Avis clients de Saran

Evaluations clients Saran

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  Très bon accueil mais il est dommage qu'habitant à 200m de l'Agence Orléans Centre je doivent finalement aller chercher mon véhicule d'abord prévu en proximité à l'Agence de Saran à 7 km de chez moi... même si l'accueil y a été professionnel et chaleureux... c'est ne pas positionner l'expérience client au centre des préoccupations... Enfin il serait plus clair de livrer un véhicule plein essence fait et de le rendre idem (mon véhicule était à 1/8 de réservoir)... offrir le plein électrique (30km) serait un plus commercial (mon véhicule était à 0%)

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par STEPHAN L.

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  Très bel accueil , voiture propre et sans aucun problème pendant les 15 jours

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par LINDA C.

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  J'ai été surclassé, véhicule très bon état, le conseiller était chaleureux et sympathique.

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par LOIC J.

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  Véhicule propre et conforme à notre demande

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par JEAN-FRANCOIS B.

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  Très bien

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par YANNICK S.

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  Tres bien !

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par ANONYME A.

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  Très bien reçu et personnel sympathique Je recommande

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par FRANCK L.

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  Très bien

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par JACKY K.

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  Très bonne expérience

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par DIDIER P.

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  Très bon accueil. Jamais deçu par la location des véhicules .

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  Véhicule en parfait état. Pas eu de soucis

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par CAROLE G.

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par GÉRARD P.

• 5 / 5

  

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  Rien a redire

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par FLORIANE B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, je recommande !

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par ADÈLE O. *

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  Le personnel très sympathique et processionnel, mis part un problème technique avec le véhicule.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par ANTOINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par ALPHONSE M. *

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  RAS. Accueil très bien, services à la hauteur Sauf état du véhicule moyen et plein non réalisé

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par GABRIEL R. *

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  Société SÉRIEUSE.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par PÉNÉLOPE J. *

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  Rien a dire parfait

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par XAVIER R. *

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• 4 / 5

  

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  Je à précieux votre façon de travailler

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation et très bon accueil

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par HÉLÈNE P. *

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• 5 / 5

  

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  tout va bien

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par MARINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil très bon véhicule je recommande

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par PAULETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable et extrêmement arrangeant. Je remercie cette équipe au service du client.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant, prise en charge rapide et véhicule de haute gamme qui répondait à mes attentes. Je recommande fortement Rent a car ❤️✅

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5

  

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  personnel aimable et donnant tous les renseignements nécessaires

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par CLAIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  excellent rapport qualité-préstation/prix vehicule neuf et satisfaisant

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par GUY D. *

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  Rapidité et disponibilité de dernière minute pour une location camion

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par RENÉE A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli et voiture propre

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par AGNÈS M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Guillaume est très professionnel et très sympatique

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par AUGUSTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, bon service, prise en charge rapide. À recommander

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par THIBAUT P. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu à faire à l'équipe du quartier gare et ceux de saran ,tout ce que je peux dire c'est qu'ils ont très compréhensible envers mes besoins ,surtout dylan du quartier gare tu es au top ,merci pour ce grand professionnalisme que tu as eu envers moi

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  De bons professionnels, rien à dire.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par DANIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympa et efficace. Rien à dire.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par MARYSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, service à la hauteur des attentes.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par LOUISE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par ISABELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par FRÉDÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  A recommander

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par MARTHE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, personnel très accueillant et professionnel.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par THÉRÈSE R. *

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• 5 / 5

  

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  RENT A CAR EsT UNE BOITE SÉRIEUSE ⁹

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par JULIETTE C. *

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  Accueil des personnels sympathique. Bon conseillé pour choisir la bonne prestation. Maitrise le sujet.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par GRÉGOIRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons loué un véhicule 6 places avec benne pour la journée. Très bonne accueil, et bonnes explications concernant le déroulement de l'avant et après location ( remise du véhicule, détails concernant l'assurance...) C'était une première location via cet agence et nous reviendrons avec plaisir. Le véhicule est récent, confortable et très spacieux pour transporter des cartons, et matériaux a remettre en déchetterie.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par THÉODORE M. *

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  Il m'ont bien dépannés car d'autres concurrents n'avait plus de camion disponibles, cependant j'aurais aimé avoir des prix plus intéressants notamment sur les écarts sur les camion avec hayon.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ÉLISE R. *

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  Très bonne expérience véhicule impeccable Personnel à l écoute

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par RENÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Grégoire qui accueil trés gentil prevenent

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par NATH P. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe agréable. Prix compétitifs

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par CÉLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Première expérience de location parfaitement satisfaisante.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par VINCENT H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par MARCELLE I. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par CLÉMENCE F. *

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  Très bon accueil

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par PATRICK G. *

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  Garde le sourire malgré la surcharge de travail. Très professionnel. Respect du client Les véhicules sont neufs et propres.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par HENRI R. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et sympathique

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par JACQUELINE P. *

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  Compétences professionnelles à la hauteur. Prix compétitifs. Bon accueil.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par LUCIE D. *

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  parfait comme toujours !!

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par ANDRÉE B. *

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  Changement d’agence le jour de la location car plus de voiture disponible. Et attente de 30 minutes en plein soleil car il n’y avait personne à l’agence

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ALPHONSE W. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bien. En revanche tarifs trop élevés.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par INÈS D. *

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  Très bien. Le camion a servi à notre déménagement. Au top !

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par DENISE P. *

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  Personnel disponible et trés courtois

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par MARC H. *

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  Accueil peu aimable et aucun effort commercial par rapport à situation difficile de non prise en garantie du prêt de voiture

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par MATTHIEU H. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Concernant la non prise en garantie de la location, soit elle est prise en charge par votre assistance soit elle est à votre charge au tarif en vigueur. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Simple, rapide, efficace. Personnel aimable, souriant et patient.👍

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par EMMANUEL C. *

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  Le rapport qualité prix est cohérent. Le service est impeccable et les personnes sont accueillantes et sympathiques.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par AUDREY L. *

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  RENT CAR SARAN - Une belle équipe compétente, à l'écoute, disponible. Je mets que les tarifs sont élevés car pour garder une fiat 500 du samedi soir au le lundi matin 8 h = 52 euros alors que la pub annonce à partir de 29,90 euros un sacré delta.

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par ZACHARIE V. *

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  Bonjour, Je trouve que le montant de la caution est excessif ( 1200 €) pour simple Fiât 500X .

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par CLÉMENCE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Le dépôt de garantie doit être effectué avec un moyen de paiement au même nom que le titulaire de la réservation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Agence bien positionnez, véhicule propre

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par LUC B. *

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  Très bien

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ALEXANDRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par AIMÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par HÉLÈNE T. *

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  Très aimable, service correct

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par CHRISTIANE M. *

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  Service rapide,personnel très courtois et efficace

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par JOSEPH V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, véhicule au top, bonnes explications

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par ALFRED R. *

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  Une équipe de pro - rapide et efficace

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par BENJAMIN R. *

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  Bonjour je tiens juste heureux remercie et le professionnalisme de la personne qui m'a reçu à l'écoute disponibles encore merci très bonne équipe que je recommande son problème

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par MICHELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par AUGUSTIN L. *

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  Très bien. Personnel accueillant et sympathique.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par BENOÎT M. *

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  T’es professionnel véhicule Nikel je recommande fortement au plaisir

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par THIERRY D. *

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  Très bien !

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par CHRISTINE C. *

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  Un bon accueil du personnel mais de très mauvaise condition de location. Déjà louer une voiture avec 1/4 du plein, on nous dit qu' doit la rendre avec 1/4. Si c'est moins on paye si c'est plus tant pis pour nous. Difficile de gérer cela, et cela vous arrange. Des frais abusifs appliqués pour le nettoyage aussi. Bref, vous gagnez sur le court terme, mais pas sur le long terme. Je ne louerai plus chez Rent a car.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par MICHELLE O. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon accueil

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par ALEX B. *

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  ...

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par ADRIEN A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Accueil cordiale et professionnel, rapide et efficace. Vraiment excellent !!! Véhicule Vraiment parfait 👌

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par NATHALIE L. *

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par MICHÈLE L. *

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  Parfaite expérience (dans le cadre d'une assistance via mon assurance). Accueil chaleureux, mise en confiance, voiture à la perfection (quasi neuve). Rien à redire à part merci.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par CHARLES T. *

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  bien

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par CATHERINE C. *

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  👍👍👍👍

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par CHARLES A. *

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  Parfait

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par ANTOINETTE C. *

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  Mes 2 locations de véhicule effectuées sur l’agence Saran Nord se sont déroulées sans aucun soucis

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par LÉON G. *

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  Très bon accueil et très bon suivis. Service de très bonne qualités.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par MARGUERITE C. *

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  Vous êtes formidable

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par BERNARD A. *

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  Excellent accueil de la part du loueur qui pour un samedi est seul a effectuer les départs et les retours. Tout est fait correctement et agréablement. Aucune mauvaise surprise lors de ma location

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ALICE D. *

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  Simple rapide efficace

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par NATHALIE P. *

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  Très pro

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par PAUL T. *

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  Parfait je recommande !

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par SYLVIE B. *

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  Accueil, décontracté personnel sympathique Tout est clair, des pro Je recommande

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par FRÉDÉRIC T. *

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  Bien reçu à l'agence de Saran, on a été bien conseillé pour la location.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par MICHEL C. *

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  Procédures de prise en charge très mal faites

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par MICHEL L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Impeccable de la réservation au retour du véhicule avec un très bon accueil.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par JOSEPH F. *

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  Ras

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par CHARLES C. *

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  Voiture propre

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par VÉRONIQUE R. *

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Avis affichés par ordre chronologique