Evaluations clients Le Mans
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pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.
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Toujours satisfait des locations
Avis du , suite à une expérience du par FRANKIE G.
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Parfait, pro.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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C est un service de dépannage très efficace rapide très bon conseil ainsi que l accueil bienveillante je conseille merci
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL G.
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Accueillant poli et chaleureuse
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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super
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
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PARFAIT RIEN A REDIRE
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon accueil et professionnalisme des personnes (réactivité, bonne compréhension, même un café offert).
Avis du , suite à une expérience du par GILDAS L.
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Xxx
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
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Ravie de l expérience que j ai eu avec rent à car Hôtesse d accueil à écoute et gentille
Avis du , suite à une expérience du par TAOUFIK B.
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absolument parfait personnels très efficaces
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Rien a signaler, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN O.
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Je ne recommanderais pas cette société au retour du véhicule personne dans les bureaux. Dans l'obligation de mettre les clés dans la boîte aux lettres avec l'affirmation qu'il n'y avait pas de problème 3 heures après coup de fil de l'agence me disant que j'avais rendu un véhicule très sale de la terre au niveau des pédales ( en prenant le véhicule la personne m'avait signalé un peu de sable mais pas de problème pour moi ? Cote passager également sale alors que je suis seul et personne n'est montée avec moi Carrosserie également sale ? En 8 jours je n'ai parcouru que 65 kilomètres en ville pour aller voir mon épouse hospitalisée La voiture est restée tout le weekend dans mon parking couvert de la résidence et n'est jamais garée dehors Je vous signale que lors de la prise de la voiture il ne m'a pas été signalé une petite tâche bleue sur le sol côté passager (la personne de l'agence a reconnue que effectivement elle existait avant que je ne prenne la voiture.pourquoi ne pas l'avoir signalé ? Lors de prise de la voiture la personne me semblait bien novice car en ouvrant le coffre il ne trouvait pas la roue de secours, obligé de retourner au bureau pour se renseigner et apprendre qu'il n'y en avait pas ??) Je vais passer cet après midi à l'agence le Mans gare pour exprimer mon mécontent Pour la manière dont je suis traitée À 83 ans je n'accepte pas la remise en cause de mes paroles Ce véhicule à été réservée par l'assistance M A i F à qui je fais également part de mon mécontentement
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MANUEL C.
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Personnel de l'agence professionnel et non moins très sympathique ce qui est un plus.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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personnel au top café offert
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
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Service fiable bon accueil et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.
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Voiture récente, propre et en bon état. Néanmoins caution débitée du solde et tarde à être remboursée...
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L.
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU L.
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Disponible et facilitant
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Super accueil parfait , personnes agréables
Avis du , suite à une expérience du par BERENGERE B.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ZELJKA T.
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Personnel agréable et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par FATEC SNCF // DOLEANS T.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES B.
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Facturation abusive des frais de nettoyage, pour un véhicule très peu salé,en revanche le coffre était extrêmement poussiéreux ce qui à taché considérablement mes valises professionnelles,ce point n'est pas pris en compte par l'employé, et de plus l'échange à était d'un ton des plus désagréable
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Loueur de voiture
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, L’équipe Rent A Car vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre agence ! N'hésitez pas la prochaine fois à laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite vous donne pleine satisfaction ! L'équipe RENT A CA
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Lucie est très gentille Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ELENA R.
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Très bon accueil et très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.
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Réactivité et accueil de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LA POSTE TT CONDUCTEUR C.
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Accueil très agréable, disponibilité. J'ai beaucoup apprécié la gentillesse de mon interlocutrice et son adaptabilité à mes contraintes.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.
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Très bon accueil et explication de location très claire
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Voiture propre, accueil aimable et professionnel, restitution rapide, RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C.
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Très bon accueil, le seul Pb est l'horaire annoncé par Pacifica par rapport à l'heure d'ouverture renseignée sur la porte d'entrée (8h30 / 9h30)
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TRES BONNE RELATION CLIENT !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Les photos au moment du prêt du véhicule et de la restitution n'ont pas été pris dans les mêmes conditions et sous le même angle du coup on m'attribue des chocs sur la voiture qui ne sont pas de mon fait et ils ne veulent pas en entendre parler. Sinon véhicule fonctionnel, personnel a la prise du véhicule aimable, moins a la restitution.
Avis du , suite à une expérience du par ANAELLE L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Merci à Celine de l’agence Le Mans Gare pour l’ensemble du service.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil personnel sympa et souriant
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très belle accueil personne souriante est très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil moyen
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Service très efficace
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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accueil trés humain , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mise a part les heures d'ouverture le samedi, très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je recommande car très bien prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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servise simple et rapide bon acceuil vehicule tres propre
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Depuis plusieurs années
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Every time i rent, its very nice to meet the people,Celine. She did her best all the Time .Thanks for that.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les tarifs ont beaucoup trop augmentés.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Non
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et compétitif
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Au top!
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une excellente expérience de location, j'ai eu la chance d'être surclassée et de conduire une voiture que je n'aurais pas imaginé avoir.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnels très accueillants c’est agréable, la location s’est très bien passé la voiture était dans un bon etat. Aucun souci à signaler
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prestations super très contente du service très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très belle accueil et écoute . Personnel courtois et aimable
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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compétents
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficacité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prise en charge rapide Personnels agréables Véhicule de prêt récent et très confortable
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne expérience je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Agence très sympa, véhicule au top Merci
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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We had no problems with this booking
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueillant et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bon accueil et un bon service
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très agréable, disponible et compétent
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Exellent service
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil !!!
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfaite .exellent service
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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No one-way service to a destination for drop-off at another RentaCar location
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerGood morning,Thank you for taking the time to complete the satisfaction questionnaire, both for your rating and your comments. This allows us to educate our teams with a view to improving our services.First of all, please know that we are sorry that we did not fully meet your expectations. Customer satisfaction is our priority and that in all circumstances.The one-way service is valid, for the moment, only for utility rentals.We work every day to improve the quality of our services, and your opinion is important.We apologize for not having lived up to your expectations and hope to give you a better impression on your next visit.Our teams will do what is necessary to fully satisfy you and will remain at your disposal for any additional request.Cordially,The Rent a Car team
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vous souhaitez louer un véhicule de location, vous pouvez y aller les yeux fermés que ce soit l'accueil, les explications , les hôtesses ont le sourire et prennent le temps, une relation client au top et que l'on ne retrouve pas dans toutes les agences
Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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agence trop loin de la gare
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Petite mais agréable agence
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne expérience, j'ai été surclassé deux fois cette semaine. Merci pour ça, c'est super, de très bonnes voitures et un service parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dommage de devoir payer 15 euros simplement parce que la carte bleue est au nom de ma femme et que vous ne prenez pas la carte en question sous prétexte qu'elle n'est pas à mon prénom. Le chèque de caution que vous avez pris à la place était pourtant à min nom et celui de ma femme....
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Le dépôt de garantie doit être effectué avec un moyen de paiement au même nom que le titulaire de la réservation. Vous nous faites remarquer l’importance des frais de dépôt de garantie par chèque. La vérification des chèques est effectuée par une société externe, ce qui explique les frais de 15€. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Superbe agence
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super accueil. Lucie s'est rendue disponible sur sa pause. Très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Comme d hab bon accueil, service top, rien a dire si ce n est Merci
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon véhicule et très confortable personnel accueillant et chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire de plus. Accueil agréable, explications précises.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil au top 👌 Merci beaucoup pour votre gentillesse 😊
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très arrangeant, accueillant et à l’écoute. Dans les moments de galère cela est très agréable. Merci
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique