Avis clients de Saran

Évaluations clients Saran

• 5 / 5

  

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  excellent rapport qualité-préstation/prix vehicule neuf et satisfaisant

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité et disponibilité de dernière minute pour une location camion

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli et voiture propre

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Guillaume est très professionnel et très sympatique

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu à faire à l'équipe du quartier gare et ceux de saran ,tout ce que je peux dire c'est qu'ils ont très compréhensible envers mes besoins ,surtout dylan du quartier gare tu es au top ,merci pour ce grand professionnalisme que tu as eu envers moi

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, bon service, prise en charge rapide. À recommander

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De bons professionnels, rien à dire.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympa et efficace. Rien à dire.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, service à la hauteur des attentes.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A recommander

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, personnel très accueillant et professionnel.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RENT A CAR EsT UNE BOITE SÉRIEUSE ⁹

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil des personnels sympathique. Bon conseillé pour choisir la bonne prestation. Maitrise le sujet.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons loué un véhicule 6 places avec benne pour la journée. Très bonne accueil, et bonnes explications concernant le déroulement de l'avant et après location ( remise du véhicule, détails concernant l'assurance...) C'était une première location via cet agence et nous reviendrons avec plaisir. Le véhicule est récent, confortable et très spacieux pour transporter des cartons, et matériaux a remettre en déchetterie.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il m'ont bien dépannés car d'autres concurrents n'avait plus de camion disponibles, cependant j'aurais aimé avoir des prix plus intéressants notamment sur les écarts sur les camion avec hayon.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grégoire qui accueil trés gentil prevenent

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience véhicule impeccable Personnel à l écoute

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe agréable. Prix compétitifs

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Première expérience de location parfaitement satisfaisante.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Garde le sourire malgré la surcharge de travail. Très professionnel. Respect du client Les véhicules sont neufs et propres.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et sympathique

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétences professionnelles à la hauteur. Prix compétitifs. Bon accueil.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait comme toujours !!

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Changement d’agence le jour de la location car plus de voiture disponible. Et attente de 30 minutes en plein soleil car il n’y avait personne à l’agence

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bien. Le camion a servi à notre déménagement. Au top !

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. En revanche tarifs trop élevés.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel disponible et trés courtois

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil peu aimable et aucun effort commercial par rapport à situation difficile de non prise en garantie du prêt de voiture

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Concernant la non prise en garantie de la location, soit elle est prise en charge par votre assistance soit elle est à votre charge au tarif en vigueur. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Simple, rapide, efficace. Personnel aimable, souriant et patient.👍

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le rapport qualité prix est cohérent. Le service est impeccable et les personnes sont accueillantes et sympathiques.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RENT CAR SARAN - Une belle équipe compétente, à l'écoute, disponible. Je mets que les tarifs sont élevés car pour garder une fiat 500 du samedi soir au le lundi matin 8 h = 52 euros alors que la pub annonce à partir de 29,90 euros un sacré delta.

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Je trouve que le montant de la caution est excessif ( 1200 €) pour simple Fiât 500X .

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Le dépôt de garantie doit être effectué avec un moyen de paiement au même nom que le titulaire de la réservation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Agence bien positionnez, véhicule propre

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très aimable, service correct

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide,personnel très courtois et efficace

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, véhicule au top, bonnes explications

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe de pro - rapide et efficace

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je tiens juste heureux remercie et le professionnalisme de la personne qui m'a reçu à l'écoute disponibles encore merci très bonne équipe que je recommande son problème

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Personnel accueillant et sympathique.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  T’es professionnel véhicule Nikel je recommande fortement au plaisir

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Un bon accueil du personnel mais de très mauvaise condition de location. Déjà louer une voiture avec 1/4 du plein, on nous dit qu' doit la rendre avec 1/4. Si c'est moins on paye si c'est plus tant pis pour nous. Difficile de gérer cela, et cela vous arrange. Des frais abusifs appliqués pour le nettoyage aussi. Bref, vous gagnez sur le court terme, mais pas sur le long terme. Je ne louerai plus chez Rent a car.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Accueil cordiale et professionnel, rapide et efficace. Vraiment excellent !!! Véhicule Vraiment parfait 👌

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite expérience (dans le cadre d'une assistance via mon assurance). Accueil chaleureux, mise en confiance, voiture à la perfection (quasi neuve). Rien à redire à part merci.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mes 2 locations de véhicule effectuées sur l’agence Saran Nord se sont déroulées sans aucun soucis

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon suivis. Service de très bonne qualités.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vous êtes formidable

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil de la part du loueur qui pour un samedi est seul a effectuer les départs et les retours. Tout est fait correctement et agréablement. Aucune mauvaise surprise lors de ma location

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide efficace

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande !

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, décontracté personnel sympathique Tout est clair, des pro Je recommande

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu à l'agence de Saran, on a été bien conseillé pour la location.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Procédures de prise en charge très mal faites

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable de la réservation au retour du véhicule avec un très bon accueil.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Voiture propre

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le seul problème c’est que je suis tombé en panne avec mon camping-car à 2 klm 500 j’ai dû aller récupérer le véhicule à pied dommage

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Abus et escroquerie ce sont les mots qui qualifient rent a car saran

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Après vérification auprès de notre agence, nous revenons vers vous. Vous avez effectué une réservation du 23/12/2022 17h30 jusqu’au 02/01/2023 17h30 pour une catégorie Affaires. Vous avez demandé à notre agence s’il était possible de décaler la réservation au 26/12/2022. Notre agence a effectué cette modification. Ensuite, vous avez rappelé notre agence afin d’être remboursée des jours durant lesquels le véhicule n’a pas été utilisé. Notre agence vous explique qu’étant donné qu’il s’agit d’une réservation web et que vous vous trouvez à moins de 48h selon nos conditions générales de location, elle ne peut pas répondre favorablement à votre demande. Vous avez souhaité maintenir la réservation initiale. Lors de la prise en charge du véhicule (le 23 décembre à 17H26), vous avez demandé à notre agence si un retour le lendemain matin engendre des frais supplémentaires, ce à quoi elle vous a répondu par l'affirmative. Vous avez fait part de votre mécontentement. Une fois le contrat signé, notre agent se charge de procéder à l'inspection départ que vous avez signé sans contestation et sans pression puisque notre agent vous a laissé le temps de filmé le véhicule avant le départ. Lors du retour du véhicule, votre conjoint a déposé le véhicule. Notre agence ne vous a pas fait remarquer qu'il n'était pas autorisé à conduire le véhicule. Le retour du véhicule est réalisé à 18H28 soit après la fermeture (18H00) sans facturation de frais d'astreinte. Notre agent constate une rayure sur l'enjoliveur arrière droit, le mentionne sur l'état du véhicule et fait signer votre conjoint sans aucune pression. Votre conjoint procède au règlement du solde restant dû soit 132.88 € TTC correspondant au retard (1 jour supplémentaire facturé) et à 273 kms supplémentaires sur lequel notre agence a effectué une remise de 16.67 € TTC comme geste commercial. À aucun moment notre agent s'est montré désagréable ni impoli avec vous ou votre conjoint. Concernant le fait que vous n’ayez pas été rappelée, ce n'est pas ce qui était convenu avec notre agence. Vous avez appelé notre agence le mardi 03 janvier 2023 au matin et avez demandé à parler à notre agent, celui-ci n’était pas présent et qui vous a rappelé plus tard. Ce matin, notre agent vous a fait parvenir par mail le chiffrage (204.01€ TTC). Vous avez rappelé notre agence afin de faire part de votre mécontentement. Notre agence ne vous a pas débité ni facturé afin de vous laisser le délai prévu par nos conditions générales de location. Bien à vous, Cordialement, L'équipe Rent a Car

  Réponse de A A

  

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  Vous m’avez facturé un jour supplémentaire pour moins d’une heure de retard, faisant pression pour que je ramène la voiture le soir même. Ainsi vous pouvez vous louer 2 fois. Vous avez inventé la rayure pour soutirer encore de l’argent et fabriqué un devis de réparations mensonger. Vos pratiques commerciales sont très douteuses. Je réclame le remboursement de la journée supplémentaire facturée et du faux devis de réparation. Cordialement

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  Parfait

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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  Personnel très compétant

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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  Réservation simple. Personnels agréables. Bonne expérience !

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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  Je n'ai pas eu de problèmes concernant les explications pour la réservation et le suivi du dossier sans oublier la souplesse du report de RESA lors des problèmes liés aux grèves des raffineries françaises.

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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  Les prix d appels sont très loin fe la réalité et l accueil plus que moyen...

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Agence agréable avec de bons agents .

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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  Rien a signalé de particulier

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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  Une équipe super professionnelle

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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  très bon service Très professionnel et efficace

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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  Contact avec l'agence très agréable, professionnel et rapide

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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  Très déçu. Aucun geste commercial et aucune empathie en cas de coup dur . Comme toujours dans ce genre de société.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Un accueil très agréable, parfait.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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  J'ai eu le véhicule de location chez Rent a Car par le loueur de mon entreprise. Tout a été parfait car j'ai demandé un surclassement (accepté par mon entreprise car je gardais le véhicule 5 jours) et il a été disponible immédiatement.

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bon accueil, bonne équipe, bons conseils, large choix de véhicules.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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  Un très bon accueil. Et réactif.

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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  Un grand merci à l'équipe Rent a Car Saran, qui a été à nos petits soins. Cette location de camion a été parfaite pour un déménagement serein, pour un tarif tout à fait compétitif. A recommander chaleureusement !

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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  Rapport qualité prix : excellent

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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  Quand un véhicule est disponible sur une autre agence dans la même ville, le client est obligé de se deplacer pour prendre le véhicule. Par exemple l'agence Orléans gare est bien placé, mais il n'y avait plus de véhicules tout était loué. Il fallait se déplacer à Saran par un taxi pour récupérer le véhicule. Le retour idem déposer le véhicule à Sarah et prendre un taxi pour venir à la gare Orléans. Ce qui est dommage.

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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  Parfait !

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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  Accueil agréable Vérification sérieuse du véhicule avant prêt Prix abordables

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon loueur de véhicule tout était inpeccable

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  lors de la location voiture de pret je mapercois que la vitre conducteur est sale et de surcroit pas de liquide vitre a glace* quand je redonne la voiture on me fait comprendre que jaurais du laver la voiture j habite la campagne donc route de campagne avec un jour de pluie

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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  Très bonne agence

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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  ras

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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