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Résumé des avis
L'agence de Bussy Saint Georges offre un accueil chaleureux et un service professionnel. Les véhicules sont souvent en excellent état et bien équipés, répondant aux attentes des clients. De plus, l'équipe est réactive et à l'écoute, garantissant une expérience agréable et efficace.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéRien à dire parfait
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéau top merci pour votre professionnalisme
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéLe personnel a été très efficace !
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil rapide et efficace je recommande
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent prestataire
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéBon accueil pour la prise en charge et la restitution du véhicule.
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéSuper je recommande. Voiture neuve et qui consomme pas
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéL'accueil était très bien et la voiture aussi
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéEnregistrement et remise du véhicule rapides. Personnel accueil et de mise en main top
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéAccueil, mise à disposition du véhicule, explications, tout est parfait. Service client OK Véhicule réservé pour moi par mon assurance suite à panne véhicule.
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéMerci pour votre accueil.votre réactivité
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéCamion utilitaire loué pour un déménagement. Camion pas propre pas de suivi, après 100km pneu éclaté sur une voie express.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiépour une première ce n'est pas une mauvaise expérience
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable Pas d'attentes tte bien
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéJe ne recommanderais pas ce centre. Véhicule abîmé. Intérieur très moyen et mauvaise odeur à l’intérieur.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiérent a car BUSSY SAINT GEORGES une aide constante et précieuse de la Secrétaire MERCI à elle
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéje recommanderais l'agence a mes proches
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéExcellente équipe très Sympath
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