Avis clients de Macon

Evaluations clients Macon

• 5 / 5

  

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  Professionnel et très arrangeant

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par XAVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour tout a été parfait

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par LUC T. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. Merci Je reitererais et je recommande ++.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par DIANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Un très bon accueil à l agence ! Des gars très sympa !!! Je conseil

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par MARTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par JOSÉPHINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par CHARLES C. *

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• 5 / 5

  

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  Au delà de la marque je souligne la qualité d'accueil de Morgan le jeune réceptionniste

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par RAYMOND M. *

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• 4 / 5

  

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  Merci

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par MARC C. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture impeccable, 2 vendeurs différents très professionnels et très aimable rien a redire

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par LUCY J. *

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• 5 / 5

  

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  Agence sérieuse. Pas de soucis, aussi bien pour la réception du véhicule que pour le retour.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par BERTRAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre service

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par PAULINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil très a l écoute

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par SYLVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule de remplacement loué par mon assurance en attendant les réparations de ma voiture. Équipe très professionnelle, rien à redire, parfait!

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par BENJAMIN H. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et compréhension du besoin impeccables !

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par AUGUSTIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par LAURE C. *

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• 4 / 5

  

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  Je retourne toujours chez Rent a car Mâcon car il n'y a jamais de mauvaises surprises, Suite à un retard de train, l'agent a ré-ouvert 1/2 heure avant 14h donc je n'ai pas attendu.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par MAURICE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, prise en charge rapide, restitution rapide, pas de perte de temps avec l'administratif, c'est très agréable.

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par CHARLES H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon relationnel

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par THÉODORE A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympa véhicule propre merci 🙏

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par AUDREY D. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par ZACHARIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Merci vos bon conseil et accueil.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par PHILIPPE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience de location à Mâcon (71)

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par CLAUDINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, on m'a mis en confiance pour la camionette.

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par ALEXANDRE V. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par SABINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, et mon aidé car les assistances ont été compliquées à gérer. Super service.

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par MARC A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil trés agréable, personne disponible et souriante

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par JEAN H. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne peux pas me prononcer sur les tarifs car c'est un véhicule de remplacement réservé par mon assurance

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par JEANNE R. *

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• 1 / 5

  

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  Votre facturation est froduleuse, j ai loué sur internet un véhicule de catégorie supérieure j ai eu à la place une citadine,. En contre partie l agent m a dit qu'il appliquerait le tarif citadine et en geste commercial ne compterait pas les 100 km supplémentaires par rapport au devis. Au final les 100 km ont été facturés et les 24 Euros de différence entre la facture et le paiement préalable ne m ont pas été remboursés. Je trouve malhonnête cette façon de faire et ne reviendrai pas chez vous et ne vous ferai pas de publicité.

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par THÉRÈSE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre location. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse mail suivante : service-clientele@rentacar.fr si cela n’est pas déjà fait, en précisant votre numéro de réservation afin de pouvoir répondre à votre demande. L'équipe RENT A CAR

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par MARGAUD D. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil et les prestations de l'agence de Macon ont été à la fois très professionnelles, très efficaces et très courtoises. Ce fut une belle illustration de ce que devrait être toujours l'accueil dans une agence de location de voiture.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par SUZANNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Trés bon accueil, personnel à l'écoute, aimable et arrangeant. Rien à dire superbe prise en charge à l'agence de Mâcon. Je recommande

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par ÉLISABETH L. *

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• 5 / 5

  

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  Agence au top ! A tout les niveaux. Je recommande +++ Et personnel professionnel et sympathique.

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par PIERRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe sympathique et professionnelle

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil tout a été parfait

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par JACQUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil, personne commercante et professionel, rien a redir.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par VICTOR P. *

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• 3 / 5

  

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  C’est dommage de louer une petite citadine (aygo) pour une voiture de catégorie B, sous prétexte de 5 portes….. c’est limite.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par VALENTINE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par ANTOINETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service aimable convivialité excellent

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par PIERRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par YVES G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique. Ecoute et prise en compte de la demande, conseils.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par GUY P. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par VINCENT A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci . Et à bientôt pour une nouvelle location. Je recommande ++

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par VINCENT M. *

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• 5 / 5

  

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  très accueillant rien à redire

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par ÉLISABETH C. *

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• 4 / 5

  

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  RAS !

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par DANIELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  RAS, tout c'est bien passé. Seul petit soucis, le véhicule sentait relativement bien la ....fumé et, nous ne sommes pas du tout ...fumeurs

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bonne reactivité

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par LOUIS C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par LORRAINE C. *

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• 3 / 5

  

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  Merci pour votre accueil

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par ANTOINETTE H. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5

  

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  le Monsieur de l'agence de Mâcon est très sympathique

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par PIERRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Service rendu impeccable

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par JULIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  tout c'est bien passé. Merci au personnel.L'agence de mâcon est pas très "attactive".

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par LUCY L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, rapide et efficace

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par ROLAND F. *

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• 4 / 5

  

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  Service rapide et efficace

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par ALAIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par MARGOT R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par LAETITIA V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à redire

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par ALAIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien sérieux

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par PAULINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Il y a quelqu'un qui m'a attendu en dehors des heures d'ouvertures pour me mettre à disposition le véhicule.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par PIERRE C. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent accueil et véhicules en bon état

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par ANOUK L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge de nos besoins et très compréhensif, merci pour votre accueil.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par HORTENSE D. *

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• 4 / 5

  

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  On a du aller à la gare. Ne personne était là à 16.00 heures. On est devenu nerveux.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par JACQUES V. *

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• 5 / 5

  

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  Réception très professionnelle, conseils et recommandations appropriés et bienveillants.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par ANDRÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien passé. RAS Agent très sympathique

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par ROLAND V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service , disponibilité ,professionnalisme

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par HUGUES P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service, personnel accueillant et professionnel.Je recommande...

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par LAURENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et très serviable

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique ,économique,véhicules en parfait état

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par LAURE M. *

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• 5 / 5

  

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  Sans problème. Tout s'est passé comme prévu.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par CÉCILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait à Rent a car de Mâcon : véhicule prêt à mon arrivée, plein fait, propreté intérieur et extérieur au top, Toyota Yaris France quasi neuve (6500km), suréquipée et extrêmement agréable à conduire, 2 prolongations de location sans souci, réception de retour du véhicule rapide et impeccable. Je ne peux pas parler des tarifs, cette location était pour remplacer ma voiture personnelle accidentée, le coût a été pris en charge par mon assurance. Ce serait difficile de faire mieux ! Allez, en cherchant bien, peut-être effacer les téléphones et les trajets GPS des précédents locataires du répertoire ?

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par CAROLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Aimable te trés professionnel

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par MARGAUX P. *

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• 5 / 5

  

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  pas de commmentaires

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par ÉMILIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation simple sur internet, véhicule conforme à celui réservé, service rapide

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par ROBERT G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Merci au responsable de l'agence à Macon pour le transport à la gare

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par SOPHIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5

  

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  xxx

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par LOUIS W. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien déroulé (accueil, véhicule, prolongement de la durée de location, retour véhicule...)

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par MAGGIE D. *

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• 1 / 5

  

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  L'employé ne porte pas de masque, quand on lui fait remarquer, il répond qu'il y a l'écran en plexiglass à la place, surface limitée qu'il ne respecte même pas lui-même, se déplaçant dans des endroits sans plexiglass pour prendre le permis de conduire, la carte bancaire, ou faire signer le contrat !! pour moi les mesures barrières sont les deux, rien ne dispense du port du masque en lieu clos....dans l'agence, il n'y a pas de gel hydroalcoolique non plus....on est en droit de se poser les mêmes questions pour l'hygiène des voitures qu'on loue, c'est très problématique....et n'incite pas à revenir....

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par ALICE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part d?un non-respect des règles sanitaires en vigueur de la part de nos collaborateurs lors de votre location. Nous vous présentons nos excuses, sachez que nous sommes attachés à la sécurité de nos clients et de nos salariés c?est pourquoi nous avons mis en place un protocole sanitaire strict au sein de notre réseau. Nous avons signalé les faits évoqués au responsable de l?agence afin qu?il puisse faire la lumière sur ce point et mettre en place les actions nécessaires. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 3 / 5

  

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  Rien à dire, service minimum

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par ANAÏS B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  très satisfait du service expérience à renouveler !!!

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par MATTHIEU G. *

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  Parfait

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par LÉON V. *

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  Recommandé

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par PIERRE D. *

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  Rapide et efficace.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par BERNARD D. *

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  Voiture en bon état et tarif appréciable. Cependant 2 remarques : - la voiture premier prix pourrait être plus discrète ! selon les circonstances, cela est un élément dissuasif de location. Personnellement je ne la reprendrais pas, un de vos concurrent propose un premier prix à moins de la moitié, et sans noeud rose sur la carrosserie. C'est censé faire votre promotion, mais je pense que cela vous dessert, beaucoup de gens m'ont dit qu'ils ne loueraient jamais une voiture avec un tel look, et le prix affiché dessus, même à 19 € ! - le service en agence laisse à désirer. On vous appelle pour changer l'heure de retrait, parce qu'il n'y a personne à 8 h 30 le matin dans l'agence, il n'y a personne pour réceptionner le véhicule au retour, malgré que l'heure convenue ait été respectée, il faut téléphoner pour pouvoir rendre la voiture ! et SURTOUT, on est reçu par un employé sans masque, ce qui est parfaitement inadmissible dans le contexte que nous vivons. Je ne reviendrais pas.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par LAURENT M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. De plus, vous nous faites part d?un manque de respect des règles sanitaires en vigueur de la part de nos collaborateurs lors de votre location. Nous vous présentons nos excuses, sachez que nous sommes attachés à la sécurité de nos clients et de nos salariés c?est pourquoi nous avons mis en place un protocole sanitaire strict au sein de notre réseau. Nous avons signalé les faits évoqués au responsable de l?agence afin qu?il puisse faire la lumière sur ce point et mettre en place les actions nécessaires. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons tout de même vous revoir dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Je recommande rent à car

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par ANDRÉ H. *

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  professionnel , rapide, efficace

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par HENRI D. *

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  c'est réellement un service de proximité donc très efficace.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par HENRIETTE B. *

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  Véhicules bien entretenus ,location simple ,rapide et peu chère .

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par ALIX R. *

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  Période COVID donc perception et retour du véhicule sur rendez-vous. Horaires respectés. Véhicule utilitaire parfaitement adapté à l’usage que j'en avais. L'employé est très courtois et aimable.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par SYLVIE C. *

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  Merci pour votre accueil très convivial

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par ANNE P. *

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  Très bon service

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par SUZANNE J. *

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  Meilleure agence de location de voitures dans laquelle je suis allée !

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par GUY C. *

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  très bien

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par ADRIEN D. *

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  professionnalisme

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par JOSETTE L. *

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  Je recommande vivement. Très professionnel et arrangeant.

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par ANOUK A. *

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  Parfait

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par DANIELLE C. *

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  Bonjour. Personnels souriants et très sympathiques. Je recommande rent a car. Véhicules impeccables.

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par YVES D. *

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  bonne expérience

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par NICOLAS L. *

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Avis affichés par ordre chronologique