Résumé des avis
L'agence de location de Mâcon se distingue par un service professionnel et un accueil chaleureux. Les véhicules sont soigneusement entretenus, et le rapport qualité/prix est jugé excellent. Les clients apprécient la simplicité des démarches et la compétence du personnel, rendant l'expérience agréable et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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L'agence de location de Mâcon se distingue par un service professionnel et un accueil chaleureux. Les véhicules sont soigneusement entretenus, et le rapport qualité/prix est jugé excellent. Les clients apprécient la simplicité des démarches et la compétence du personnel, rendant l'expérience agréable et efficace.
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Évaluations clients Macon
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L'employé ne porte pas de masque, quand on lui fait remarquer, il répond qu'il y a l'écran en plexiglass à la place, surface limitée qu'il ne respecte même pas lui-même, se déplaçant dans des endroits sans plexiglass pour prendre le permis de conduire, la carte bancaire, ou faire signer le contrat !! pour moi les mesures barrières sont les deux, rien ne dispense du port du masque en lieu clos....dans l'agence, il n'y a pas de gel hydroalcoolique non plus....on est en droit de se poser les mêmes questions pour l'hygiène des voitures qu'on loue, c'est très problématique....et n'incite pas à revenir....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part d?un non-respect des r�gles sanitaires en vigueur de la part de nos collaborateurs lors de votre location. Nous vous pr�sentons nos excuses, sachez que nous sommes attach�s � la s�curit� de nos clients et de nos salari�s c?est pourquoi nous avons mis en place un protocole sanitaire strict au sein de notre r�seau. Nous avons signal� les faits �voqu�s au responsable de l?agence afin qu?il puisse faire la lumi�re sur ce point et mettre en place les actions n�cessaires. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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Rien à dire, service minimum
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos �quipes feront le n�cessaire afin que vous soyez enti�rement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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très satisfait du service expérience à renouveler !!!
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Recommandé
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Parfait
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Rapide et efficace.
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professionnel , rapide, efficace
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Je recommande rent à car
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Voiture en bon état et tarif appréciable. Cependant 2 remarques : - la voiture premier prix pourrait être plus discrète ! selon les circonstances, cela est un élément dissuasif de location. Personnellement je ne la reprendrais pas, un de vos concurrent propose un premier prix à moins de la moitié, et sans noeud rose sur la carrosserie. C'est censé faire votre promotion, mais je pense que cela vous dessert, beaucoup de gens m'ont dit qu'ils ne loueraient jamais une voiture avec un tel look, et le prix affiché dessus, même à 19 € ! - le service en agence laisse à désirer. On vous appelle pour changer l'heure de retrait, parce qu'il n'y a personne à 8 h 30 le matin dans l'agence, il n'y a personne pour réceptionner le véhicule au retour, malgré que l'heure convenue ait été respectée, il faut téléphoner pour pouvoir rendre la voiture ! et SURTOUT, on est reçu par un employé sans masque, ce qui est parfaitement inadmissible dans le contexte que nous vivons. Je ne reviendrais pas.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. De plus, vous nous faites part d?un manque de respect des r�gles sanitaires en vigueur de la part de nos collaborateurs lors de votre location. Nous vous pr�sentons nos excuses, sachez que nous sommes attach�s � la s�curit� de nos clients et de nos salari�s c?est pourquoi nous avons mis en place un protocole sanitaire strict au sein de notre r�seau. Nous avons signal� les faits �voqu�s au responsable de l?agence afin qu?il puisse faire la lumi�re sur ce point et mettre en place les actions n�cessaires. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons tout de m�me vous revoir dans l'une de nos agences. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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c'est réellement un service de proximité donc très efficace.
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Véhicules bien entretenus ,location simple ,rapide et peu chère .
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Avis affichés par ordre chronologique