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Résumé des avis
L'établissement à Aubagne est apprécié pour son équipe accueillante et efficace, offrant une bonne qualité de service. Les véhicules sont souvent jugés propres et bien équipés, rendant l'expérience de location agréable.
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Anonyme A.
14 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Julien U.
12 oct. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace ! Très bon accueil !
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P. B.
12 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu camion parfait A refaire merci
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D. B.
11 oct. 2025
Avis vérifiéAgence d Aubagne super sympa
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E. C.
9 oct. 2025
Avis vérifiéExpérience catastrophique ! À fuir ! On m'a proposée une première voiture très sale intérieur comme extérieur, pas d'essence, pas de lave glace, pas de plage arrière. On m'a finalement attribué la voiture d'un autre client. Une nouvelle fois sale, avec un pare brise fissuré, voyant révision allumé, sans roue de secours. N'ayant d'autre choix j'ai dû accepter la seconde voiture. Je me suis retrouvée à m'arrêter sur l'autoroute, la plaque sous le moteur traînait au sol. La première personne à appeler en cas de panne m'a dit de rentrer chez moi avec la voiture en roulant entre 40/50km (30 min sur l'autoroute). J'ai bien entendu refusé. J'ai dû appeler l'assistance, puis attendre une dépanneuse. Le dépanneur a fait remarquer que seulement 2 vis sur une dizaine tenaient la plaque. 3 jours de location pour vivre un enfer.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez vécue. Ce que vous décrivez ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Un rappel a d’ores et déjà été effectué auprès de l’agence concernée afin de comprendre ce qui a pu se produire et d’éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Pour nous excuser de ces désagréments, nous vous offrons une remise de 10 % sur votre prochaine location, valable un an sur notre site (hors Corse, trajet simple et DOM/TOM). Pour en bénéficier, nous vous invitons à nous contacter au 03 55 38 84 20 en indiquant votre numéro de ticket. Nous espérons avoir l’occasion de vous redonner entière satisfaction lors d’une prochaine location. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Pascal P.
7 oct. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait. Je reviendrai chez rent a car !
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Anonyme A.
2 oct. 2025
Avis vérifiépersonnel sympa et tres competent
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Bernard M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRien à dit,Parfait
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Daniel R.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJ'avais réservé en ligne un camion 20m3 avec hayon pour mon déménagement et j'apprends le jour J qu'il n'y en a aucun de dispo alors que je l'avais réservé en ligne depuis 3 semaines. J'en ai eu un sans hayon à la place, j'étais donc très mécontent et ne trouve pas ça sérieux.
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Andre M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéle véhicule était sale, de la crasse sur le volant
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Anonyme A.
2 oct. 2025
Avis vérifiérien à signaler
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Anonyme A.
25 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel très à l'écoute
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D. F.
23 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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J. L.
22 sept. 2025
Avis vérifiéLa location du 20m3 s'est très bien passé. Merci à Marie, qui a gérer la location et le retour, pour son professionnalisme et sa fibre commercial. Je recommande à 100%!
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Florent B.
21 sept. 2025
Avis vérifiéPoints négatif : Beaucoup d attente pour récupérer le véhicule. Une personne seule au comptoir qui faisait de son mieux. Voiture avec des coups, pas d antenne radio, intérieur sale, on m à proposé de la nettoyer mais vu le temps d attente je n avais pas le temps de patienter. Points positifs: très bon rapport qualité prix. Rapidité pour rendre le véhicule. Efficacité et amabilité du personnel.
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Ghislaine G.
19 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai été accueilli par une personne pas très aimable à la prise en main du véhicule La personne à la remise du véhicule a été beaucoup plus agréable
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Benjamin C.
16 sept. 2025
Avis vérifiéGlobalement satisfait de la prestation rien à redire
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Nabil A.
16 sept. 2025
Avis vérifiéVoiture donnée dans un sâle état de propreté intérieur, voiture kilométré et pas du tout récente et en plus sinistrée tout le côté droit vraiment déçu
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Après vérification avec l’agence, le véhicule remis correspondait bien à votre demande spécifique (un 3008) — ce qui a été exceptionnellement honoré, bien que ce ne soit pas garanti lors de la réservation. Concernant l’état du véhicule, les éléments évoqués (rayures sur le côté droit notamment) étaient bien mentionnés dans l’état des lieux signé au départ. D’après les documents, le véhicule était propre et conforme. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Jean jacques V.
15 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel au top Prix un peu haut tout de meme Mais globalement très satisfait
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Anonyme A.
9 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil, véhicule, retour
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