Avis clients de Le Mans

Evaluations clients Le Mans

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par CÉLINE J. *

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• 1 / 5 1

  

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  Décu de l'accueil

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par OCÉANE G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l?accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Merci.

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par RENÉE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Prêt de véhicule suite à un accident rapide très bon état du vehicule

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par NICOLAS J. *

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• 4 / 5 1

  

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  La voiture n'était pas nettoyée et les essais glaces étaient usés et faisaient du bruit tout le temps sous la pluie, c'est pénible.

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par GILBERT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par GILLES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  ...

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par MARCEL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par ALPHONSE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'i loué un vhc pour 1 journée étanten déplacement pro sur Le Mans : j'ai été accueilli par la cheffe d'agence qui est charmante, courtoise et très pro. Le vhc (une VW Polo était tout neuf) et agréable à conduire.

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top!

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par HUGUES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne prise en charge au Mans

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par BENJAMIN P. *

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• 1 / 5 1

  

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  Véhicule non nettoyer à intérieur avec un sac de vieux vêtement sale sur le siège arrière. Pare brise intérieur op acte

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par LÉON C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré quant à l'état du véhicule. Nous avons d'ores et déjà transmis votre commentaire au directeur des succursales afin qu'il sensibilise l'équipe du Mans sur le service que nous devons d'apporter à notre clientèle ainsi que sur l'état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Service Client Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par THOMAS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple rapide et efficace

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par ARTHUR O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par ALFRED N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien rien a dire

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par RAYMOND D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent agence très sérieux

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par FRÉDÉRIC V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel agréable, voiture en très bon état

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par ALEXANDRIE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par ÉLÉONORE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par AUGUSTIN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, véhicule top et personnel efficace.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par HENRI D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel professionnel, véhicule en très bon état avec faible kilométrage.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par OLIVIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours à notre service.Très bon rapport service/qualité. Personnel très accueillant

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par ALICE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est bien déroulé. Merci

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par SUZANNE I. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par VICTOR B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande, personnel adorable agence au Mans à côté du lycée Washington

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par JÉRÔME B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par JULIEN F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Céline la responsable est très agréable et professionnelle je suis professionnel et je reviendrai

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par MARGUERITE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  L'agence du Mans (Bd Emile Zola) est parfaite. Très bon accueil, serviabilité sans défauts, très appréciée quand on vient de subir un accident de la route qui vous prive de votre véhicule.

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par PATRICIA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  accueil et disponibilité sans faille

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par LAURENT M. *

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• 1 / 5 1

  

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  le manque de respect de votre conseiller en boutique est juste exceptionnel.... plus jamais alors que nous louons des voiture depuis 8 ans

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par NATHALIE W. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l?accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Au top. Céline tjs professionnelle et agréable

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par ANAÏS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil agréable et voiture en parfait état. Très contente du service.

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par THIERRY V. *

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• 4 / 5 1

  

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  bonne entreprise

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par AUGUSTE V. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C?est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l?attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l?expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  merci

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par MARGUERITE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien reçu par la dame , nous avions une demande urgente et elle a trouver notre bonheur , voiture agréable

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par DENISE A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le véhicule a été vandalisé sur le parking de mon logement et l'assurance de l'agence ne couvre pas le vandalisme, grosse déconvenue et problèmes ++

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par GILLES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix attractif et super voiture! Réservation sur internet avec code promo! Super!

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par CHRISTELLE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne prestation notamment dans le contexte actuel (COVID-19) Toute la procédure de remise/restitution des clés est dématérialisée et instantanément consultable sur son smartphone. De plus l'accueil du personnel de l'agence du Mans est très bon.

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 25/06/2020 par JEAN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil Véhicule hyper récent et propre Je recommande

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 26/06/2020 par MARGARET M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel accueillant et service à la hauteur

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 26/06/2020 par CLAUDE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très accueillant

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 16/06/2020 par EMMANUEL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne réactivité

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par PATRICK M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien , professionnelle

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par AIMÉ R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par ÉRIC G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence du mans, super accueil et bon camion

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par YVES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par GEORGES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, service efficace et rapide. Pas d'avis sur les tarifs car location couverte par l'assurance.

  Avis du 20/03/2020, suite à une expérience du 03/03/2020 par LUC B. *

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• 4 / 5 1

  

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  accueil très agréable

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 04/03/2020 par DOMINIQUE E. *

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• 5 / 5 1

  

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  trés bien

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 04/03/2020 par JOSÉPHINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pour une première location, Très bon accueil du personnel, très à l'écoute du client, sait conseiller et trouver une solution, je le recommande sans hésiter

  Avis du 12/03/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par NATH D. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bon accueil tres sympathique prix attractifs tres bon vehicule

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par HORTENSE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite des locations, l'accueil et le conseil de la gérante est toujours au rendez vous

  Avis du 08/03/2020, suite à une expérience du 18/02/2020 par ALAIN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est passé très simplement, efficacement et rapidement.

  Avis du 07/03/2020, suite à une expérience du 20/02/2020 par DANIELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par GRÉGOIRE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe professionnelle. Les véhicules sont impeccable.

  Avis du 27/02/2020, suite à une expérience du 11/02/2020 par LAURENCE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 10/02/2020 par CLAUDE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent professionnel, très accueillant je recommande vivement

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par OCÉANE S. *

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• 4 / 5 1

  

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  BONNE PRESTATION PERSONNEL COMPETANT

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par ÉLISE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Accueil agréable, courtois et respectueux. Véhicule propre extérieurement et intérieurement, de qualité. Etat des lieux correct avant et après location. Accessibilité de l'agence et du personnel

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 07/02/2020 par CLÉMENCE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait.

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 07/02/2020 par PAUL A. *

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• 5 / 5 1

  

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  réservation faite par mon assistance assurance. Voiture prête et propre à mon arrivée. personnel agréable et compétent

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par ISAAC C. *

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• 5 / 5 1

  

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  A notre service;toujours une solution à nos demandes. Prestations très abordable

  Avis du 13/02/2020, suite à une expérience du 30/01/2020 par ANAÏS N. *

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• 5 / 5 1

  

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  facilité

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 13/01/2020 par NATH B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Véhicule totalement adapté à la quantité d'affaires à déménager. Manque juste du liquide lave glace

  Avis du 16/01/2020, suite à une expérience du 03/01/2020 par XAVIER T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service agréable et compétitif, véhicule en parfait état

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 06/12/2019 par MARGOT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 21/11/2019 par CÉLINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service parfait !

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 08/11/2019 par EUGÈNE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pas cher, rapide, efficace. Propreté à voir.

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 04/11/2019 par NICOLE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Receptionist was very help full and even came in on your bank holiday to accept the car back. Great service.

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 02/11/2019 par ANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très content de cette location... Je reviendrai certainement.

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par MAGGIE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Aucun tout été parfait

  Avis du 15/09/2019, suite à une expérience du 24/08/2019 par THÉOPHILE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Respect des horaires. Sens de l'accueil. Voiture adaptée à la demande

  Avis du 13/09/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par FRANCK E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas de problème à signaler, étais légèrement en retard d'où la non réception le samedi après-midi.

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par SUSAN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très avenant, véhicule récent, propre et bien équipé. Prestation en un mot ...TOP !!!

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par NOËL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil sympathique et efficace.

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par MANON F. *

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• 5 / 5 1

  

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  La location du véhicule s'est très bien passée, le véhicule était très confortable et neuf. Aucun problème constaté

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par MATHILDE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  La prise en charge correspondait à notre attente.

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par ÉMILIE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par ÉMILIE J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par PHILIPPINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Des locations de voiture a des prix très abordables.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Disponible et accueillante

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par AURORE M. *

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  bien

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 19/04/2019 par ADRIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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