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Résumé des avis
À AUBAGNE, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur un accueil humain, une prise en charge rapide et une vraie disponibilité quand il faut louer dans l’urgence. Beaucoup retiennent une équipe souriante, à l’écoute, avec des démarches simples et un véhicule prêt sans complication.
Accueil et amabilité
"Tout le monde a été très serviable, souriant et professionnel. Mention spécial à Gaëtan qui s'est occupé de mon dossier."
"Accueil parfait La demoiselle a l'accueil est très professionnelle et très efficace"
"une équipe au top agence AUBAGNE"
Expertise des équipes
"Très bonne accueil très professionnel merci à Marie laggence aubagne et très professionnel"
"Entreprise sérieuse et agent aimable"
"Équipe impeccable top. A l'écoute"
Réactivité
"La réservation sur le site était simple à realiser. 24h00 avant, possibilité d'enregistrer les pièces administratives (CNI, permis...) afin de gagner…"
La réservation sur le site était simple à realiser. 24h00 avant, possibilité d'enregistrer les pièces administratives (CNI, permis...) afin de gagner du temps lors de la remise du véhicule. Personnel sympathique. Pour ma part, vehicule neuf !
"Un énorme merci à l'employé qui nous a permis de louer une voiture dans l'urgence et a sauvé notre arrivée au mariage !"
"Nous avons été conseillé par Marie. Elle nous a parfaitement conseillé dans le choix du véhicule, dans les différentes formules possibles, nous a…"
Nous avons été conseillé par Marie. Elle nous a parfaitement conseillé dans le choix du véhicule, dans les différentes formules possibles, nous a réalisé très rapidement le devis, préparé le véhicule pour le départ et le retour. Souriante,polie, a l' écoute, tout s'est très bien passé.
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S. S.
4 déc. 2024
Avis vérifiéSuper accueil. Réservation rapide. Personnel sympathique.
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G. G.
2 déc. 2024
Avis vérifiéOk
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M. M.
1 déc. 2024
Avis vérifiéL'attente et très longue pour récupérer ou rendre le véhicule
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A. R.
30 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique, agréable et respectueux ! Merci !
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J. R.
30 nov. 2024
Avis vérifiéUn personnel très compréhensif
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L. P.
30 nov. 2024
Avis vérifiéUne équipe formidable, efficace, et surtout qui cherche a rendre service.
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M. T.
27 nov. 2024
Avis vérifiéOk
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J. N.
27 nov. 2024
Avis vérifiéÉquipe au top merci pour votre professionnalisme
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I. B.
26 nov. 2024
Avis vérifiéVoiture sale, odeur à l'intérieur de l'habitacle. Carrosserie endommagée !!
Réponse de AUBAGNE
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que le véhicule mis à votre disposition n’ait pas été conforme à vos attentes, tant au niveau de la propreté intérieure que de l’état extérieur. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous transmettons vos remarques à l’agence concernée pour qu’une attention particulière soit portée à la préparation des véhicules. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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L. P.
20 nov. 2024
Avis vérifiéUn personnel exceptionnel, qui essaye de se plier en 4 pour nous satisfaire
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M. H.
16 nov. 2024
Avis vérifiéFeux de codes grillées, klaxon en panne, un pneu se dégonfle de la moitié chaque jour, je me suis retrouvé enfermé à l'arrière de la camionnette à cause du vent: pas de poignée pour sortir, j'ai dû téléphonner à un voisin pour qu'il m'ouvre la porte arrière.
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M. B.
14 nov. 2024
Avis vérifiéRAS
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J. M.
13 nov. 2024
Avis vérifiéPas de problème avec le personnel par contre j'ai un doute sur la facturation ? Sur la fiche de présentation de la location il est préciser le prix comprenant 800 km forfaitaire compris dan le montant indiqué "voir votre présentation!" je précise que je vais effectuer un déplacement de 2000 km et au retour on me facture un supplément de 256 km ???? JE NE COMPRENDS PAS ? Ou sont passé les 800 km si vous m'avez facturé 2000 km sur le forfait décrit sur la facture ? Merci de m'éclairer sur ce calcul fumeux
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A. A.
13 nov. 2024
Avis vérifiéVéhicule toujours disponible Livraison "à domicile" toujours proposée
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A. A.
11 nov. 2024
Avis vérifiéMerci à Karine, de l'agence d'Aubagne. Elle est très professionnelle!!
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J. R.
10 nov. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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S. G.
9 nov. 2024
Avis vérifiéTres bonne accueil Véhicule propre
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Y. K.
26 oct. 2024
Avis vérifiéLes collaborateurs a Aubagne sont très courtois et pro.
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Y. D.
25 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon
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B. B.
22 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil livraison rapide
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