Résumé des avis
Le shop à Limoges offre un accueil chaleureux et sympathique, avec un service réactif et des véhicules en bon état. Les clients apprécient la qualité de la prestation et recommandent sans réserve cette entreprise.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le shop à Limoges offre un accueil chaleureux et sympathique, avec un service réactif et des véhicules en bon état. Les clients apprécient la qualité de la prestation et recommandent sans réserve cette entreprise.
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Évaluations clients Limoges
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Très bon accueil avec sourire convivialité et professionnalisme comme d'habitude. Voiture louée parfaite.
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Super rien à dire très bon accueil
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RAS
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Accueil chaleureux, bonne voiture.
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Accueil et services impeccables sur l'agence de Limoges. Pas d'avis sur le rapport qualité/prix puisque prise en charge par assistance. Dommage qu'il n'y ait pas plus d'agences pour couvrir le territoire...
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Accueil très sympathique
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TRES BIEN
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Ras parfait
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Tres sérieux
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Personne agréable et efficace, voiture propre et sympa à conduire (nissan micra).
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3 h d’attente après avoir appelé l’assistance
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous comprenons votre m�contentement � la suite de cette m�saventure. Nous tenons � vous pr�ciser que nous ne sommes pas responsable du d�lai d'intervention de l'assistance. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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Disponible
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Pour une première fois, tout a fait satisfaite.
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c'est ok
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tres bien, tres bon accueil voiture tres propre.
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Bon accueil, service impeccable
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La personne qui m'a accueilli pas sérieux méchant je ne retournerai pas à cette agence
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction. Vous nous avez fait part d?un retour d?exp�rience client qui n?est pas � la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont �t� transmises � l?agence concern�e en vue d'am�liorer la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous attendons de nos clients de restituer le v�hicule dans le m�me �tat qu?au d�part, n�anmoins un client qui ne souhaite pas nettoyer le v�hicule peut s?en dispenser et nous facturons bien �videment ce service. Dans votre cas, le v�hicule qui vous avait �t� attribu� pr�sentait au retour des t�ches et des poils de chien, c?est pourquoi nous vous avons propos� d?aller nettoyer le v�hicule et ainsi �viter de vous voir facturer des frais de nettoyage suppl�mentaires. Nous sommes surpris que cette flexibilit� et ce geste n?aient pas �t� jug�s � leur juste valeur. Nous avons sensibilis� notre �quipe afin de faire preuve de davantage de p�dagogie et de courtoisie dans cette situation afin d?�viter toute confusion. Nous sommes vraiment d�sol�s que vous ayez pu sentir un quelconque sentiment n�gatif � votre �gard, nous esp�rons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Cordialement, L'�quipe Rent A Car �
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Depot de caution trop élevée surtout quand la demande de réservation provient d'une assurance. Pour la mise en place de la location j'aurai préféré un contact plus empathique
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Ras
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FRANCHEMENT BEL ACCUEIL!!!! IL A PRIS LE TEMPS DE M'EXPLIQUER COMMENT MARCHE LA VOITURE (VOITURE AUTOMATIQUE), personne disponible et souriante Merci pour l'accueil chaleureux
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très bon service, un acceuil et une courtoisie très appréciée . véhicule de prêt neuf . rien à redire
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Un voleur Véhicule à ramené le samedi agence ferme tu ramène la voiture le lundi matin il te facture le dimanche et le lundi . Je peux vous garantir qu’ayant un grand relationnel sur Limoges je vous fait d de la publicité !!!
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Afin d'�claircir la situation et vous r�pondre de la meilleure des mani�res, nous avons pris contact avec l'agence de Limoges. D'apr�s l'agence, votre assistance a tardivement prolong� votre location le 24 d�cembre au matin pour une restitution le 26 d�cembre. L'agence, quant � elle, vous a imm�diatement laiss� un message sur votre r�pondeur pr�cisant que votre assistance avait fait une prolongation jusqu'au 26 d�cembre mais que ce jour-l� elle �tait exceptionnellement ferm�e. L'agence vous a ainsi inform� qu'il fallait soit restituer le v�hicule le 24 d�cembre, soit contacter votre assistance pour prolonger la location. Le jour de la restitution (le 28 d�cembre), n'ayant pas de prolongation de votre assistance, l'agence a fatalement appliqu� les conditions de location engendrant des frais suppl�mentaires. Finalement, suite � un appel de votre part � votre assistance, celle-ci a prolong� la location jusqu'au 28 d�cembre. Ainsi, vous n'avez pas eu � payer ces frais suppl�mentaires. Soyez assur� que nous d�ployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste � votre disposition si vous avez besoin d'un compl�ment d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compr�hension. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
Avis affichés par ordre chronologique