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Résumé des avis
L'établissement à PAU - LONS reçoit des éloges pour son accueil chaleureux et son service professionnel. Les véhicules sont propres et bien préparés, et le personnel se montre réactif et sympathique, garantissant une expérience positive pour les clients.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéService impeccable
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéAimable, accueillant, professionnel.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéNécessité de nettoyer l'extérieur et l'intérieur du véhicule, même pour une utilisation raisonnée et courte, sans précision préalable. Toujours beaucoup plus tatillon pour vérifier les éventuels endommagements lors de la ressortons que pour les présenter du véhicule lors de sa prise en main.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Vous nous informez d’un manque d’informations au sujet de votre location, notamment concernant le nettoyage du véhicule. Soyez assuré que votre commentaire a été transmis au responsable d'agence afin qu'il sensibilise l'équipe sur le service que nous nous devons d'apporter à notre clientèle. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéXxxx
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéAgence efficace.
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéCAUTION OU DEPOT DE GARANTIE ET AUTRE POSSIBILITES NON PRECISEES COMME LA RESPONSABILITE CIVILE POUR LES DETENTEURS DE CARTE MASTER OU VISA PREMIER
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant le manque d’informations sur certains points cruciaux en matière de location, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin de pallier ce manque et d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. En revanche toutes les informations, sont disponibles sur notre site internet. Nous constatons que les explications concernant les conditions de location n'étaient pas assez explicites puisque vous n’êtes pas satisfait des informations qui vous ont été communiquées. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéTout c'est parfaitement déroulé, du devis jusqu'à la restitution du véhicule. Bien conseillé sur le choix du véhicule, nous avons été très heureux de louer dans cette agence. Une prise en charge très professionnelle du début à la fin, merci.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéUn accueil remarqiable , bravo à l'agence de Pau
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéLe véhicule a été réservé par l'assistance de notre concessionnaire suite à une panne de notre véhicule, il est donc un peu difficile de répondre en toute objectivité au questionnaire et nos réponses peuvent ne pas refléter ce qui se serait passé si nous avions réservé nous même.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéje recherchais un véhicule pour mon déplacement, j'ai été conseillé parfaitement et avec le sourire. Le véhicule était récent et très propre.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéRAS trés bien
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéSuper service accueillant et patient... Je vous les recommande.
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