Résumé des avis
L'agence de location à Dax offre un excellent service, avec un personnel accueillant et professionnel. Les voitures sont en très bon état et le rapport qualité/prix est apprécié.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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L'agence de location à Dax offre un excellent service, avec un personnel accueillant et professionnel. Les voitures sont en très bon état et le rapport qualité/prix est apprécié.
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Évaluations clients Dax
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Très satisfait
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Voiture très propre et personnel très aimable rien a dire
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Excellent accueil Sérieux et responsable Je recommande cette location à un prix remarquable
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Bon accueil efficace mais un peu trop de pression pour rendre la voiture impeccable ( remarque au début, sticker pare brise et relance pas SMS !!)
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Professionnels, efficaces et sympathiques !
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voiture tres agreable , conforme a mes attentes . personnel tres agreable . petit bemol sur le menage a realisé par le client ..... il me semble que ce nest pas le boulot du client mais du loueur . a 600 balles la semaine , faut pas exagérer !
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Parfait 👍
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Excellent service et gentillesse!
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Personnel extrêmement gentil et a l’écoute
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Bonne expérience, équipe disponible et sympathique. Délais de prise en charge et de restitutions correctes. Le véhicule aurait juste pu être un peu plus propre (intérieur) mais sinon rien à redire.
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Très bon accueil État des lieux du véhicule à la réception et à la restitution très professionnel
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Prise en charge rapide. Retour efficace avec train à prendre. Seul bémol la face intérieure du pare-brise n'était pas propre.
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Pro efficace aimable
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très bien
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L ouverture le dimanche serait un plus
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PARFAIT
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Cela fait 2 semaines que j'ai rendu la voiture et rent a car continué à bloquer 1200 euros sur ma carte de crédit. Merci de libérer ma carte de crédit. A mon avis une telle pratique n'est pas du tout professionnelle. C'était la première et aussi la dernière fois que je loue avec rent a car et je ne le recommanderai pas du tout !
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Le dépôt de garantie doit être effectué avec un moyen de paiement au même nom que le titulaire de la réservation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Super accueil
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Efficacité et sens de l'accueil
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Le personnel très agréable et nous ont bien renseigné sur tout
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Professionnel à l écoute et très réactifs. Je le conseille vivement .
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Tres bon service
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Super
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Super accueil, super avenant avec la clientèle. Je recommande
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rapide et efficace
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Bon produit
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Très professionnelle et très bon accueil et très arrangeant .
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Agence (DAX GARE) très accueillante et qui fait preuve de flexibilité notamment en cas d'imprévus. Merci en particulier à Grégory pour son professionnalisme, sa réactivité et son suivi.
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Agence très efficace, Grégory est hyper réactif et organisé. Bravo !
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Juste
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Voiture neuve et tarif raisonnable
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excellent
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très bon accueil. véhicule pris en charge très rapidement.
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TRES BON ACCUEIL ET TRES SERVIABLE
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Très satisfait de la qualité de l'accueil et de la prestation, je recommande vivement
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Toujours au top, merci !
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Accueil très sympa et idem retour véhicule
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Rien à dire, tout était bon
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Tres bon acceuil
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Bien
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Bonne expérience! Très grande gentillesse du personnel .
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Agence à recommander
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TRES BON ACCUEIL
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RAS, toujours très bien : prise en charge rapide, véhicule conforme à la réservation, propre et en bon état. Bon rapport qualité/prix. Bon accueil.
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Un personnel très professionnel et super gentil, des véhicules propres, je recommande l'agence de Dax à tout le monde
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Très bon service
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Excellent accueil, répondant aux besoins, prêt de voiture en bon état
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Très courtois et accueillant
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Rien à reprocher,accueil et retour parfait
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Grégory très gentil et serviable et son collègue pareil
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Très bon loueur, personnel sympathique, compétent et disponible, véhicule propre et en bon état. Situé à 2 pas de la gare.
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Parfait, nous avons été très bien accueillis et renseignés, tout s’est déroulé à la perfection
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simplicité de location
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L’agence à Dax est parfaite. Très bon accueil, très bons conseils.
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Très bon accueil, hyper satisfait.
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Excellente expérience
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après une panne mon assurance m'a mis en contact avec le patron du garage qui a eu beaucoup de patience jétais complètement perdue dans une rue nom ni n°.Un jeune homme est venu chercher la voiture très aimable. Arrivée au garage à midi accueillie par la secrétaire aussi très aimable.
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Très bon accueil
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Bon accueil, véhicule en bon état et bonne interaction avec l'assurance. C'est mon assurance qui a payé donc j'ai payé indirectement.
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Parfait je recommande ce service à DAX
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Première fois et ravie
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Nous sommes habitués à prendre notre véhicule à Dax et nous en sommes ravis (courtoisie, gentillesse,)
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C'était parfait !
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Professionnel
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Accueil excellent personne très professionnelle ayant répondu à toutes nos questions et de très bon conseil. Concernant le tarif, la location fait suite à un sinistre auto c'est mon assurance qui a pris en charge. Bravo !!!
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Globalement satisfaite
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Excellent accueil de la part du responsable de l agence. C est un vrai professionnel et je suis très satisfaite. Merci
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Parfait accueil et gestion à l'agence de Dax
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Très bon accueil à l agence de Dax
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Les employés de sont à l'écoute et j'ai était très bien reçu, mais je trouve les tarifs élevés surtout lorsqu'on vient tout les ans en cure
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Équipe au top !
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Bon rapport qualité / prix
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Très bon accueil dans l’agence de Dax (arrivée comme retour).
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Loueur sympathique et professionnel Véhicule de qualité
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Lorsque j'ai loué le véhicule c'était depuis une agence en IDF. Il m'avait été dit, agence de la gare. Or quand je suis arrivée à la Gare de Dax, je ne voyais pas d'informations sur le lieu où se trouvait l'agence. Je suis rentrée chez un concurrent pour savoir où elle se trouvait. J'ai eté très bien renseignée. Et j'ai très bien trouvé.
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très bien , disponible, et aimable
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Very good service would recommend
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Excellent accueil !
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Je recommande Rent À Car après plusieurs locations qui se sont très bien passées
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Très professionnel
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Très satisfaite de Rent A Car
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conforme à ma demande
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Parfait
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Tout s'est très bien passé une fois de plus. Je ne loue mes véhicules que chez RENT A CAR
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Accueil très sympathique et prise en charge rapide et professionnelle. La prise de photos de l'ensemble du véhicule au moment de l'état des lieux est un vrai plus.
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Les tarifs ont augmenté depuis l'année dernière. La personne de l'agence est très aimable.
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personnel compétent, aimable et souriant Très bon relationnel
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Process et outil internet clairs, Salarié sur site efficace, compétent et rapide. Par contre, s'il devait y avoir un incident / accident avec le véhicule, il n'y a aucune information préalable sur les modalités de retenues sur caution.
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qualité des prestations et du personnel
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Je recommanderai RentaCar à mon entourage.
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tres bien mais les passage de roue trop volumineux perte de place
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Très sympathiques et professionnels
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Grégory est très sympa....bonne agence à DAX.
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Un excellent accueil et beaucoup de professionnalisme
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accueil sympathique voiture impeccable
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Bonjour, Lors de mon premier appel pour savoir s'il y avait bien la réservation, l'accueil et l'information ont été moyens.
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Réservation sans pb particulier : accueil efficace, service rapide, voiture propre, explications claires.
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Tout s'est très bien passé
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Trop long et suspicieux!!!
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tout va bien, bon accueil, efficace et arrangeant pour la livraison et le retour. Un peu cher comparé a Roady pour le même service.
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