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Résumé des avis
À BRIVE LA GAILLARDE, l’établissement est surtout perçu comme simple à vivre, avec un accueil aimable, des démarches rapides et une aide concrète quand la location se fait dans l’urgence. Les clients retiennent aussi une prise en charge rassurante, utile après une panne, un accident ou un besoin de véhicule de remplacement.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"accueil agréable ,voiture propre, horaires respectés"
"Accueil chaleureux et bienveillant, véhicule impeccable. Merci"
Expertise des équipes
"Very good service by Florence in the agency"
"Perfecte service, vriendelijk geholpen. Een echte aanrader voor huur van een auto."
"Très bon accueil et bon véhicule. Suite a une assistance."
Réactivité
"très réactif arrangeant . au top"
"Bien renseigné,bon accueil,bon suivi. La seule chose a dire, ramener le véhicule à l'agence ou on l'a pris quand on n'a une agence plus proche. À…"
Bien renseigné,bon accueil,bon suivi. La seule chose a dire, ramener le véhicule à l'agence ou on l'a pris quand on n'a une agence plus proche. À réfléchir...
"Service rapide et efficace"
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéBien efficace
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéCORRECTE
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil à l’agence de Brive
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéComme un arnaque
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéAgence professionnelle tout s’est bien passé.
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéA conseiller
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéRien a dire. Au top merci beaucoup.
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix , accueil et relation clients excellents
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéaccueil chaleureux.personne à l écoute
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéProfessionnel à l'écoute et voiture de location au top
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéAgence sympathique
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéAgréable et sans difficulté
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéTop agence 👍
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéSuper, sympathique rien à dire
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéLa dame de l'accueil est très gentil, souriante, efficace. Un peu d'attente sur la prise en charge, mais tout s'est bien passé. Véhicule très propre , retour rapide RAS.
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéRéservation faite et payée par internet, dans l'agence pas de véhicule dispo, il est inadmissible de pouvoir réseerver un vehicule qui n'est pas disponible en agence, des gros progrès a faire avec le logiciel pour que cette situation ne se repète
Réponse de BRIVE LA GAILLARDE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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