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Résumé des avis
Chez Rent À Car LE MANS, l’établissement ressort surtout pour son accueil attentif et la facilité avec laquelle la prise en charge se fait. Les clients décrivent une expérience simple, fluide et rassurante, avec un personnel jugé professionnel, agréable et à l’écoute.
Accueil et amabilité
"Bon accueil et personnel efficace. Véhicules en très bon état."
"J' ai eu un bel accueil. Très professionnel."
"Efficace et rapide . Très bon accueil"
Expertise des équipes
"C'est une entreprise très professionnel et très agréable cela a été ma première expérience avec rent a car mais j'ai adoré et recommande fortement."
"Personnel à l'écoute et de bon conseils"
"Professionnalisme et sérieux ! Rien à dire sur l'Agence du Mans (Bd Emile Zola). Nous avons été très bien reçus, conseillés et accompagnés par…"
Professionnalisme et sérieux ! Rien à dire sur l'Agence du Mans (Bd Emile Zola). Nous avons été très bien reçus, conseillés et accompagnés par Ed*****. Je recommande fortement !
Réactivité
"Très réactif"
"Accueil agréable service rapide"
"Service efficace et agréable"
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéLes personnes à l'agence étaient très agréables et disponibles
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable et bon suivi
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéSuite à une panne notre assureur a pris contact avec Rent a Car Le Mans pour mise à disposition d'un véhicule de remplacement de catégorie B. Arrivé sur site il n'existait que 2 malheureux véhicule de classe B uniquement en "boite automatique". Le seul véhicule ( en boite manuelle) était une petite Twingo ( pas évident compte tenu des bagages dont une bonne partie n'ont pu être transférés). D'autre part le véhicule Twingo basic avait un pare brise intérieur très sale dont la visibilité était très réduite et nous avons du nettoyer nous-même celui-ci, la pression des pneus n'avait pas du être vérifiée car il manquait entre 1 et 1.5 bar (un peu dangereux pour une utilisation sur autoroute) et ce malgré un voyant signalant le défaut aussi c'est nous qui avons du rectifier la pression des pneus. Sans oublier le voyant permanent signifiant que le véhicule devait être révisé. Le loueur nous avait garanti que le plein d'essence avait été effectué et quelle ne fut pas notre surprise après 10 Km. de perdre 1 barre sur la jauge à essence. Ceci mettant en évidence que le plein n'était pas réel. En un mot le véhicule n'était pas préparé. L'accès au loueur n'est pas évident, parking insuffisant, propreté du bureau laissant à désirer, heures d'ouverture du bureau réduites ( facturation d'astreinte- peut-être un peu abusif - pour une mise à disposition du véhicule un samedi à 14h00). Il serait opportun de mandater un audit (consommateur mystère) de ce bureau/ succursale. Il serait aussi opportun de vérifier si la facturation effectuée auprès de l'assureur Macif que c'est bien un véhicule de classe A qui a été facturé. Pas d'avis sur le rapport qualité/prix ( ci-dessous) puisque c'est l'assureur qui a effectué le règlement.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour très bon accueil Véhicule propre
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJe n'ai rien à dire de particulier. Tout s'est bien passé.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant et très professionnel, un seul bémol : la fermeture entre 12 et 14h Le véhicule emprunté etait confortable pour une longue distance. Je recommanderais volontiers cette agence !
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéprofessionnalisme, interactivité
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnes très accueillante. Véhicules de bonne qualité et très propre. Organisme arrangeant.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Hôtesse rapide et aimable. Véhicule impeccable.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéUn service client exceptionnel ! Nous recommandons Rent A Car Le Mans et nous y reviendrons sans hésitation !
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéPro, rapide, efficace, accueillant
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéAgence de qualité
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéSuper accueil. Hôtesse souriante, avenante et disponible
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil, prend le temps de vous expliquer le fonctionnement du véhicule.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu, véhicule très bien. Par rapport à la concurrence prix un peu cher. Sinon, OK
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