L'établissement à Brive offre un personnel sympathique, accueillant et professionnel, garantissant une excellente expérience client avec des véhicules propres.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès pro et arrangeant
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéAucune vérification de la voiture avant .pneu sous gonflés et essuie glace complètement mort grosse frayeur de nuit sur l autoroute avec des essuies glace qui ne fonctionne plus
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéBon acceuil .bien
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifié8€ pour de AD blue pour 16km de plus impossible de faire le complément de gasoil avec aussi peu de km fait 7€ facturé, pas sûr que le client d’après ai vu son plein réajusté.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéJe devais me déplacer dans une région où la loi montagne s'applique mais mon véhicule n'était pas équipé de l'équipement nécessaire (pneus hiver ou chaussette). Qui est responsable en cas de contravention? J'estime que vous devez vous mettre en capaciter de louer un véhicule pouvant circuler sur tout le territoire français.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. La loi montagne n'est applicable que dans certaines communes, de ce fait nos véhicules ne sont pas tous équipés de pneus neige. En revanche nous proposons à la location selon disponibilité des chaussettes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéVéhicule propre, tapis de sol conducteur non adapté à la voiture, donc obligation de l'enlever
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéMalgré le contexte de l'automobile affecté, Rent A Car se dont démenés pour me mettre à disposition un véhicule. Ce dernier, (break megane hybride) fut optimal. Les points d'améliorations que je pourrais faire remonter c'est qu'une caution à 1800 euros avec le contexte actuel salaire de début de carrière c'est contraignant et pas très facilitant. Devoir rendre le véhicule à l'heure où on l'a loué en fonction du corps professionnel n'est pas facilitant non plus. Hormis ça, l'expérience fut très très confortable et satisfaisante
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, prestation de qualité.
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéBravo pour la qualité du service
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéL'accueil a été très courtois et une réponse ad hoc a été apportée à notre besoin.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéSuper accueil au sein de cette agence. Personnel souriant et à l’écoute du client.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéEmployée très aimable et professionnelle, dommage que le oocal soit aussi peu accueillant et autant vétuste.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiépas de possibilité de rendre le véhicule ailleurs que le lieu de la livraison Véhicule peu pratique, notamment pas de phare, sauf pour l'appel, settlement le code
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous proposons le service Trajet Simple (prise de véhicule dans une agence, restitution dans une autre). En revanche, nos agences ne sont pas toutes partenaires de ce service. En l'occurrence, l'agence de Brive-la-Gaillarde ne propose pas ce service. De plus, un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonne offre (véhicule proposé/Prix)
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéSans problème
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéACCEUIL AGREABLE
Avis affichés par ordre chronologique