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Résumé des avis
L'établissement à PAU - LONS reçoit des éloges pour son accueil chaleureux et son service professionnel. Les véhicules sont propres et bien préparés, et le personnel se montre réactif et sympathique, garantissant une expérience positive pour les clients.
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Josee D.
22 janv. 2025
Avis vérifiéaccueil souriant, contrôles in-out sérieux et aimables.
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S. B.
22 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil très chaleureux et professionnel. État des lieux dématérialisé apprécié.
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Beatrice L.
21 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et agréable Voiture nickel
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Christel M.
18 janv. 2025
Avis vérifiéQuel plaisir d'être accueilli avec autant de bienveillance de gentillesse et surtout avec le sourire Je recommande fortement de réserver votre voiture de location à Rent car de Lons si vous êtes près de Pau. Un grand merci à l'équipe
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Yves P.
16 janv. 2025
Avis vérifiéclient par GROUPAMA ( prêt véhicule suite à accident )..Toujours bien servi.
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Laettitia G.
7 janv. 2025
Avis vérifiéUne équipe très agréable et très à l'écoute de sa clientèle
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Cyrielle G.
5 janv. 2025
Avis vérifiéParfait rapide et efficace
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M. R.
30 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis complètement satisfaite de la location de véhicule, les démarches ont été simple et les personnes très agréables du début jusqu'à la fin. Merci beaucoup
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Florent S.
29 déc. 2024
Avis vérifiéPersonne à l'accueil très souriante et sympathique, préposé au véhicule très sympa et agréable également
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Lionel G.
27 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil de tout le personnel très agréable
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M. A.
27 déc. 2024
Avis vérifiéRien à déclarer face à un attitude et un comportement désagréable.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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C. T.
26 déc. 2024
Avis vérifiéMerci
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Anonyme A.
26 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai un gros doute sur l'éraflure de mon rétro J'ai pas été assez attentionné, quand j'ai pris le véhicule sur l'état
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Jean michel A.
22 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil. Équipe très sympathique
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Aurelie S.
20 déc. 2024
Avis vérifiérien à dire c'était parfait
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Francis P.
18 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel sympathique et professionnel. Je recommande Rent A Car. Merci à eux
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F. T.
17 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel très agréable
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Mireille D.
17 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil comme toujours dans cette entreprise. Personne rayonnante, conseils judicieux pour un choix rapide. Prise en charge toute aussi simple sans attendre. Au retour, mêmes impressions à tous les niveaux; bravo. Globalement,
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Therese P.
17 déc. 2024
Avis vérifiéje voudrai remercier toute l' équipe pour leur gentillesse et leur amabilité. Cela a été pour moi une première expérience de la location et j' y reviendrai. Encore un grand merci a bientôt
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M. S.
16 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli et convivial
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