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Résumé des avis
L'agence à Brive-la-Gaillarde offre un accueil chaleureux, un service efficace et un personnel sympathique, garantissant une expérience agréable et professionnelle.
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéSuperbe expérience.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéTout a été parfait. Accueil, véhicule, prolongation de la location, retour. Et tout ceci avec le sourire. Merci
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéSuper contact, accompagnement, bref très bonne agence
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéAgence avec un du personnel sympathique , accueil chaleureux et professionnel .
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéService satisfaisant
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité / prix
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et service rapide et soigné
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel que j’ai trouvé pas trop aimable prix trop élevé pas assez de flexibilité au niveau tarif comme pour moi j ai louer ce camion juste l après midi j ai juste fait 15 kilomètres et on m’a quand même demandé de remettre de l essence un peu abusé pour le peut qu’il m’a servie je ne reviendrai sûrement pas et je ne recommanderais sûrement pas c’est loueur en carton
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Concernant le carburant, nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ sous peine de frais supplémentaires conformément à nos conditions générales de location. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix et disponibilité
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès pro et arrangeant
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéAucune vérification de la voiture avant .pneu sous gonflés et essuie glace complètement mort grosse frayeur de nuit sur l autoroute avec des essuies glace qui ne fonctionne plus
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéBon acceuil .bien
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifié8€ pour de AD blue pour 16km de plus impossible de faire le complément de gasoil avec aussi peu de km fait 7€ facturé, pas sûr que le client d’après ai vu son plein réajusté.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéJe devais me déplacer dans une région où la loi montagne s'applique mais mon véhicule n'était pas équipé de l'équipement nécessaire (pneus hiver ou chaussette). Qui est responsable en cas de contravention? J'estime que vous devez vous mettre en capaciter de louer un véhicule pouvant circuler sur tout le territoire français.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. La loi montagne n'est applicable que dans certaines communes, de ce fait nos véhicules ne sont pas tous équipés de pneus neige. En revanche nous proposons à la location selon disponibilité des chaussettes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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