Résumé des avis
L'établissement d'Aubagne offre un accueil chaleureux et une équipe compétente, garantissant rapidité et efficacité dans le service de location.
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Nicolas B.
24 févr. 2026
Avis vérifiéCamion benne au top
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Denis B.
23 févr. 2026
Avis vérifiéExtrêmement décevant.
Réponse de AUBAGNE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients demeure une priorité et nous regrettons que votre location ne vous ait pas apporté entière satisfaction. N’hésitez pas à nous préciser les points de désaccord rencontrés la prochaine fois afin que nous puissions comprendre ce qui s’est mal passé et améliorer la qualité de nos services. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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A. O.
22 févr. 2026
Avis vérifiéComment est-il possible de mettre à la location des véhicules qui ressemblent plus à une porcherie qu'à une voiture et qui ne sont pas réglementaires???
Réponse de AUBAGNE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Jean michel L.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTres content de l accueil ce matin Au retour ce soir La jeune femme et le jeune homme ,de tres bonnes personnes accueillants, sympathique malgre la pluie. Je recommande cette société de location
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A. A.
19 févr. 2026
Avis vérifiéBon service
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Nelida S.
17 févr. 2026
Avis vérifiéÉquipe au top ! Merci beaucoup
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C. H.
15 févr. 2026
Avis vérifiéAttente d'une heure pour une location réservée en ligne pour 8h. Nous sommes arrivés à 7h50 et sommes partis avec le véhicule à 8h50. L'agent était seul un samedi matin et nous étions très nombreux, je suis très mécontente de cette attente car camion loué pour une déménagement ! Heureusement que l'agent était très agréable et professionnel, c'est excusé à plusieurs reprises du délai et a gardé son sérieux et son sang froid face aux personnes, je ne reviendrais que par rapport à lui, sinon à fuir. Sans compter que lors de la prise du véhicule une voiture stationnée devant, camion coincé… Cet agent a fait preuve de courage, merci à lui, il me semble qu'il s'agit de Théo !
Réponse de AUBAGNE
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes désolés pour l’attente et les désagréments rencontrés lors de la prise du véhicule, surtout un jour de déménagement où chaque minute compte. Nous transmettons vos compliments à Théo : c’est toujours agréable pour nos équipes de savoir que leur professionnalisme et leur patience sont remarqués. Nous espérons malgré tout que le reste de votre expérience de location s’est bien déroulé et vous remercions de votre compréhension face à ces circonstances indépendantes de notre volonté. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
Hadrien B.
14 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel et accueil au top. Voiture propre. Manque la roue de secours
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C. P.
14 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil exécrable Véhicule sale intérieur extérieur Pas de lave glace Balai essuie glace défectueux en pleine période de pluie Obligé de rendre le véhicule 2 jours avant sinon il faut payer le jour supplémentaire du lundi alors qu'on peut le déposer à 8h le lundi Véhicule qui tire à gauche en conduisant Signalement fait de tout cela à la restitution du véhicule, aucune réaction de la part de l'employé Expérience détestable
Réponse de AUBAGNE
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous présentons nos excuses pour l’accueil que vous avez reçu et pour l’état de propreté du véhicule. Ce retour ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à notre clientèle. Il peut cependant arriver que, lors d’une restitution tardive par un client précédent, le temps manque pour préparer le véhicule dans des conditions optimales, et nous le regrettons sincèrement. Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités, et nous mettons tout en œuvre pour limiter ce type de désagrément. Nous espérons que cela ne remettra pas en cause votre confiance, et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Encore merci pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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M. P.
13 févr. 2026
Avis vérifiéSatisfait de la prestation et du rapport qualité prix.
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Sandra M.
12 févr. 2026
Avis vérifiéParfait merci !
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P. F.
12 févr. 2026
Avis vérifiéLa personne qui s'est occupé de nous, très bien. Par contre le véhicule n'est pas isolé à l'arrière donc humidité enorme, donc le sol était trempé, les cartons de mon déménagement ont pris l'eau.
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Anonyme A.
11 févr. 2026
Avis vérifiétrès bonne expérience
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Lionel P.
10 févr. 2026
Avis vérifiéBien
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Ludovic S.
10 févr. 2026
Avis vérifiéLa personne présente au retour de location était bien seule pour la charge de travail. Elle a pourtant été efficace et cordiale. Pensez à mettre du personnel en nombre suffisant.
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Caroline F.
9 févr. 2026
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis, la remise et la récupération du véhicule se sont déroulées sans problème. Véhicule propre (utilitaire 4-6m3) avec Apple car play, très pratique pour mettre le GPS.
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Sébastien J.
8 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueilli et service en adéquation au besoin
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G. F.
6 févr. 2026
Avis vérifiéun peu cher mes bon service
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Marie-Laure D.
5 févr. 2026
Avis vérifiéPersonne à l'accueil au top mais véhicule en panne le matin au moment de partir. État déplorable du camion autant en carrosserie que moteur.
Réponse de AUBAGNE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience concernant votre location et tenons à vous présenter nos excuses pour l’état du véhicule qui vous a été remis. La sécurité et la qualité de nos véhicules sont essentielles, et il n’est en aucun cas acceptable qu’un véhicule présentant un dysfonctionnement vous ait été confié. Soyez assuré que nous ne permettons pas la location d’un véhicule susceptible de représenter un danger. Une vérification complète va être effectuée afin d’identifier et de corriger les éventuels problèmes signalés. Merci d’avoir pris le temps de nous alerter. Votre retour est précieux pour nous permettre d’améliorer nos services. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Nadia H.
31 janv. 2026
Avis vérifiéSollicités dans l'urgence, ils ont trouvé un véhicule de dépannage, certes pas le temps de le préparer, mais disponible dans un temps record. Accueil sympathique.
Avis affichés par ordre chronologique