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Résumé des avis
L'établissement Rent-A-Car à Reims offre un service rapide et professionnel, avec un personnel aimable et compétent, ainsi que des véhicules récents et en excellent état.
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéPris en charge par renault assistance, prestation satisfaisante.
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiévéhicule supérieur à mes attentes, ce qui correspond à un surclassement
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéServices correspondent à mes attentes
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai bénéficié d'une location dans le cadre de mon contrat d'assurance. Le personnel et les véhicules sont très bien.
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéAgence Reims - Gare : Très bon accueil, personnel avenant et professionnel tant à la location qu'au retour du véhicule. Expérience positive
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéAgence sérieuse et personnel très professionnel
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et surtout très à l'écoute
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A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil à l'arrivée et au retour Personnel compétent aimable qui prend le temps d'expliquer les termes du contrat Excellente voiture très propre
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéAgence de Reims gare très bien
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour , j'ai eu un nissan qashqai en location pendant 30 jours, jusque-là, tout va bien, par contre là où je suis très déçu, c'est que l'on vous appelle le lendemain du retour prévu de votre voiture, C'est-à-dire que l'employé qui m'a loué le nissan Du 22 juillet au 21 août, me dit retour le 22 août à 11h30, du coup je n'ai pas vérifié la date de mon contrat je l'ai cru bien entendu et on m'appelle le 22 pour me dire mais quand restituez-vous le véhicule or que c'était le 21 à 11h30. Je trouve déplorable que l'on ne prévienne pas ses clients la veille comme la plupart des rendez-vous et surtout que c'est ce monsieur qui m'a induit en erreur. Du coup j'étais obligé de payer 120 € supplémentaires. je ne trouve pas ça Sympa et honnête. Mais j'ai payé pas le choix après sinon rien à redire sur la voiture. Donc forcément je vais être un peu sévère au niveau des notes. Surtout surtout, vérifiez bien vos contrats et vos dates de retour. N'écoutez pas certains employés.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec la date de retour du véhicule. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant. Cependant, la date de retour mentionnée dans le contrat signé est la référence officielle. Nous vous encourageons toujours à vérifier ces détails pour éviter tout malentendu. Merci pour votre retour et pour vos commentaires sur la voiture. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéIIMPECCABLE
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéTransaction aboutie Bon accueil des agents Explications compréhensibles
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéL'agent était top !
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéAgence Reims et Croix Blandin au top ! Personnel très sympa, accueillant et arrangeant en plus de ça ! Je recommande
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéLa prise en charge est très professionnelle. Je recommande.
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