Avis clients de Olivet

Evaluations clients Olivet

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  Équipe professionnelle et sympathique!! maintenant je ne me pose plus la question ou louer une voiture quand j’ai besoin

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par JULIEN R.

• 5 / 5

  

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  Bon acceuil

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par DIDIER T.

• 5 / 5

  

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  Avons été reçu par Salem , qui a été charmant . Nous le recommandons

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par THIERRY D.

• 5 / 5

  

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  ????

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par HELENE B.

• 5 / 5

  

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  Pas de lave glace

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par NICOLAS T.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, est l'équipe extrêmement agréable.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par CHARLY L.

• 5 / 5

  

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  tout a été tres satjsfaisant::accueil et remise d'un véhicule en excellent état

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par LUCIEN Q.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, service efficace et rapide.

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par EVELYNE L.

• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement !

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par JULIEN P.

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et aimable

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par MAGGIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil très professionnel

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par JEAN-CHRISTIAN B.

• 4 / 5

  

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  C'est dommage qu'on ne m'est pas donné les coordonnées d'Orléans, qui était plus proche de mon domicile. Sûrement n'y avait-il pas de véhicule disponible ?

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par SYLVIE P.

• 5 / 5

  

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  Equipe sympathique et à l'écoute du client. Très bonne expérience.

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par CHRISTOPHE M.

• 5 / 5

  

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  Deuxième fois qu'on loue chez Rent à Car et le service est toujours au top !

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par PAULINE B.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par NATHALIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Équipe aimable, arrangeante et compétente. Voiture louée impeccable et à un bon prix. Nous recommandons l'agence.

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par CAROLINE FRANCOISE MARIE M.

• 5 / 5

  

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  Super, je reviendrai chez vous.

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par ALAIN J.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation et bon accueil

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par CELINE B.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait ! Vraiment. Merci beaucoup !

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par ANNE H.

• 5 / 5

  

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  Tres professionnel

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par CELINE M.

• 4 / 5

  

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  Équipe sympa à Olivet. Véhicule correct . Tout s'est bien passé.

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par CYRIL S.

• 5 / 5

  

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  Très bon service accueil client

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par ERIC A.

• 5 / 5

  

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  Excellent en relationnelle très bonne expérience personnelle aimable et à l’écoute. Petit B mol à notre arrivée l’agence était fermé à 15h30.

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par EMILIE NZOUA Y.

• 5 / 5

  

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  personnel très professionnel à Olivet

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par LOUIS N.

• 5 / 5

  

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  très bonne accueil le personnel sympas et à l’écoute.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par SIRON DENISAN C.

• 5 / 5

  

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  Bonne accueil, explication claire

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par SYLVIANE J.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Personnel très sympas. Et voiture au top !

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par CLEMENCE L.

• 5 / 5

  

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  Agence avec personnel très pro et coirtois

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par ARNAUD D.

• 5 / 5

  

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  Très bon conseiller

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par MARIE J.

• 4 / 5

  

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  Bonne communication, accueil sympathique. Prix ok!

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par SYLVIE SUZANNE R.

• 5 / 5

  

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  Location facile engagement clair. Accueil parfait. Vraiment sans problème.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par PATRICK DYCKE D.

• 5 / 5

  

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  Accueil et service parfait

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par HELENE R.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la disponibilité des équipes de REN-A-CAR

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par FREDERIC P.

• 5 / 5

  

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  Très réactif

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par ERWANN L.

• 5 / 5

  

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  Globalement très satisfait

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par LAURENT P.

• 5 / 5

  

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  Personel sympas, je recommande.

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par ALEX R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par AUDREY S.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème avec la voiture de location qui correspondait bien à ce que j'avais réservé sur Internet. Personnel professionnel et à l'écoute. RAS

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par YVES C. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service et personnel accueillant

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par SÉBASTIEN S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par PHILIPPINE H. *

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• 2 / 5

  

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  Véhicule donné non nettoyé intérieur et extérieur ad blue vide., sinon personne sympathique

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par OCÉANE D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, personnel très compétent.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par CAROLINE B.

• 5 / 5

  

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  Le véhicule n’était pas propre mais c’était un véhicule qui venait de rentrer et qui m’a été proposé car avec boîte automatique.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par MARYSE R. *

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• 5 / 5

  

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  OK. Proposer plus les services disponibles: diable, papier bulle, …

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par WILLIAM B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par ADRIEN E. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne societe de location Personnel acceuillant

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par CATHERINE P. *

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• 5 / 5

  

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  C’est top très professionnel

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par CHRISTIANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable tres professional merci

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par MARGUERITE P. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun pb rencontré lors de cette location !

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par CLAUDINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, personnel accueillant et professionnel. Je recommande.

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par JOSEPH M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge Véhicule neuf

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par CAROLINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé, dommage des trop petite plage horaire, reprise a 15h30 l'après midi pas top

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par JOSEPH D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait. Prestation rien à dire.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par DENIS B. *

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• 2 / 5

  

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  vehicule conforme et fonctionnel. Probleme lors de la récupération du véhicule, j'ai dû attendre 50 min pour récuperer mon véhicule mais pas de marge pour le rendre le soir en compensation...

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par DOMINIQUE A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Personnels avenants, véhicules en bon état.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par MARTIN H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par CHRISTIANE P. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par THIERRY T. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, comme d'habitude, des personnes serviables avec le sen de la relation Client (de plus en plus rare !!) et une réponse très précise et compatible à ma demande !

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par VALÉRIE A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonnes prestations. Disponibilité de véhicules pour la saison estivale. Bon accueil. Je suis satisfait.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par CÉLINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bon travail avec plaisir travail avec vous merci

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par GUILLAUME P. *

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• 5 / 5

  

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  Serviable et à l ecoute

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par JULES B. *

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• 5 / 5

  

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  je relouerai un véhicule

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par MARCEL H. *

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• 5 / 5

  

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  ras !

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par ÉLISABETH D. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et efficace

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par SOPHIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil matériel au top

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par MARCEL D. *

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• 4 / 5

  

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  choix de véhicule important

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par CAMILLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par AIMÉE S. *

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• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par DIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Belle expérience avec une voiture adaptée. Par contre il manquait des gilets jaunes dans le véhicule.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par MONIQUE T. *

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• 5 / 5

  

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  Oui je recommande rent a car olivet

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par RÉMY L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite prise en charge !

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par ÉLODIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par BERNARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, accueuillant, rapide et professionnel

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par HONORÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve juste dommage de louer une voiture avec un forfait (ici 700km) et de ne pas avoir de compensation si l'on en fait moins (en l'occurrence 550km). Il n'est pas toujours possible d'estimer la distance exacte qui va être parcourue lors de trajets professionnels en prospection sur plusieurs jours. Cette non compensation fait que le prix est trop élevé par rapport à d'autres loueurs. Par conséquent, cela ne fidélise pas tellement et incite à tester la concurrence. Autrement, le monsieur était très accueillant et efficace. Merci. Bon courage.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par BENJAMIN D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par MADELEINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Courtois et professionnel

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par THIBAULT M. *

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• 1 / 5

  

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  A fuir! Camion réservé à l’agence d’Orléans. Résa confirmée, check-in ok effectué la veille. Après un accueil déplorable de l’agent, il nous annonce sans sourciller que notre camion n’est pas disponible. Après plusieurs minutes à lui démontrer que nous avons toutes les confirmations et toujours d’un ton déplorable, il cherche une solution et appelle une autre agence. On nous envoie donc à l’agence d’Olivet qui n’était pas du tout sur notre chemin et nous fait donc perdre du temps. Nous récupérons un camion qui n’avait pas eu le temps d’être nettoyé et pouvons commencer notre déménagement avec 1h30 de retard et donc de moins dans la journée. Le soir, j’appelle la dame de l’agence d’Olivet pour prévenir que nous serons là tout juste pour la fermeture de l’agence (18h), et là madame n’est pas contente au téléphone car ça risque de la mettre en retard pour partir le soir. Je lui rappelle donc que si nous avions eu le camion à l’heure, nous l’aurions rendu plus tôt. Nous avons finalement rendu le camion à 17h55 donc avant l’heure « normale » de fermeture. Il ne faudrait surtout pas travailler plus. Bref une expérience catastrophique. J’avais pris le camion chez rent a car par défaut car les autres loueurs qui sont pour la plupart bien moins cher n’avait plus de véhicule disponible. Le prix était exhorbitant, l’expérience nulle et l’accueil dans les deux agences déplorable. Je ne relouerai donc pas chez rent a car et m’assurerai de le faire savoir à mon réseau.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par THIBAULT A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Le temps de prise en charge du véhicule et celui pour le restituer sont beaucoup trop longs. Une seule personne à l'accueil le matin et le soir ne suffit pas. Le matin, le vehicule etait dans une autre agence nous avons perdu plus d'une heure. Dommage car le personnel est accueillant, les prestations adaptées et les tarifs corrects

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par CORINNE T. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule réservé dans une agence mais personne n'était au courant et le véhicule était en fait dans une autre agence ; nous avons perdu 2h sur la location entre l'attente dans la première agence et le déplacement vers la 2ème.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par JULES R. *

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• 4 / 5

  

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  très bon service très bon accueil

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par SUSANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule récent avec des options appréciables

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par AUDREY R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. Accueil, tarifs ,explications. Juste un petit bémol,la cabine du fourgon aurait pu être nettoyée et le plein de carburant fait. Mais à part ça tout s'est très bien passé. Merci à toute l'équipe.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par AGNÈS F. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDITE AGREABLE ET UN BON SUIVIT

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par LOUIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par BENOÎT T. *

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• 5 / 5

  

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  Personne a l’accueil bienveillante Souriante Sympathique

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par ÉLODIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble tous s'est bien passé.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par THÉOPHILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Efficacité.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par BERTRAND V. *

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  Merci

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par CHARLOTTE C. *

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  Personnel très acceuillant. Avec toutes les explications nécessaires.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par AIMÉE M. *

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  Le personnel rent a car est à l’écoute, ils sont très professionnels et compétent. Je recommande de louer chez rent a car

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par MONIQUE A. *

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  Bonjour

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ANTOINETTE G. *

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  Rien

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par THÉODORE L. *

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  Service sérieux et compétent

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par FRÉDÉRIQUE J. *

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  Parfait personnel très accueillant et serviable

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par JÉRÔME J. *

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  Je recommanderais rent a car à mes proches.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par EMMANUEL C. *

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  Pas de comme

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par SIMONE B. *

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  véhicule recent

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par JULIE V. *

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  Bon service

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par CONSTANCE L. *

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