Evaluations clients Bar Le Duc

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  trés sastifait

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par ROBERT D.

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  Rent a car a bar le duc très bien très professionnel

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par ADRIEN B.

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  J’ai apprécié d’être accueillie avec professionnalisme et gentillesse par Charlotte qui a parfait communiqué tout au long de la location. Malheureusement, l’expérience client n’a pas été positive jusqu’à la fin en raison d’une action indélicate de la supérieure de Charlotte qui n’a visiblement pas la même vision du service client.

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par THIERRY M. *

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  au top autant par la sécurité de la location que de la fiabilité des voitures sans parler de l'amabilité du personnel, encore bravo !

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par ANDRÉ R. *

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  Bon accueil et voiture agréable

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par SUZANNE J. *

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  Ras

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ODETTE L. *

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  tres bon acceuil

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par MARGAUX D. *

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  Très bien accueilli au garage lors de la prise de voiture et comme l assurance avait fait toutes les démarches en amont c était vraiment appréciable et facile.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ADRIEN B. *

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  RAS bon relationnel

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par PAULETTE P. *

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  Personnel accueillants et professionnels

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par BERNADETTE D. *

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  Personne accueillante et le service fut rapide et parfait

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par ÉLODIE B. *

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  Je recommande c

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par ROLAND V. *

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  Un grand merci pour la réactivité des équipes

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par ROLAND D. *

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  Pratique et sans problème. La personne de Bar le duc Céline est très pro, très agréable, je recommande Ravie de ma 1ere aventure avec Rent à car.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par AIMÉ B. *

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  Disponible et adapter à la demande.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par VALÉRIE M. *

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  pas de probleme particulier , mise à part une la difficulté à trouver l'agence , pas de panneau visible , l'agence fait parti du garage volswagen ,

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par MARC D. *

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  ras

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par ÉRIC M. *

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  Pas assez de véhicule sur l’agence

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par MARIANNE F. *

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  Sur le lieu, déjà pourquoi RentaCar ? car l'enseigne n'affiche aucun logo "RentaCar" mais "Location", donc pas moyen de trouver. De plus, l'adresse ne correspondait pas, il a fallu demander sur place pour trouver (agence de Bar-Le-Duc). Enfin, pourquoi ne pas préciser GARAGE VolksWagen Bar-Le-Duc, avec ces 3 mots, on aurait trouver tout de suite ! Sur les horaires, l'agence ferme à 17h00 le vendredi ! on m'a prévenu tardivement et un taxi m'y a déposé 10 min avant la fermeture, pour ensuite s'entendre dire que les locations ne se font plus à partir de 16h00. Etant bloqué, il a bien fallu trouver une solution et me débloquer une voiture ! Sur la qualité, la voiture est impeccable et opérationnelle. Seul bémol, on m'avait prévenu que si la voiture comportait 2 ou 3 petits cailloux (usage normal mais pas salissant), ça ne comptait pas comme nettoyage à 30 euros. Je précise que la voiture dort dehors chez Volkswagen et quand je l'ai prise, elle avait de nombreuses traces externes. Sauf qu'à récéption à l'agence de St-Dizier, on m'a fait payé 30 euros pour nettoyage car il y avait plein de traces dehors et que je n'avais pas nettoyé l'intérieur, j'en ai fait un usage normal juste pour mes courses, rien de vraiment salissant, en tout roulé pour 8 litres d'essence. Sur le plein, pour l'essence, il est indiqué que si on ne faisait pas le plein en rendant la voiture, on payerait presque le double du tarif à la pompe, comme je n'avais peu roulé, j'étais totalement d'accord pour payer le tarif double (pour 8 litres). Mais à l'agence de St-Dizier, on m'a dit, non, faut refaire le plein ! Alors à quoi ça sert d'indiquer qu'on peut payer le double (si on ne fait pas le plein volontairement) alors que ce n'est pas vrai ! Mises à part tout ça, l'accueil reste poli et correct, en 20 minutes le contrat est finalisé et la voiture de prêt m'a bien dépanné. Pour le prix, je n'ai aucun avis, car c'est mon assurance qui a pris en charge (suite à un accident).

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par CÉCILE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  parfait acceuil

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par DAVID P. *

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  Très bon acceuil. Véhicule nettoyé lors de mon arrivé. Service de qualité.

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par MARTIN H. *

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Avis affichés par ordre chronologique