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Résumé des avis
L'agence Rent A Car à Châtellerault offre un service amical et efficace, avec un personnel à l'écoute et des véhicules impeccables. Les clients apprécient la rapidité de prise en charge et l'aide précieuse lors de situations imprévues.
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Ketty B.
19 août 2025
Avis vérifiéPersonnels très agréables et réactifs
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G. P.
19 août 2025
Avis vérifiéTout était parfait !
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Karine B.
17 août 2025
Avis vérifiéPersonnel Serviable gentil polie
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P. B.
16 août 2025
Avis vérifiéMauvais expérience il prenne des frais qui n existe pas
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Christine C.
8 août 2025
Avis vérifiéBon accueil et bien expliqué. Véhicule loué parfait
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Bernard D.
7 août 2025
Avis vérifiétres bien et bien acceuillit
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Sebastien T.
3 août 2025
Avis vérifiéRestitution sans bonjour ni formule de courtoisie. Sièges arrières sales. Plein seulement au 9 dixième
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Kathia A.
28 juil. 2025
Avis vérifiéTres bon service
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Alice G.
26 juil. 2025
Avis vérifiéDans le cadre d'un prêt de véhicule par l'assurance, service très bien personnel aimable.
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Patricia P.
23 juil. 2025
Avis vérifiéRavie
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Claudine B.
22 juil. 2025
Avis vérifiéVraiment rien a redire du Premier passage au bureau de location pour renseingnements Au retour du vehicule ACCEUIL PLUS que PARFAIT, je recommande cette agence.
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Victor T.
20 juil. 2025
Avis vérifiéSatisfaction totale
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A. A.
20 juil. 2025
Avis vérifiéTop
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Stephane L.
17 juil. 2025
Avis vérifiéMerci à votre équipe C'était très bien organisé Délicat et attentionné merci
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Alexandre P.
17 juil. 2025
Avis vérifiéDes professionnels compétents et investis qui on fait le maximum pour limiter l'incompétence et le manque de professionnalisme de l'assistance Encore merci à Nicolas Cordialement
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L. R.
16 juil. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel, personnel très sympathique
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C. G.
16 juil. 2025
Avis vérifiéPrestation parfaite Merci pour le professionnalisme
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J. H.
16 juil. 2025
Avis vérifiéTrès sérieux. Bon accueil.
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D. G.
13 juil. 2025
Avis vérifiéDébit non prévu de la pré autorisation sur mon compte.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nous souhaitons vous apporter quelques précisions concernant le débit que vous mentionnez. Un prélèvement sur le dépôt de garantie peut être effectué dans deux cas : lorsqu’une infraction au Code de la route est constatée ou lorsqu’un dégât est relevé sur le véhicule lors de son retour. Dans le cas de dommages, une facture vous est systématiquement envoyée au préalable, vous laissant ainsi le temps de procéder au règlement avant toute opération de débit. Concernant les infractions, un e-mail explicatif vous est également adressé avant tout prélèvement éventuel. Nous restons à votre disposition si nécessaire. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Jacques D.
6 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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