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Résumé des avis
L'établissement à Cernay-les-Reims se distingue par son accueil chaleureux et son service professionnel. Les clients soulignent la rapidité de mise à disposition des véhicules et la réactivité du personnel face aux imprévus, rendant l'expérience agréable et sans soucis.
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F. L.
18 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel au top et a l écoute
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Anonyme A.
18 avr. 2026
Avis vérifiéVéhicule poussiéreux à l'extérieur à la prise
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C. B.
17 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon service. Personnel complément et a l'écoute des besoins et problèmes des clients.
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V. H.
8 avr. 2026
Avis vérifiéRapidité, amabilité et pro
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R. L.
8 avr. 2026
Avis vérifiéBonjour, mon avis ne concerne pas toutes les agences RENT@CAR, bien entendu. J'exprime mon avis que pour l'agence, Croix Blandin à Reims (51).
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Thierry D.
3 avr. 2026
Avis vérifiéle personnel est prevenant et cherche des solutions
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P. M.
28 mars 2026
Avis vérifiéTop
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Francois D.
28 mars 2026
Avis vérifiévoiturel top comme le personel
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Said Y.
27 mars 2026
Avis vérifiéDes frais appliqué sans explication ni facture
Réponse de CERNAY LES REIMS
Bonjour, Nous faisons suite à votre message concernant les frais appliqués. Après vérification auprès de l’agence, cette location faisait initialement l’objet d’une prise en charge par votre assistance du 18/02/2026 au 25/02/2026. À cette date, aucune prolongation n’ayant été reçue, l’agence vous a contacté afin de vous en informer. Vous avez alors confirmé conserver le véhicule et régler la location si celle-ci n’était pas prise en charge. Malgré plusieurs relances (appels et mails) restées sans réponse, le véhicule a été restitué le 12/03/2026 en dehors des horaires d’ouverture. L’agence a effectué le retour le lendemain matin, en précisant qu’aucune astreinte ni journée supplémentaire n’a été facturée au-delà de la période concernée. Les frais appliqués correspondent donc à la période durant laquelle le véhicule est resté à votre disposition sans prise en charge par l’assistance. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
M. B.
19 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Pierrick C.
18 mars 2026
Avis vérifiéRien à redire. Bonne expérience
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F. F.
17 mars 2026
Avis vérifiéAmabilité du personnel et réactivité au top
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Benoist P.
12 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne 1ère expérience
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Michelle G.
11 mars 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas bénéficié de la livraison du véhicule mais du lavage......
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Sophie H.
9 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel efficace et agréable!
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Rosa maria S.
7 mars 2026
Avis vérifiéDeux vendeur super accueillant C est rare
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C. R.
6 mars 2026
Avis vérifiéVéhicule top, personnel souriant
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Sonia F.
5 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien accueillit, très bon conseil et disponible si besoin. Belle découverte de la Clio, propre et sympa à conduire.
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S. C.
28 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel très sympathique et efficace. Merci beaucoup
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A. D.
25 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel aimable, voiture propre, sens du service.
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