Avis clients de Aubagne

Évaluations clients Aubagne

• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe au top écoute du client Voiture au top

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace!

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactifs et arrangeants. Des véhicules de tous types disponibles immédiatement. Je recommande le sérieux de l’agence d’Aubagne.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  serviable disponible

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien la Fiat 500

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil. Voiture prête. Parfait

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C'est une prouesse pour sortir un véhicule de votre agence. Des camions partout des gens mal garés pas du tout pratique. Il vous manque vraiment de la place pour donner envie aux gens de venir chez vous.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ça se passait très bien

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas d'attente. Personnel sympathique. ;Petite voiture en parfait état.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien, mais attention à l'accueuil pas toujours très chaleureux

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Prise en charge déplorable et très décevante en cas de Pépin pour des L.O.A a 670e mensuel et pour des fidèles clients Renault depuis des années !

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler � l'am�lioration de la qualit� de notre service. Dans un souci d?am�lioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos �tablissements. Soyez assur�(e) que vos commentaires ont �t� transmis aux diff�rents responsables de service afin d?identifier et am�liorer les diff�rents points mentionn�s. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l?une de nos agences. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueillis, service efficace et sympathique bien quenpleine pandémie. Tarifs corrects.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réactifs et Fiables.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème à signaler.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation, seul problème : on ne peut pas laisser sa voiture chez le loueur ça complique un peu les choses

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien,Je recommande

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est top!!!! Patient, souriant, agréable Le véhicule que j'ai était très bien.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service rien à dire

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top service

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas pu stationner dans l'enceinte de l'agence ce jour là. a décharge ,on m'a dit qu'il y avait des travaux en cours. Sinon tout était trés bien. Bonne continuation

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, bien positionné en prix, vehicules récents et en bon état. A conseiller

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et agréable Véhicules très bons

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel accueillant et professionnel.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au Top 👍

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super bien , et rapide

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment rien à dire, très professionnel, accueillant et souriant

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Accueil pas du tout satisfaite Une surfacturation

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas r�pondu � vos attentes lors de votre derni�re visite. Croyez bien que nous en sommes d�sol�s. Nous attachons beaucoup d'importance � l?accueil et aux services apport�s aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel aupr�s de nos �quipes sur ce que nous attendons d'elles et nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre exp�rience client est important. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Super accueil et service impeccable.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la prestation

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Franchement pour ma première location j'ai bien aimé merci à vous. À la prochaine. Cordialement.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le personnel est attentif et sympathique

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien a dire

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Loueur exceptionnel ! Professionnel, accueillant, on est en confiance

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le seul point que nous relèverions, nous ne sommes pas certains qu'une désinfection soit réalisée entre 2 locations dans l'habitacle du véhicule Pas de présence de gilets jaunes dans le véhicule 1 voyant moteur allumé, mais on nous a laissé partir comme celà

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien et rapide

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellente prestation

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Frais de gestion pour des PV

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Si vous souhaitez effectuer une r�clamation au sujet de votre location, nous vous invitons � nous envoyer un mail � l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Merci au personnel de cette agence pour son amabilité ,sa disponibilité et les informations fournies autant par téléphone qu'à l'agence ;

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  On a une journée on paye pour 100klm pour au final faire beaucoup moin que 100km en plus de ça il faut remettre du gazole très cher

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et véhicule conforme aux attentes

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres professionnels agréable et courtois ponctuel

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétents.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres utile pour le particulier à des prix interessants et tres serviables

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait !!!

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d habitude Horaires, accueil, qualité et propreté du véhicule et tarif au top Ça fait du bien d avoir des partenaires comme ça de nos jours

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel de l Agence d'Aubagne de très grande qualité. Travail sérieux et amabilité au rendez-vous. Je reviendrai c'est sur. Merci

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique ,super efficace très bon véhicule rapport qualité prix

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Problème : accueil du personnel ; aucune amabilité.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas r�pondu � vos attentes lors de votre derni�re visite. Croyez bien que nous en sommes d�sol�s. Nous attachons beaucoup d'importance � l?accueil et aux services apport�s aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel aupr�s de nos �quipes sur ce que nous attendons d'elles et nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre exp�rience client est important. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  On ne peut pas trouver meilleur agence que vous

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité Gentillesse des équipes

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail !!

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Transaction rapide et véhicule parfait ! Merci

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location rapide (prise en charge et retour VHL) accueil efficace et professionnel un bémol : le dépôt de caution électronique était saturé l'avis de retrait caution est arrivé 48h plus tard. le véhicule était en parfait état et propre. Attention la publicité affichée sur les VHL de cette société 19,99€ par jour ne concerne pas forcément le véhicule que vous souhaitez louer. Si je dois louer un autre véhicule utilitaire je reviendrai chez Rent a car.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique