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Résumé des avis
L'établissement à Aubagne est apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel professionnel. Les clients soulignent la simplicité des démarches et une bonne prise en charge, avec un rapport qualité-prix compétitif.
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N. S.
1 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Thomas G.
31 oct. 2025
Avis vérifiéImpeccable, bonne prestation
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Didier C.
30 oct. 2025
Avis vérifiéService très compétent et sympathique
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N. S.
28 oct. 2025
Avis vérifiéRéservation par internet d'un véhicule automatique qui n'existait pas sur le parc ( tarif Supérieur). État Du véhicule très moyen alors qu'on avait signalé qu'on allait faire beaucoup de kilomètres . Dommage car l'accueil du personnel a été très correct . On ne prendra plus de véhicule chez eux .
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G. V.
26 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil impeccable, mais la nouvelle façon de contrôler le véhicule n'est pas très sérieux... Aucunes discussions entre nous et quand j'ai reçu le diagnostic .... Les annotations n'étaient pas du tout ceux que j'ai constaté... J'ai du nettoyer le véhicule ( pleins de miettes de pains et autres saletés ....) et remettre du lave glace... Et bien sûr le plein quand j'ai rendu le véhicule....
Réponse de AUBAGNE
Bonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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S. O.
23 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, personnel agréable et disponible, qui se démène pour vous satisfaire. Ils sont très arrangeants concernant les prolongations de véhicules, lorsque cela est possible. Je ne changerais rien à ce centre de location, qui est toujours souriant. Bravo, et un petit plus pour Manon et Aurélien, qui contribuent également à cet excellent accueil.
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Serge C.
21 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour, Parfait au niveau qualité du véhicule et des tarifs. Par contre j'avais loué un fourgon donné pour 10-12m3 alors qu'il ne faisait que 9.5m3 mesure effectivement. Nécessité de faire un deuxième voyage. Dommage !
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Yohan P.
20 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon Acceuil !
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M. S.
19 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique et entreprise professionnelle à recommander
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Amaria D.
18 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil,personnel très agréable et très professionnel. Très satisfait. Merci .
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Anonyme A.
18 oct. 2025
Avis vérifiéL équipe de aubagne est au top..trouve tjrs une solution
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Anonyme A.
18 oct. 2025
Avis vérifiérétroviseur AVD cassé Panne de batterie j 1 : appel de l'agence 16h - remorquage : 20H
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A. A.
17 oct. 2025
Avis vérifié´
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Anne marie G.
14 oct. 2025
Avis vérifiéDu début a la fin tout est parfait, cela fait plusieurs fois que l'on fait des locations et jamais rien a redire !!
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Anonyme A.
14 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Julien U.
12 oct. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace ! Très bon accueil !
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P. B.
12 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu camion parfait A refaire merci
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D. B.
11 oct. 2025
Avis vérifiéAgence d Aubagne super sympa
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E. C.
9 oct. 2025
Avis vérifiéExpérience catastrophique ! À fuir ! On m'a proposée une première voiture très sale intérieur comme extérieur, pas d'essence, pas de lave glace, pas de plage arrière. On m'a finalement attribué la voiture d'un autre client. Une nouvelle fois sale, avec un pare brise fissuré, voyant révision allumé, sans roue de secours. N'ayant d'autre choix j'ai dû accepter la seconde voiture. Je me suis retrouvée à m'arrêter sur l'autoroute, la plaque sous le moteur traînait au sol. La première personne à appeler en cas de panne m'a dit de rentrer chez moi avec la voiture en roulant entre 40/50km (30 min sur l'autoroute). J'ai bien entendu refusé. J'ai dû appeler l'assistance, puis attendre une dépanneuse. Le dépanneur a fait remarquer que seulement 2 vis sur une dizaine tenaient la plaque. 3 jours de location pour vivre un enfer.
Réponse de AUBAGNE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez vécue. Ce que vous décrivez ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Un rappel a d’ores et déjà été effectué auprès de l’agence concernée afin de comprendre ce qui a pu se produire et d’éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Pour nous excuser de ces désagréments, nous vous offrons une remise de 10 % sur votre prochaine location, valable un an sur notre site (hors Corse, trajet simple et DOM/TOM). Pour en bénéficier, nous vous invitons à nous contacter au 03 55 38 84 20 en indiquant votre numéro de ticket. Nous espérons avoir l’occasion de vous redonner entière satisfaction lors d’une prochaine location. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Pascal P.
7 oct. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait. Je reviendrai chez rent a car !
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