires du week end arrive pour 8h … ca bouchonne . Pas de triangle ni de gilet dans le véhicule … pas normal et il sont bien marqué comme absent sur les documents de location . Donc vous êtes au courant mais c’est hors la loi . Pas assez d’explication sur le fonctionnement du 5008 qui est très moderne pour quelqu’un qui n’a pas d’écran tactile ou de virtual cockpit , Nous avons du voyager avec l’option Line assist sans trouver comment le déconnecter . Et pour finir . Pourquoi ne remboursez vous pas les km non parcouru ??? J’ai pris plus large pour éviter une surprise à l’arrivée , au final je vous ai fait cadeau de 400km Bref des manques et des points à revoirs

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par RAYMOND D. *

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  Professionnel

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par NICOLAS P. *

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  Serviable et professinnel

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par OLIVIE R. *

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  Le matin à 8 h véhicule prêt sans attente idem pour la restitution le matin à 8 h

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par JULIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Totally Proffesionnel, fast, english speaking❗

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par CÉLINE C. *

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  Sérieux, rapide, déçu de n’avoir pas eu le véhicule désiré

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par MARC T. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par ADÉLAÏDE L. *

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  Déçu de la prestation à la réception du véhicule sans carburant indiquer dans le rouge sans lave-glace pare-brise véhicule salle aucune hauteur de véhicule indiqué ni à l'intérieur ni à l'extérieur difficile de recommander la location beaucoup de choses à revoir avec l'équipe dommage pour un spécialiste de la location manque de sérieux

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par CHARLES L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Prise en charge rapide et efficace

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par MARIANNE D. *

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  bonne réception téléphonique, proximité

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par MARTINE G. *

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  Véhicule sale à l'intérieur, 1/4 du réservoir de carburant, pare-choc avant cassé. Véhicule sale à l'extérieur mais excusable suite au sable du sahara.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par ARTHUR P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Tres mécontent de la personne au comptoir Tres désagréable

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par HENRI F. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. Votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Simple et rapide. Et personne à l'accueil souriant et courtois.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par CAPUCINE T. *

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  TRES BONNE EQUIPE SONT A L'ECOUTE ET NOUS CONSEILLE BIEN

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par GUILLAUME G. *

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  Bien sur l'ensemble mais véhicule donné sale au client

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par LUCE O. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Parfait personnel accueillant et à mon service merci

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par AGATHE R. *

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  Très bonne prise en charge ,personnel très sympathique.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par AGATHE L. *

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  Super accueil. Rapide et efficace.

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par OLIVIE F. *

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  bon accueil

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par BENOÎT M. *

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  Équipe de SARAN très professionnelle.. Sympathique et sérieux, accueil agréable. Je recommande.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par SUSAN G. *

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  au top

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par MICHEL D. *

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  efficace

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par MARYSE L. *

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  Je ne reviendrai pas de moi même chez vous. Ayant été orienté par Mondial Assistance dans le cadre d'un sinistre de véhicule, je n'ai reçu aucune explication sur les modalités tarifaires et autres. Suite à une mauvaise gestion de mon dossier, on m'a ponctionné sur mon compte sans alerte préalable la partie complémentaire qui était en attente de paiement par Mondial Assistance. Une honte !

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par PATRICK B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Vous nous informez d’un manque d’informations au sujet de votre location. Sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin de pallier ce manque et d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. De plus, nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré lors de votre location. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  bon accueil et personnel au top

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par VICTOIRE B. *

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  Je ne recommande pas

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par STÉPHANE R. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d'une amélioration de nos services. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Ok très bien, véhicules à relouer merci

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par MATTHIEU P. *

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  Super accueil, agent très sympathique. Voiture sale,pas de liquide lave glace. Loué très tard.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par THIERRY D. *

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  Personnels hyper appréciable, hyper professionnel. Rien à dire. Ah si, juste un mot : PARFAIT Je recommande à 100%

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par ÉMILIE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, le véhicule était sale. absence de lave glace, réservoir a moitié remplie de plus l'habitacle santé mauvais.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par FRÉDÉRIC G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Accueil sympathique, personnel compétent et agréable. Rapide et efficace.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par EUGÈNE R. *

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  Rien a dire au top

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par VICTOR L. *

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  Joyeux Noël

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par CHRISTIANE D. *

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  Personnel agréable et dispo

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par EMMANUEL G. *

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  rien a dire

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par ZACHARIE L. *

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  T'es bien

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par MICHELLE M. *

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  Professionnel et efficace

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par MARCEL M. *

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  Très bon accueil et service

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par GABRIELLE B. *

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  Bon accueil et service parfait

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par LUCIE L. *

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  L'acces en transport en commun à votre agence est compliqué.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par RÉMY H. *

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  Très bien

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par MATTHIEU G. *

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  Moteur sans huile et sans AD blue, sans lave glace, pare brise dégueulasse, essuie glace foutus

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par XAVIER T. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  bon accueil, resavations facile

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par ADRIEN D. *

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  serviable professionnel disponible

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par MATHILDE V. *

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  Bon accueil et bon conseil pour choisir le bon volume de véhicule au déménagement..

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par AGATHE O. *

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  Location simple et rapide, notre camion était presque neuf, super service !

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par CHRISTINE V. *

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  Jeremy et Thibault très professionnels , accueil chaleureux,une grande amabilité. Je recommande cette agence pour toute location de véhicule.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par PAULETTE F. *

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  Très bon accueil et personnel très réactif

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par FRANCK L. *

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  Très bien

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par SABINE C. *

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  tres bon acceuil;rapide

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par MARYSE L. *

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  J'ai déjà fait appel à cette agence et j'en suis toujours satisfait.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par ZACHARIE W. *

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  bon accueil et bonne prestation. Par contre il existe un loueur a proximité qui se nomme ENTERPRISE RENT A CAR et cela porte a confusion, mon taxi m'y amené avant qu'on se rende compte qu'on avait rien loué chez eux il a fallu faire la moitié du chemin a l'envers pour revenir vers RENT A CAR de SARAN (45) (cela justifie ma note dans l'acces, qui chez vous est facile a condition de ne pas se tromper)

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par MONIQUE T. *

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  RAS, le technicien m'a trouvé une voiture rapidement

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par ÉMILE G. *

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  Très bon accueil

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par GABRIELLE G. *

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  Service de location à recommander

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par MONIQUE L. *

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  Location faite par mon assurance. RAS

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par DOMINIQUE D. *

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  Rien à signaler

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par ALICE A. *

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  Personnel très aimable

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par CAPUCINE K. *

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  Rien à redire, personnels accueillant et professionnels

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par ZOÉ B. *

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  Très bonne accueil

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par MARCELLE T. *

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  Le plein au départ serait un plus réel

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par BERNADETTE L. *

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  Service impeccable comme à chaque fois. Merci !

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par ALICE V. *

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  Nickel, merci.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par ZOÉ V. *

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  C cool

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par PATRICIA B. *

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  trés bien

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par MADELEINE G. *

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  Oui absolument

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par ALIX G. *

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  Bien, simple

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par BENJAMIN B. *

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  Très bon accueil à Saran. Mr au top

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par ADÈLE K. *

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  La caution est beaucoup trop importante. Mais on a été vite reçu et la voiture était neuve.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ROBERT B. *

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  le personnel ne voulais pas attendre l'heure de fermeture a midi Alor qu'on lui a dit nous somme la dans 5 min y avais encor 5 min pour la fermeture il ma dit qu'il pouvait pas attendre

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par ANOUK L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaires de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne, et travaillons en vue d’une amélioration de cette amplitude horaire. Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous permettent de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration constante de nos services et espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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